2024年2月29日发(作者：)
金口才，是一个人综合素质的体现，它能在短时间内吸引他人的注意，得到他人的认可，为自己赢得好命。求职者凭金口才找到好工作，商人凭金口才谈成生意，员工凭金口才得到升迁，普通人凭金口才赢得他人的好感„„金口才赢得好运口才好的人，天生就能赢得良好的事业机遇。
生意成败全靠一张嘴，谈得越多，成功的几率越大。
敢于把话说出来，是走向成功的敲门砖。关键时候，一张嘴能为你赢得晋升机会。
想求得发展机会，必须要先用嘴把自己“卖”出去。
巧妙的话赢得好工作金口才，能在短时间内引起他人的注意，获得他人的认可。
所谓“好命”，不是上天注定的，而是靠你自己争取的。
一家著名的外企公司有一条不成文的规矩：绝不招聘没有任何工作经验的新人。谭微微只是一个刚毕业的女大学生，没有任何财务方面的工作经验，在这家外企面试的第一关就遭到拒绝。不过，她并没有立即离开，而是恳求面试官说：“拜托您给我一次机会，让我完成笔试吧。”
面试官拗不过，答应了她的请求，好让她彻底死心。
没想到，谭微微竟然顺利地通过笔试，晋级到下一轮复试。复试时，人事主管对谭微微很感兴趣，她本来是没有资格参加面试的，但是笔试成绩却是所有面试者中最好的。不过，她的劣势也很明显——唯一的工作经验只是在学校时掌管过学生会的“小金库”，这种近乎空白的职业履历让人事主管很无奈，只好例行公事地对谭微微说：“如果有好消息，我会打电话通知你的。”这是明显地暗示面试者“你的希望不大了”，听到这句话后十个人里面会有九个人体面地打招呼离开，但谭微微却是“特别的那个”。
她从口袋里掏出1元硬币递给人事主管说：“主管，即使我不被录取，也请您给我打一个电话吧。”
人事主管有点懵，他以前从未遇到过这种情况：“你怎么知道我不会打电话？”
谭微微笑着说：“哦，那您的意思，就是说我的希望很大了？”
人事主管颇感兴趣地问：“如果你没有被录取，我打电话通知你，你最想知道些什么呢？”
“我只想知道，除了工作经验以外，我还有哪些方面尚未达到贵公司要求的，以后我好积极改进。”
“那你为什么还要给我1元钱呢？”人事主管笑着说。
“我如果未被录取，按理说您就不会给我打电话。从财务角度来看，给我打电话不属于
公司的正常开支，理应由我来支付电话费。”
人事主管颇为赞赏地看着眼前这个自信的小姑娘，郑重地说：“谭微微小姐，你已经被本公司录取了。在整个面试过程中，我看到了你身上的韧性、胆识、潜力和进步空间。一名财务人员最基本的职业操守就是公私分明，从刚才你递给我1元钱电话费的行为上，我看出你完全具备这种操守，况且你的笔试成绩是最好的，我决定打破公司惯例，破格录用你，希望你能够在试用期内继续展示身上的这些优点！”
“谢谢主管，我会加倍努力珍惜这次来之不易的机会！”
在面试和复试被拒绝后，谭微微没有放弃，而是采用针对性的两种方式分别说服面试官和人事主管，为自己赢得了一份好工作。其实，任何机会都是靠嘴巴“求”
来的，只要人家没有把话说死，你就要努力争取机会。
即便最后没有成功，也要敢于表达你的特点和优势，要知道，成功其实就是“表现者的游戏”。
一位华尔街著名银行家谈起自己的成功经历时，感慨地说：“我刚到美国耶鲁大学读书时，大学里经常有各种讲座，每次校方总能请到华尔街著名的金融专家或者跨国公司的高管演讲。在参加这类演讲之前，我会早早地过来，坐在第一排中间的位置，拿出一张硬纸片，中间对折一下，用醒目的红笔大大地写上自己的名字，放在桌上。每当演讲者与台下听众互动时，我就会积极踊跃地举手，提出心里准备好的问题。在这种场合，如果你的问题令演讲者觉得是一个‘好问题’，他就会留意你面前的纸卡，记住你的名字。这样一来，那些精英人士很可能会找到你，给你提供机会。事实上，我就是由于出色的见解，赢得了一位大公司总裁的赏识，毕业后直接进入他的公司，有了一个不错的起点。”
世纪30年代，经济萧条充斥纽约，到处是一片荒凉的景象，无数人排着长队等待政府的救济。一位衣衫褴褛的年轻人，走到位于曼哈顿第七大道的梅西百货公司，待到总裁罗兰·哈斯·梅西出门上车时，他勇敢地跑上前，礼貌而恭敬地说：“梅西先生，不介意的话，请与我交谈3分钟！”
梅西先是一惊，随口说道：“我不知道究竟要跟你谈什么？”
