2024年3月7日发(作者：)
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ＳＳＭ 上海标准化： 文／蒋雠之蒋群体 一——钉形产曲（碰件．流干ｌ【＿陆材料等） ＿＝】二】Ｈ；产ｔ５ｌ１（ｌ软什 服符等） 、概述 产晶是一个既熟悉 ，ｌ！的名词，听到产．铀就 ・个企 彤， 舳或无形产：－ 的『五分胜以蚺体形状和物 理性质为依据的．无 体形状桐Ｉ物理性质的为无形 产：－仙．殷之则魁彳ｊ形产：ｔ仙 广：・ 定义为足 程的结 ．从巾ｕ三 Ｔ以看Ⅲ产 舳的 大特榧：： 会想到机床 殳箭、汽车、航天没箭等，它魁业的代名训．向 军令产蹦始终是｛Ｉ：会发展的取婴 部分，而产品的发展也体现了礼会的进步产｛仙的 ｆ｝】简到繁也表明Ｔ｝１ 会， 产力和人类思维的发脞 这是人仃Ｊ熟悉的一而．但魁随着社会的进步和科学 技术的发展．人仃】不仪要问．产 除ｒ【 述捉到的 实体以外有没有 他形式￣．Ｊｒｆｔ？柑余业必平ｊ产Ｉ ．那 么汽车修理厂的产晶是什么？银行算不算足一个企 ｑｋ？其产品叉是什么？儿此种种，人们就秆必 米 取新 人识产舳的定义 从广义的角度而青．产舳足过秤ｆ『勺±Ｉ 产－５＾ ｉ．Ｊ 品魁一个－－＇？ｉ槊．址满胜人们 求的结粜， ｌ盯该结果的形式一Ｊ＿以魁 Ｉ司的，则应 血盘能体现人 们ｎ勺需求的彤式作勾儿懿佳形式 例如人们蛰求世 汁一个程 的接¨，那当然址 软件形式ｍ现．．而 婴求制造・台ＩＩＩ１＝轴饿造机，邮就应 硬件作为彳『形 的产生必定有一个过程，而浚过 是为满址矗玎定的 需求与日标 这一过程就地产『 实现过程这过 程的优劣的洋价则足以产Ｉｌ＾为依据．即满址需 Ｒ的 程度 产鼎足一种需求的厦映．也是需求变成现实 的结果，这种结果的形式将址不辋Ｍ的 产舳【 分 为Ｆ述四种通用类别： ——软件（汁算机程序 储息、资判等） 硬件（没箭、驶帑 零部件等） 流程性材料（ 毕斗 成型的 材料等） 服务（金融、修娜 运输等） 若从形状特征而青，产＾ 咀可分为： ＳＳｍ／２００６／３ ４９
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ＳＳＭ 王孺 产品出现。同一设备在不同的企业其含义也是不同 筑一个产品的全过程，但软件的过程的复杂性并不 的。柴油机在柴油机制造厂是作为产品，但其在汽 亚于整个硬件产品。 车制造厂就不能作为产品。因为汽车制造厂的产品 从上述两图可知：全过程则是由若干个小过程 是汽车，因为它们的需求是不同的。例如造船厂其 而组成，不论是硬件或软件产品均可用图３的流程图 产品是船舶，它是以船舶的形式来满足运输的需求。 来概括全过程。 但造船厂的产品不限于船舶，特别是模块化造船后， 船舶中很多模块均具有通用功能，也能满足需求。 因此，模块就成为造船厂的中间产品，除满足自身 需求外，也能满足其他领域的需求。 ２．产品是过程的结果，产品的出现必须要有一 个‘过程”，过程作用就是改变输入的特性成为预期 图３产品的实现过程的组成 特性的输出。过程中所采用的不同方式将会直接影 由图３可见产品的实现过程比产品的生产过程其 响到结果，这就是产品质量的差别。 含义要宽广得多。 过程是一个总的笼统的概念即特性的转化，这 在全过程中，每一阶段的特性对不同特性的产 种转化将会通过不同的方式和不同的步骤来完成。 品的体现是不同的，有的产品在全过程中，设计和 因此总的过程将是由若干个小的过程相互连接，接 开发的特性明显一些。而对有一些产品在牟过程中 力而达到全过程。图１所示的是软件产品的过程流 制造的特征更明显一些。而对一些大型、重型的重 程图。 要设备，其各阶段的特征可能均很明显。这就是在 全过程中每－／Ｊ，过程的作用。当然这些小过程也还有 若干环节构成。 ３．过程的协调性和一致性。每一过程中有很多 的小过程，这些小过程的协调性、连接性以及目标 的一致性则是非常的重要。每一小过程之间如何能 达到最佳的连接、匹配，保持它们的流动性，这将 图１软件产品的过程流程图 直接影响到产品的质量，在全过程中的协调性和一 致性就要依靠标准化来完成。图４为硬件产品以标准 化推动全过程循环的示意图。 由图４可知：标准化是以技术标准体系、管理标 准体系及Ｔ作标准体系推动着产品实现过程的正常 运行。标准化也是贯彻于产品实现过程的全过程中， 每一阶段均有大量的标准化Ｔ作可做。 二、产品实现过程中标准化工作的总体要求 图２硬件产品的过程流程图 在产品实现过程中标准化工作应紧紧地围绕着 这一过程展开，标准化工作的总目标： 由图１和图２可见：产品实现的过程有大有小， ——使该过程能有序而顺利地完成要求的转化： 有简有繁。这将完全取决于产品的特性和复杂的程 ——保证产品质量能满足原定的需求： 度，即使在软件产品中大的复杂的程序系统，其难 ——保证其过程的输入的正确性、完整性。 度并不亚于复杂的硬件产品，要比设计、制造一台 要完成这一总目标则必须有具体要求予以保证。 ／ｊ￣－ｒ中心困难得多。由于科学技术的发展，产品的 产品实现过程中标准化工作的总体要求： 软、硬件结合是当前产品的一大特征。产品的实现 １．制定好与产品相关的技术标准 过程是一个全过程，其中硬件产品的量可能要大一 技术标准是对标准化领域中需要协调统一的技 些，软件和硬件又各自有一套独特的过程，最终构 术事项所制定的标准。每一企业的技术标准可采用 ５０ ＳＳｍ／２００６／３
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