2024年3月15日发(作者：)
推"顾$YangSheng，PR〇TECTI〇N中消协曝光7个“最坑老”的◎文/万利兴(接上期）6.宣传能治病的保健产品老年人注重保健，希望通过保健品、治疗
仪等方式1‘治疗”老龄化带来的疾病或不适。不
法商家为了牟取暴利，打着“医疗保健”的幌
子，从餐饮用具、服饰鞋帽等曰用消费品，到居
家寝具床垫、被褥等大件商品，对产品加以1‘功
能化”特殊包装，使之“具备”保健甚至治疗某
些疾病的功能，让不明就里的老年消费者
。而这些 的保健品、治疗仪等，不具 的功，不 保健作用，甚至给老年消费者带来各种副作用，加重病情。!案例：老人花两万元买6盒“一剑汤”2018年9月4日，福建省厦门市消费者权
益保护委员会接到88岁高龄的消费者周先生
投诉，周先生表示其向厦门宝蓝生物科技有限
公司购买了一款名为“一剑汤”的保健品，数量
是6盒，每盒价格3,500元，共计21,000元。周7.轰炸式宣传的广播电视广告老年人 曰 ，、 。老年人， 为 、 具性， 的 产品， 过选审核的。一些不良商家 抓住此点，在特的时间做整版、整时段的 ，请一些 的“名医”、“专家”，将产品吹嘘得天花乱坠。实际上，这些 受盈利驱使，缺对50先生在购买上述保健品前被商家忽悠参加了
一场保健品宣传讲座。在活动现场，商家给其
检查身体，告知其身体有很多健康问题，服用
该保健品会有很好的治疗效果。在商家的极力
推荐下，周先生向商家预定了一个疗程的保健
品，共6盒，商家已提供了 3盒，还有3盒未提
供。周先生向商家付款5,500元，服用了 2盒
后，发现该保健品没有商家宣传的效果，与商
家协商退还暂未服用的1盒保健品，不再购买
剩余的3盒保健品，遭到商家的拒绝。厦门市消保 作人 到 的投诉后， 老 来到厦门宝，消保 作人员商家明 了 消费者 保 法 的
定，过 ，商家 给予以服用的1盒保健品1‘一剑汤”退回商家，剩下的3盒不再购买。广告内容的监管,对售后问题的连带责任认识
不清，发消费纠纷 方互推倭，给带来了难题。!案例：买“神药”上当退货难江苏省南京市71岁的消费者蔡先生在
某电台以每盒519元的价格购买了 40盒参
萆灵芝胶囊，电台广告中称此胶囊可以医治
推"顾$YangSheng • PROTECTION各种慢性疾病，效果好，疗程短。到货服用几
盒后，消费者身体出现不适，经检查发现商品
包装标明的功效与宣传广告严重不符，遂要
求将剩余产品退货。江苏省消费者权益保护
委员会接诉后，及时与电台核实情况。经确
认，此商品的销售方是南京某药业公司，该企业以商品大包装盒被拆、包装破损为由，拒绝
退货。消保委工作人员通过沟通与教育,告知了
经营者关
同
、全面的商品和服务的错误，的义务规定，终经营者
消费者办理退款13,000元。消费提示四大注意1.选择养老机构要多方面考察，尤其警惕集
资型养老“美丽谎言”。目前养老机构应当具有民政部门认证的1‘养
老机构资质”和企业注册登记部门发放的营业执
3.理财消费要理性，警惕消费返利、高收益藏
品等赚钱陷阱。1‘消费返利”原本是一项常见的促销手段，商
家设定一个消费梯度，满有返利，如同打折。
照，同时具备消防和食药监管部门的相关认证；当;
近年来这一促销手段却被 商家所利用，惑老年消费者踏入-返现”的陷阱。老年
养老机构内设立有医疗机构时，应当具有医疗机：
购买理财、收藏时，一定
构执业许可证。此外,《养老机构服务质量基本规I
消费者进行消费、记住高收益 对应高风险。投资理 等范》对养老机构的出入院服务、生活照料服务、膳I
食服务、清洁卫生服务等9方面的服务项目，进行|
了详细规定，消费者选择时可以对照参考。
如消费者
警惕。
费、“保证金”，
收
养老服务
资N
机发， 贪图一时的利，最终本
|被骗。4.医疗保健需求要找正规医院医师，不要相
养老机构有
本
以资养老
老年群众-
，
，
，一定要|等方
灵丹妙药”。|信保健品是“近年来，有关老 遭遇保健品消费陷阱的资其|问题层出不穷，最常见的是保健消费“被坑”，不
分子往往以1‘干爹干妈”相称，用1‘免费赠礼”
作饵、“健康专场”洗脑、“专家义诊”推销、“亲情
营销”维系四大套路，目标老
行
关同，BB
养老服务的幌子，以收取会员;他相关养老项目 ，以提;资”。 :2.旅游出行要量力而行，注意安全，不要单纯
以价格为导向。老 消费者
选择
注
特别注
的 备
必备药，
外出
免
和需
B
的钱包。"料的 商 进迎老消费者的保健消费需求，对普通商进
的
以
定的
。老年消费者出行前应B
和B
，对
称，
假
了 所
疗 行疗
夸大
者
的行 ，， 消费的品质，选择正规的行，细了解，涉嫌欺诈消费者，类似旅游行程安排，
1‘灵丹妙药"的保健往往
，谨慎选购。老消费者应理
应
健康
规医院诊治，通
。 同时，
、健康
家
医院 相应
，防 。、 、行
的健康问题，规药房、药购买通 流，”的等“假保健、销不要盲目购买保健品，确有健康问题需要治疗，
隐患的景点时应注
流拥挤、购物不规范、存
定体力和心理 的
景区，谨慎参涉水、登山、骑马等具有一定风险
项目。51