年轻人挺直了腰板，把破烂的衣服从上到下仔细整理一番，郑重地说：“梅西先生，我想你一定很好奇，为什么我这样文质彬彬的人会如此潦倒呢？”
这句话引起了梅西的兴致，他看着眼前这个充满自信的年轻人，微笑着说：“为什么不呢？今天下午6点钟我有时间，届时很想听听你的故事。”
年轻人耐心地等到下午6点，得到了与梅西单独谈话的机会。他们从3分钟聊到整整2个小时，梅西发现年轻人很有才华、口才也不错，是个很有发展潜力的人，便高兴地说：“小伙子，你出色的自信和口才打动了我，我决定正式聘用你！”就这样，这个穷途末路的年轻人，在一天内改变了困境，找到了一份不错的工作。后来，他成了梅西百货公司的销售总经理。
拥有金口才，你就能在短时间内吸引他人的注意，赢得他人的认可。金口才，不仅是嘴皮子功夫，更是一个人综合素质的体现。一个人在展示口才的时候，也同时展示出他的心理素质、文化素质、语言能力和行为习惯。从这个意义上来说，口才好的人就意味着素质高、心态好、能力强。如此有水平的人，怎么发愁找不到好工作呢口才好的人，天生就能赢得良好的机遇。一张嘴，小时候能为你赢得想要的玩具、一根棒棒糖和大人的赞赏，上学时能为你赢得“知书达理”“嘴甜”“有出息”
的评语，搞对象时能令你在花前月下赢得美人心，找工作时能为你赢得一份难得的职位。
崔文涛出生在山东一个农村家庭，由于家里经济困难，父亲让他初中毕业后外出打工。
临送他上火车时，父亲嘱咐道：“进城后，腿脚勤一点，嘴巴甜一点。记住：鼻子下面有张嘴，到哪里都饿不死！”
初到青岛，崔文涛举目无亲，前途一片茫然，他只是跟着其他进城的务工人员站在道边等着干出力气的活，但是一个刚满18岁的孩子能干什么呢？彷徨时，崔文涛想到父亲的那句话。好吧，反正一个人也很无聊，不如多跟身边的人聊聊天吧。他开始主动与周围的务工人员聊天，发现这些人跟自己一样都是农民，有的刚进城，有的在城里呆了两三年。在跟他们的闲谈中，崔文涛得到一个有价值的信息，附近一个工地正在招力工，据说待遇不错。崔文涛很快找到那个工地，等着招工机会的出现。
发现别人在招工时都要递上名片，于是一咬牙从身上所剩不多的钱里拿出20元做了一盒名片。当包工头出现时，他与其他农民工一起蜂拥而上，抢着递上名片。
毕竟还是个小孩，工作机会基本上轮不到他，这让崔文涛很着急。一天早上，崔文涛无意中瞧见一辆奥迪车“抛锚”在工地门口，车上下来一位老总模样的人，叫工地上几个壮汉帮忙推车。崔文涛机灵地上前帮忙，当车子重新发动后，奥迪车主给帮忙的每个人10元钱作为酬劳。轮到崔文涛时，他连忙摆手说：“老总，我是自愿来帮忙的，不要钱！”
这句话引起了老总的注意：“呵，给钱都不要！小伙子，你是在这儿干活的吗？”
“是呀，我在这都快等一个月了，人家嫌我岁数小，不给我机会。”崔文涛别看是个刚满岁的小孩，说起话来却是一副大人模样。
老板看了看他，挥挥手说：“来吧，上车，我带你找活干！”
崔文涛等的就是这句话，他二话不说就跟着上了车。上车后老板跟他讲：“我一个朋友是开粮店的，现在正缺一个送米工。我看你这小子还不错，就带你过去看看，到了那儿，可得好好干呢！”
“我一定会好好干，真是太感谢您了，老总！”
一个人能在社会上找到好工作，很大程度取决于口才和做人的态度，能说会道的人往往就能为自己争取到机会，使自己走出困境。
好生意靠“谈”出来“谈”是生意场上的法宝，在以利益为核心的商场上，会“谈”的人就能占据主动。
销售员孔杰去广州转手一批模具，由于价格原因迟迟找不到合适的买家。在返程的卧铺车上，与孔杰同铺的是一个大腹便便、老板模样的中年男子。孔杰见状主动上前打招呼说：“大哥，您这是到哪里下呀？”
中年男子漫不经心地说：“德州。”
孔杰接着说：“大哥，听口音您是山东人吧？”
“嗯，山东枣庄人！”
“枣庄？不就是《铁道游击队》的那个地方吗？我有一个亲戚在枣庄，有空我还想去那里玩一趟呢。”
一听这活，中年男子立马来了精神。两个人以枣庄为引子拉开话匣，越聊越投机，不知道的还以为他俩足同伴呢。后来孔杰和对方互赠名片，发现中年男子恰巧是做模具生意的，便趁机说：“大哥，正巧。我那里有一批你要的货，进货一年多没销出去，正打算降价处理呢。”中年男子答应跟孔杰去北京看货，最后孔杰成功转手了自己的模具。顺利地做成了一笔生意。
假如孔杰没有主动跟中年男人交流，也就不会谈妥这笔生意。生意不仅是做出来的，更是“谈”出来的。
有的生意人说起话来娓娓动听，让人忍不住接受他的说法；有的生意人说话态度生硬，一开口就让人感到讨厌。
想让生意做得好，首先就要有谈生意的功夫，让你的嘴巴说出能打动顾客或者潜在合作伙伴的话，说服他购买你的产品。
有一对农民夫妇，挑着一担玉米到市场上去卖。玉米棒子长得饱满、个儿大，很快就吸引了一大批买主。
有一个人在挑选的过程中，发现玉米上有虫子，埋怨地说：“你的玉米是不错，但就是有虫子！”
农夫一听笑呵呵地说：“大哥，这就是你不懂行了。
被虫子啃过的玉米才是纯天然的好玉米。被虫子啃过，说明我们在种玉米时没用农药。玉米的生产周期短，如果用了农药，吃了会危害健康。你不用担心虫眼，回去拿水泡一泡或者到太阳底下晒一晒就好了。”买主一听，觉得很有道理，便特地挑了那些有虫眼的玉米买同家。
自古以来，做生意就与沟通紧密相连。古时候，做生意要靠吆喝，所谓“四分真货，六分吆
喝”。不会宣传、不会说话的人很难做好生意。在现代商业活动中，虽然叫卖吆喝已经很少了，但是商家的宣传还是很重要的。
同样一件买卖，会谈的人得利，不会谈的人吃亏。
谈得越好，商机就越多，生意成交的几率就越高。
谈生意时要把话说到消费者或合作伙伴的心里，让对方产生强烈的购买欲。在北方，有人把谈生意称为“忽悠”，言下之意就是，做生意的人要运用能说会道的语言功夫，把别人说得晕晕乎乎的，不知不觉就买了本来没有打算买的商品。“忽悠”是一种社交金口才，拿小品《卖拐》来说，赵本山扮演的“大忽悠”抓住了范伟扮演的“伙夫”主见不强的弱点，努力让范伟意识到“我的腿有毛病，不用拐就要一辈子残疾”这个虚构的事实，使他意识到“卖拐”对双方都是有利可图的好事，继而拿出了钱和自行车。谈生意的时候，要时刻提醒对方“你迫切需要我的产品”，不断地让对方看到他的利益，这样，他就会在利益的驱使下很快地掏出钱包买单。
生意成败全靠一张嘴，生意做得好的人，大多都是嘴上抹了蜜，专拣顾客爱听的话说。在与客户接触的时候，先要想好他需要的是什么，然后从各个方面去激发他的消费欲望。
一位男顾客选了一套价值400元的西装，在镜子前看来看去，之后满意地点点头，刷信用卡买单。售货员小张一边帮他把试穿的西装包起来，一边关切地问：“您打算用什么样的领带是来配这套西装呢？黑色西服配亮色一些的领带，既能突出西装的档次，又能显气质。”
“哦，是吗？我家里的领带都是深色的。”
男顾客犹豫地说。
“您看看这款领带，配那套西装正好合适。
如果您现在购买的话，还可以打八折。”
“嗯，这条领带是挺好看的，多少钱？”
“原价150元，打完折120元。”
“好吧，你帮我开小票，我买这条领带。”
“嗯，西装有了，领带有了，您有合适的衬衣搭配吗？”
“衬衣？我家里有三件了，但我一直想买一件绛紫色的，不过从来没有看到过，这种颜色很。少有卖的。”
“绛紫色的？这种颜色的确很少，不过我可以帮您查一查，我记得一个牌子有这种颜色的。”
“是吗？”男顾客喜出望外地说，“我问过很多店，都没有这种颜色。我在香港机场曾看到一个男的穿绛紫色的衬衣，当时就想买一件了。”
“您稍等，我这就帮您找一找。”小张很快跟服装部的经理请示，询问各品牌专卖柜台的售货员，最后找到了这个男顾客想要的衬衣，一件180元。男顾客觉得很难买到，便一次买了3件。
除了刺激购买欲望的谈话方式，谈生意还要“实打实”地来，有一说一，花言巧语可以，但尽量不要蒙骗他人，这也是为了招揽“回头客”和规避麻烦。
做房地产销售的业务员甄成，有一次接了一单很麻烦的楼盘。这套房子靠近火车站，尽管交通便利，但是由于紧邻着一家木材加工厂，电动锯木的噪音让一般人难以忍受，客户大多因为房屋噪音太大而拒绝购买。甄成想：既然一般人难以忍受这种噪音，为何不找一些“特殊人群”来买这套房子呢？他想到恰好自己有位客户以前在轴承厂工作，早已习惯了身边的噪音。
甄成于是登门拜访这个客户，对他说：“我这里有一套很好的房子，交通便利，地价便宜，只是有一个缺点，就是紧挨着一家木材加工厂，噪音比较大。这套房子的地理位置、价格标准，都与您之前希望的一致。如果您能容忍那点噪音，它就非常适合您。”
那位客户决定亲身感受一下，到达现场仔细看了之后，非常满意地说：“正如你所说的，这里不仅地段好，价格也便：自：。至于你说的噪音问题，可能是由于以前在工厂工作，我觉得并没有你说的那么严重。况且这里的噪音只有白天才有，并没有震动门窗。小甄，你做业务实在，愿意说真话，我反而很放心。”就这样，甄成顺利地卖出了这栋房子。
“谈”是生意场上的法宝，在以利益为核心的商场上，会“谈”的人就能占据主动。如果你不会“谈”，不愿意“淡”，肯定不能说服你的客户。
为了更容易地获得有利于自己的条件，与对方达成合作，你就要学会与人“谈”生意。这样你的事业才会越做越大。
一张嘴赢得升迁机会训练自己的胆量，把该说的话说出来，该做的事做到位。关键时候，一张嘴就能为你赢得晋升良机。
现实中，要让他人重视你的想法，你首先要把自己的观点和看法表达出来。如果心里有想法，嘴上却不敢说，注定得不到别人的重视。大胆地张嘴说出来，你的才干就会转变为成绩和效益。
伍斌大学毕业后，在一家纸业公司工作。
一段时间后，他发现一个奇怪的现象：同事们在老板发言时，总是保持“应声虫”的姿态，老板说什么，他们就跟着说什么。即使有其他想法，在会上也决不表达出来。
伍斌询问原因，一个老同事告诉他说：“咱老板很有主见，凡事都得他自己拍板。我们担心提出不同的看法后，老板听了会不高兴。”
伍斌心想：“这对我来说或许是个机会。”
又一次开会，老板在会‘义上让大家就“污水处理”一事展开讨论。同事们都不敢做声，等着老板给出明显的暗示讯息。老板发话道：“目前公司正处于起步阶段，资金很有限，不如就在原有的污水处理设施上稍加改进就可以了，大家觉得怎么样？”
同事们纷纷点头表示赞同。即将拍板之时，伍斌把准备好的看法提出来：“朱总，我觉得像咱们这样的大企业，不但要重视经济效益，更应该讲求社会效益。企业要想实现长久生存，必须重视环保问题，环境治理好了，才能避免日后出现更大麻烦。当然，朱总您的考虑也很有道理。我已经大致想出一个两全其美的办法，既可以有效地治理好污水的问题，又能最大限度地节约成本。剩下的，就看朱总您的意思了。”
老板略微沉思了一会，最后说了句：“这件事容我再考虑考虑。”随即宣布散会。同事们都为伍斌捏了一把汗，担心他“唱反调的言论”
惹怒老板。伍斌却似乎胸有成竹地说：“没关系，我想我说的话还是有意义的。”
没过多久，老板就找伍斌谈话，基本上同意了他提出的关于污水处理的新方案。伍斌也因此成了该方案的负责人。
伍斌为什么能赢得晋升的机会？就因为他敢于表达自己的想法，敢于把想法说出来。伍斌的想法是从公司长远的发展角度提出来的，虽然老板乍听之下觉得不顺耳，但很快就领悟了他的意思，同意了他的看法。如果伍斌也像其他同事一样顺着老板的意思去说，不敢提出自己的想法，怎么能很快得到重用呢敢说敢做的人，总是能得到更多的机会；说话唯唯诺诺的人，很难做出一番成绩。想成就大事，就要训练自己的胆量，把该说的话说出来，把该做的事做到位。
关键时候，一张嘴足以为你赢得晋升的机会。
战国时，秦军包围赵国都城邯郸，赵王派平原君出使楚国，希望楚考烈王与赵国联合起来抗击秦国。平原君打算从门客中挑选出20名智勇双全的人前往楚国，但挑来挑去只有19人合乎条件，就在这时，门客毛遂主动站出来说：“毛遂不才愿随您前往楚国。”平原君见毛遂面生，又不曾听左右提起过，便试探地问：“先生在我门下多久了？”毛遂说：“已有三年”。平原君听完遂生轻视之意：“都说贤才处于世间，恰似尖锥处于囊中，其锋芒很快破囊而出，如今先生在我这已有三年，我却未曾听左右提起过你，可见先生文不成、武不就。出使楚国乃关乎赵国生死存亡之大计，我想先生恐怕不能胜任，你还是留下来吧。”
这是一番让人下不来台的话，毛遂面对其他门客的哄笑，并无退怯之意，反而信心十足地说：“毛遂之所以未能展露锋芒，是因为您从来不给我处于囊中的机会，否则毛遂早已脱颖而出，而不单单只是露出锋芒的问题了。”平原君不确定毛遂的才能，但还是被他的自信和气势打动，将他作为最后一名随从带到楚国。
没想到，毛遂真的起到了决定性的作用——当平原君陈说利害但楚王因惧怕强秦而犹豫不决时，毛遂突然昂首走上朝堂对平原君说：“合纵抗秦之事，只要言明利害，三言五语便可解决，为何拖至晌午仍未商定？”
楚王见平原君的门客直闯朝堂且出言不逊，高声怒斥道：“大胆狂徒，本王与你家主人谈话，岂有你说话的份，还不赶快退下？”
毛遂毫无惧色，按剑逼近楚王说：“合纵抗秦乃天下之事，天下人皆可议之！大王仗着楚国人多势众敢当众蔑视我们，却不晓得如今你我相距仅十步之遥，大王您无所倚仗，性命已然握于毛遂手中，还逞什么威风？”
接着，毛遂对楚王客观分析了“联赵抗秦”的好处，最终说服楚王与平原君歃血为盟，联合抗秦。平原君返回赵国后，赞叹地说：“毛先生于楚国朝堂之上，唇枪舌剑，豪气冲天，不但促成合纵之约，还不失赵国之尊严，使赵国重于九鼎大吕。您的三寸之舌，真是强于百万之师呀！”遂待毛遂为上客。
毛遂向平原君自我推荐的过程中，表现出强势的霸气，正是“锥处囊中”的那种自信，让毛遂搭上平原君的末班车来到楚国，接下来他在楚国朝堂之上的一番强势之举，更使自己由默默无闻而一举成名。但灵活运用一张嘴，敢说也要有技巧。要把握分寸和火候，七分张扬、三分内敛，不要把话说得太满，不要一直表现得过干强势。话说得太满，容易让对方觉得你在吹牛；言行始终强势，会让人感觉到威胁，把原本的欣赏变为反感。
不管什么时候，都要尽可能客观地表现自己，不要说得天花乱坠，脱离实际。
敢于把话说出来，是走向成功的敲门砖。长时间的练习固然重要，但说话时的勇气更关键。不要担心自己的说话水平，更不要担心后果，当你勇敢说出来的时候，就已经是前进了一大步。
敢于表现的人有好命在这个时代，只有勇于表现自己，让别人了解自己的才华，才能得到大展雄才的机会。
这是个“我行我秀”、“曝光率压倒一切”的时代，严峻的竞争现实提醒我们：只有大胆地推销自己、表现自己，让别人了解你的才华，你才能赢得改变命运的好机会。
想求得发展机会，必须要主动用嘴巴“把自己卖出去”，这是一点起码的常识。表现自己，首先要足够自信，其次要明确“我要展示给谁看”、“人家喜欢我怎样展示”，这两点是推销成功与否的关键。
你没有时间去等别人挖掘你，而是要努力从“泥土”
中跳出来，赢得机会。只有敢于在关键的时刻站出来，就有进一步发展的可能。
年的一天，河北省一个偏僻的小山村里突然开进来一辆漂亮的轿车。村里人都走出家门，围
在轿车周围，看究竟会发生什么事。车停后，从上面下来一个留着短发、身穿灰夹克的中年男子，大声地问：“你们有谁想拍电影？想拍电影的，站出来报个名！”村民们向周围的人询问或者自言自语，中年男子连问几遍，都没有人搭腔。这时，一个十几岁的小女孩向前迈出了一步，大胆地说：“我就想去拍。”“你会唱歌吗？”中年男子问。
小女孩毫无惧色，边唱边跳：“我们的祖国是花园，花园的花朵真鲜艳„„”她唱得实在不怎么样，不仅跑调，唱到一半还忘了词，惹得村民们哄堂大笑。没想到中年男子却用手指着她说：“好，就是你了！”
这个中年男子，就是国内大名鼎鼎的电影导演张艺谋，那个敢向前迈出关键一步的女孩，就是在他的电影《一个都不能少》中出任女主角的魏敏芝。
魏敏芝，张家口赤城县一个普通的农村女孩，13岁时因为唱了一首跑调的歌首次登上了大银幕。在村民中，比她会唱歌的人多得是，却没有人敢站出来。魏敏芝敢于表现自己，最终赢得了这次改变命运的机会。
魏敏芝一直记得张艺谋对她说的话：“每个人都是上帝的宠儿，关键看你有没有胆量把握住机会。”一个才子不敢吟诗作赋，才气便可能埋没；一个男人不敢表白，很可能错过自己的最爱。关键时刻掉链子，会完全扼杀希望，更谈不上任何机遇和发展。
功夫再高也怕无名，如果不主动推销自己，谁知道你有没有“两把刷子”呢彭丽媛出生在山东郓城县，她从小就喜欢唱歌、跳舞，梦想着成为一名歌唱家。14岁那年，山东省音乐学院恢复招生，要在郓城招收声乐班学员。在无人陪同的情况下，彭丽媛只身前去赶考。当她好不容易赶到考试地点，却发现自己来晚了，初试已经快结束了。工作人员告诉她，想考试只能等下一次招生了。“下一次？谁知道下一次要等到什么时候？难道只能眼睁睁看着好机会溜走吗？不能再等了，考试不是还没结束吗？”彭丽媛想着想着，直接来到了招生办。她看见招生办里面有很多人，就冲着屋里的人说：“我是从郓城来的，很想参加这次考试，你们能给我一个机会吗？”
招生办的人听说她是郓城来的，又见她一身土里土气的样子，以为是个不知天高地厚做白日梦的小姑娘，纷纷劝她回去。彭丽媛情急之下直接大声唱起来：“太阳最红，毛主席最亲„„”经过一天面试早已疲惫不堪的老师们，听到这样响亮清澈的歌声，立即像发现新大陆一样，对眼前的小姑娘刮目相看。一个老师走过来说：“小姑娘，你到屋子中央来唱吧。”彭丽媛把自己最出色的歌喉展现给评委们，评委老师露出微笑：“好了，你准备参加下一轮考试吧！”彭丽媛通过自己的勇敢和实力，抓住了这次机会，正式成为山东艺术学校的一名学生，开始了梦寐以求的歌唱事业。
世纪，罗马大富翁范尼诺，有一次宴请当地的达官显贵。就在宴会即将开始时，他的管家得知负责餐桌装饰的糖果师由于生病无法到场。这可让管家心急如焚，不知该怎么办。这时一个小男孩站出来说：“先生，不如让我来试试吧。”管家好奇地问：“孩子，你是谁？，小男孩自信地回答道：”我叫瓦萨里，是花园里的勤杂工“”说说看，你将会怎样布置餐桌？“”我会用黄油和巧克力做一些小狮子装饰桌面。平时，我常用面团做一些可爱的小狮子，现在正好可以派上用场。“瓦萨里很快做出一只只形态各异、栩栩如生的小狮子，把它们巧妙地摆在餐桌的不同位置。晚宴开始后，众多社会名流、达官贵族进入了宴会厅，第一眼就
被餐桌上形态可掬的小狮子吸引，纷纷赞叹，并询问范尼诺是哪一位大师雕刻的。
范尼诺高兴地询问管家，管家就把瓦萨里带到了众人面前。人们惊讶于这些小狮子竟是这个男孩子在很短的时间就捏出来的，加上瓦萨里气质不俗，大家纷纷为他鼓掌叫好。范尼诺顺水推舟，当众宣布出资送瓦萨里去当时著名的雕塑大师米开朗基罗那里学艺。瓦萨里凭借自己的才华，得到跟大师的学习机会，并最终接过大师的衣钵，成为意大利著名的雕朔家。
”人生无处不推销。人毕无处不是卖“，只要你在自我推销的过程中有创意、信心和坚持，就一定能够得到大展雄才的机会。
察言观色赢得好感”出门看天色，说话看脸色。“一个人的表情往往是其情绪指数的最好体现。
察言观色，是从对方的穿着打扮和言谈举止中判断对方的性格，揣测对方说话的意图。学会察言观色，你就能在人际交往中占据主动，从而说出中听的话，做出得体的事，并且打动对方。
范雨晨是商场里的化妆品售货员，她每个月的销售业绩总是高居榜首。这天上午，一个妇女抱着孩子，走到范雨晨所在的化妆品专柜。
范雨晨注意到，这位妇女对护肤霜很感兴趣，但是对每款护肤霜的价格却总是显露出失望的神情。范雨晨还观察到中年妇女衣着朴素，脸上晒出黑黑的斑，肤色很深，于是猜想她可能是经济状况一般甚至较差的家庭主妇，便决定为该妇女推荐便宜实惠型的化妆品。
范雨晨拿出一款大宝的日霜和晚霜套装，对这位妇女说：”大姐，这款是最近卖得很好的中档化妆品，每盒16元。如果日霜和晚霜能配合使用，效果会更好。“中年妇女显然被该化妆品的价格所吸引，禁不住问道：”我主要是在冬天用，冬天风刮得很厉害，皮肤容易裂开。“范雨晨肯定地点点头：”当然可以呀，这是经济实惠型的，我平时都买这种实惠装的。“于是，中年妇女毫不犹豫地掏出钱，买下了这套化妆品。
在整个销售过程中，范雨晨通过察言观色，准确地判断出中年妇女的经济状况，从而选择推荐其喜欢的化妆品类型，完成了一次成功的推销。如果范雨晨直接向中年妇女推荐羽西、欧莱雅等名牌高档化妆品，中年妇女一定会被其价格吓跑的。其实，范雨晨成为销售冠军的最大秘诀，就在于她能够察言观色。
想做到察言观色，你需要细心观察，从多个方面人手进行判断。一个人的眼神、衣着、坐姿、手势和语言等都会无意中透露他的爱好和取向。俗话说：”出门看天色，说话看脸色。“一个人的表情往往是其情绪指数的最好体现，从某人喜怒哀乐的表情中，我们不难判断如何说话才最为适宜。对于喜怒不形于色之人，你就要时刻保持敏锐的观察力，伺机而为。
眼睛是面部的重要器官，更是泄露人秘密的重要部位，因为眼睛在人的五官中最敏锐，约占其感觉功能的％以上。有这样一个例子，很能说明察言观色时，眼睛的重要性。
曾国藩召集湘军的各大主力将领开会，商讨当时的军事形势：”诸位都知道，洪秀全是从长
江上游东下而据江宁的，故江宁乃是气运所在之地。现在湖北、江西均为我收复，仅存皖省，若皖省克复的话„„“当曾国藩提到”皖省“时，两眼禁不住显露出热切的光芒。
曾国藩手下的得力爱将李续宾察言观色，很快明白了曾国藩的意图，便趁势插话说：”嫡帅的意思是要我们进兵安徽？“”对！“曾国藩以赞赏的目光看了李续宾一眼，”续宾说得很对，看来你平日对此已有思考。为将者，踏营攻寨、计算路程尚在其次，重要的是要胸有全局，规划宏远，这才是大将之才。续宾在这点上的确比诸位要略胜一筹。“李续宾凭借这句话赢得了曾国藩的高度赏识，在曾国藩心目中的地位更加巩固了。
在这里，辨析眼色，包括观察对方视线移动的方向、集中程度、注意频度以及目光接触的时间长短。对方说话时的这些眼色变化，都能给你破译其心情的密码。
另外，从一个人的衣着打扮上也可看出这个人的心理状态。衣着华丽之人一般表现欲强，爱出风头；衣着朴素之人往往做人低调，不喜虚浮和花哨。
坐姿方面，如果对方谈话时身体前倾，坐在椅子边缘且全身放松，那就表明他愿意配合你；浅坐、紧张的坐姿，则表明对方处于一种心不在焉、想随时离开的状态，他会在无意识中表现出一种服从的心理，并且希望谈话尽快结束；而深坐、放松的坐姿，则表明他在精神和时间上并不紧张，且有居高临下之势；喜欢跷二郎腿的男士比较深沉、性格不服输，喜欢跷二郎腿的女士则表示她对容貌或衣着服饰相当自信，且表现欲和自尊心极强。
总之，察言观色是人际交往中的一门必修技，你只要通过不断地实践观察和经验积累，才能对谈话对象的身份、想法和意图判断地更加准确，从而找到沟通的捷径，办起事来也能得心应手。
”对不起“挽回人心做了错事之后，要有勇气说出”对不起“。
主动认错能消除怨恨，挽回人心。
每个人都可能会做错事，知道自己错了，该怎么办呢？你有勇气直接说出”对不起“吗？还是碍于面子，难以启齿？承认自己不对，脸上会挂不住，但是如果过了自己这一关，你会发现，主动认错就能消除怨恨，挽回人心。
政坛是矛盾多发的场合之一，政客通常都是口才高手，他们懂得通过各种方式调解彼此间的矛盾。当美国第一任总统乔治·华盛顿还是一名上校时，就候选人问题与一位叫佩恩的议员展开激烈的辩论。在辩论中，华盛顿无意中说了一些过火的话，愤怒的佩恩上前一拳把华盛顿打倒在地。华盛顿的部下见长官吃了亏，过来就要痛扁佩恩。华盛顿急忙拦住部下，自己独自返回营地。
第二天早上，佩恩接到了华盛顿委托别人送给他的一张便条，约他到一家小酒馆会面。佩恩心想这势必是一场决斗，便做好准备赶到酒馆。谁知道眼前的情景，令佩恩大吃一惊——华盛顿手捧美酒微笑着迎接他，主动道歉说：”昨天的事，确实是我不对，我不应该说出那样失礼的话。不过你已经用拳头挽回面子，我们就算扯平了。假如你认为到此为止，就请握住我的手，让我们成为朋友吧。“佩恩被华盛顿的气量所折服，真诚地伸出手，后来，佩恩成
了华盛顿最忠实的伙伴和朋友。
有一次，澳大利亚总理霍克在一家商场和一位74岁的平民贝尔对话，话题是关于官员薪酬和养老金问题的。
贝尔要求总理解释政界人物薪酬和养老金之间的差距问题，霍克很不耐烦，他不屑地看了贝尔一眼，便开始滔滔不绝地阐述自己的观点，最后，他越说越激动，竟然失言地称贝尔为”愚蠢无知的老家伙“。说完，他便扔下老人，扬长而去。
回到家后，霍克从亢奋中彻底冷静下来，他意识到自己的过错和可能给贝尔带来的伤害。于是，他很快在报纸上公开发表声明向贝尔致歉：
”我诚恳地为我的发言道歉，我当时对他否认政府已对老人减税的决策，以及他指责我和其他政界的人物通过给自己加薪而中饱私囊的说法，感到非常苦恼。不过，即使这样，也并不能成为我对他使用那种措辞的理由，所以，我在这里，诚恳地向贝尔先生道歉，并希望他会接纳我道歉的心意。“一个人犯错误并不可怕，重要的是要有勇气去认识和改正错误，这么做了，同样可以得到别人的尊重。霍克作为国家高层领导人，勇于承认错误，这件事并没有让他受到嘲笑，相反却迎来了民众的爱戴和尊重。
向人表达歉意，既需要勇气，也要有技巧。
首先，不要害怕”碰钉子“。犯了错，也有悔过的愿望，却迟迟没有道歉，通常是由于害怕碰钉子，觉得碰了钉子后会没面子。其实，多数人对于他人的真诚道歉都是乐于接受的，因为原谅他人是一种美德，当你主动低头时，别人十有八九都会原谅你。即使对方没有及时原谅你或者情绪一时没有转过来，只要你有诚心，他迟早会原谅。如果你觉得道歉的话实在说不出口，就可以用送礼物、发短信的方式代替。书面道歉的方式，能够更清晰、准确和深刻地表达你的意思，让对方有较长时间去加深理解，对你的歉意有一种信任感。
年1月7日，恩格斯挚爱的妻子玛丽·白恩士患心脏病在曼彻斯特突然去世。恩格斯十分悲痛，并写信将此事告诉马克思，他希望得到朋友的安慰。1月8日，在伦敦的马克思正饱受生活困境的折磨，他给恩格斯回信时忽略了对朋友不幸的关切。在信中马克思对玛丽的噩耗只说了一句平淡的慰问话，却对自己的生活困境与经济的窘迫诉说了一大堆，临了，他在信中说：”一句话，魔鬼找上门了„„“正处在极度悲痛中的恩格斯收到这封信很生气，过了五天，他才给马克思回信，并在信中毫不掩饰地表示，不能接受马克思这种冷冰冰的态度，他认为，即使是他的一个普通朋友，在这种悲痛的时刻所表现出的关心与同情，也要超过马克思这位好友。
收到信后，马克思觉得他们的友谊正经受着考验，他并没有为自己辩护，而是在内心深处做了认真的自我检讨。等双方都平静下来，已经是十天之后了。马克思写信给恩格斯说：
”我给你写那封信真是一桩大错，事实上，信一发出我就后悔了。我需要向你表明的是，这绝不是出于冷酷无情。我的家人都可以作证，收到你清晨寄到的那封信时，我极度震惊，就像我最亲近的一个人去世一样。到了晚上，我再给你写信时，已经处于完全绝望的境地。当时，我面临等着要收房租的房东，煤和食品的匮乏，可怜的小燕妮卧病在床„„“出于对
朋友的了解和信赖，恩格斯收到这封信后立即原谅了马克思，并表示理解，同时告诉马克思，由于前一封信所带来的不快，已经被这封信驱走了，他很高兴自己没有在失去爱妻玛丽的同时再失去自己最亲密的好朋友。
随信他还寄去一张100英镑的期票，以帮助马克思渡过困境。
其次，道歉时一定要显示出诚意，绝不应该是一句敷衍式的”对不起“。我国古代”负荆请罪“的故事就是这方面的典范，它讲的是战国时期赵国大将廉颇向文臣蔺相如认错的事。廉颇是赵国的著名军事将领，在与诸侯及强秦的多次大战中，屡立战功；蔺相如是赵国著名的谋臣，以胆识、谋略和口才名扬于诸侯列国。当秦王向赵国索要和氏璧时，蔺相如奉命出使秦国，机智勇敢地与秦王周旋，最终完璧归赵。不久后，蔺相如陪赵王去渑池赴会，回击了秦王的羞辱，因此升为上卿，排在廉颇之上。
对此，廉颇不满地说：”我为赵将，有攻城略地的大功劳，而蔺相如竟能以口舌之功位居我上，真是岂有此理！以后若是见到蔺相如，我一定要好好羞辱他一番“。
蔺相如听说后，凡事主动避开廉颇，多次礼让，并对门客说：”我之所以能够当堂怒斥秦王，辱其群臣，却避让廉颇，是从大局出发。强秦之所以不敢出兵征伐赵国，是因为有我们俩在。“廉颇听到这番话后，非常惭愧，他很敬佩蔺相如的胸襟，于是光着身子，背着荆条，亲自登门到蔺相如府上谢罪。蔺相如看到廉颇如此真诚地道歉，便原谅了他。两人冰释前嫌，结为生死之交。
我们在佩服蔺相如以国家为重的同时，也要为廉颇敢于承认错误的气概鼓掌。作为一个将军，敢为自己的错误前去”负荆“，既是一种面对错误的坦然和诚恳，又是一种决心改正错误的表现。如果廉颇没有如此举动，在旁人心中，他不过是意气用事的一介武夫，不会得到人们像对文臣武将的尊敬。
第三，道歉要及时，不可托延。及时道歉说明一个人能够心甘情愿地承担责任，这是一种正直和勇敢的体现。既然意识到自己做了错事，有心向人家道歉，如果拖延下去，就会想：”算了吧，现在再说已经没有什么意义了，他可能早就忘掉了。“那样只能继续加深隔阂。
该道歉时，就马上道歉，越耽搁越难启齿，甚至让你追悔莫及。假如你认为有人得罪了你，而对方没有道歉，应该冷静下来，不要闷闷不乐，更不要生气，也许对方正为如何道歉而发愁呢。
第四，道歉时用词要清晰明了、准确无误，不可带有挑衅成分。道歉就应该痛痛快快、直截了当，话声要清清楚楚，不能吞吞吐吐、含含糊糊，更不要转弯抹角找借口为自己辩护。道歉的话说得好，对方会觉得：”是的，他知错了。“认为类似的事情不会再发生，就愿意原谅你；如果在道歉时说不到点子上，道歉的话也流于平常。对方便不会从心里原谅你，你们之间的误会便难以消除。
