2024年2月23日发(作者：)
医院后勤水电管理现存问题与解决方案优化分析
摘要：随着我国社会经济水平的不断发展，我国的医疗水平也在逐步提高。而我国的医院建设系统中，水电是后勤保障的基础，因此，为了保障医院可以实现有序的管理制度，医院应该加强对于后勤的规章体系制度建设，不断提高后勤工作人员的专业素质，进而提高整个医院的服务质量，促进医院的长远发展。
关键词：医院后勤；水电保障；管理应用
前言：后勤部门是医院赖以长期生存的基础，而水电是后勤保障中最为基础的一个环节，也是支持整个医院有序运行的重要系统。只有将医院的后勤水电进行全面的保障，才可以让患者得到及时有效的治疗，除此之外，医护人员也可以在工作室拥有一个舒适的医疗环境，因此，水电保障对于医院的有序运行具有至关重要的作用。
1医院后勤概述
医院是“按照法律法规和行业规范，为病员开展必要的医学检查、治疗措施、护理技术、接诊服务、康复设备、救治运输等服务，以救死扶伤为主要目的的医疗机构”，提高医院运行效率和管理质量，在为广大群众提供优质医疗服务的同时，降低医院运行成本、提高自身经营效益，是医院管理需要积极面对的重要课题。随着经济社会的发展，对医院医疗质量和管理水平提出了越来越高的要求；而作为医院运行管理的重要部门，医院后勤管理工作的质量和安全，已经成为当前医院管理的关键环节。尤其是后勤水电安全管理工作质量，不仅仅与医院自身运营效益密切相关，而且也关乎医院工作人员、患者及家属在就诊治疗期间的安全，因此，加强医院后勤水电安全管理质量、提高后勤管理水平，对提升医院整体管理质量具有重要意义。
2我国医院后勤水电系统的现状
通过对多所医院进行研究和调查，我们发现一个建筑面积大约为十万平米以上的医院大楼，每日的水电任务是极为繁重的。对于十万平米的医院建筑来说，首先发电配置就很多，其中包括五台变压器，十台高压柜和多台低压柜，除此之外，还需要设有应急电源和不间断电源设备，能够应对发生突发情况。而供水系统也要求一些，生活用水的蓄水池，还有一些空调需要用水的蓄水箱以及必要的消防蓄水池，除此之外，还需要安装相应的补水蹦蹦，已被医院大楼随时用水需求。最后为了计量水电的调配效率，还必须要安装部分计量表，这就要求不同系统电表和水表的安装。与此同时，对于十万平米这样大的医疗建筑大楼，还需要配备日常的照明，用灯灯盒和一些排水系统，由此可见，十万平米，这样的面积下水电系统设施的数量是几位庞大的。而在日常的医疗系统运行中，由于医院接待的患者规模较大，且患者的流动性也很大，并且患者根据病情的不同使用的配套设施也较为复杂，经过对这些医院进行具体的调查，我们发现水电维修率非常高，可见水电维修和保障对于医院平稳运行的重要意义。为了为医院树立真正的服务思想，并且能够将这种服务思想贯彻落实到医院的每一个环节中，必须要对医院建立各项完善的规章制度，并且还应该对一些突发性事件进行预先的应急抢修方案设计，以及工程操作流程的规范，培训，并且将这些内容粘贴到医院的官网系统中，不断地对现有的医院组织系统进行调整。只有确保后勤工作能够有序进行，才能把事故和一些水电故障从根源上进行处理，避免医疗事故和水电维修故障的发生。
3提高医院后勤水电保障的具体优化方案
3.1提高人员素质
目前医院医疗队伍的专业素质参差不齐。为了解决这一问题，医院首先应该在医护人员的思想意识上做出工作，对进行招聘的人员提出一些具体的要求，使其意识到到医院后勤保障工作的重要性。还要注意医护队伍应该不断树立服务观念，并且要把被动的服务变成主动的服务，尤其是后勤服务人员，应该更加具备专业的心理素质。由于医院面对的群众较为特殊，因此，患者在治疗的过程中，有可能会出现脾气急躁的情况，因此，医院的后勤服务态度在患者的治疗过程中是极为重要的。这不仅关系到医院的名誉以及服务水，还会关系到医院的长远发
展。为了防止因服务态度不良而引发的争端，因此，医院在对于后勤的纪律和制度上，一定要实行严格的监管，并且要设立相应的奖惩制度，对于服务态度不良者，应该做出相应的处罚，从而不断提高后勤服务的质量。
3.2不断提高后勤保障人员专业素质
对于水电后勤系统的保障，也需要相关人员具有一定的专业素质。随着我国科学技术水平的不断发展，很多新兴技术不断融入我国各行各业中，其中科学技术也在不断融入医疗行业中，因此，相关人员应该不断的通过对新兴科学技术进行学习，为医院的医疗水淀系统作出技术支持。除了后勤管理人员，要不断努力提高自身素质，医院还应该定期的采取一些讲座及其他培训方式，设立严格的考核制度，定期组织实物操作以及理论知识考核，并且设立奖惩制度，对于考核不合格的后勤保障，工作人员应该进行经济惩罚，这样才能够更有力度的促使后勤保障人员提高，自身服务意识不断学习后勤医疗水电系统的技术，促进后勤医疗保障系统的发展。
3.3树立节能减排的意识
节能减排促进我国可持续发展一直是国家非常重要的发展方针。因此，医院在进行水电后勤系统运行的过程中，也应该注意，要不断的节约资源，做到开源节流，促进我国医疗系统的可持续发展。对于节水系统，应该不断地对医院的冲水阀芯进行调整，避免漏水现象发生，打到节约水资源的目的。对于电力资源的节约，也应该做到控制空调开关的标识，并且对医院，人流量较小的通道，采取声控照明开关，采取不定时的检查，关掉多余的照明设备，用多种方式节约用电。将节水节电的意识不断彻落实到医院后勤保障的每一个环节中，进而推动医院的可持续发展。
3.4注重水电设备设施的保养和维护
医院水电设施设备的安全运行，离不开日常的保养和维护；尤其是一些重要医疗设施设备，在实际运行中一旦出现故障，还可能对患者的健康和生命安全带来严重威胁，因此，随时保证医疗设施设备能够完好运行，是医院后勤安全管理工作的重中之重，而对医院水电设施、设备及管（线）路的维护保养，是确保相
关设备完好运行的最主要措施。在医院后勤水电安全管理工作实践中，后勤水电安全管理人员应严格按照管理规范对相关设备设施进行巡检，定期对所有设施设备进行维护和保养，发现设备运行中出现的问题及时进行维修、更换，避免设备在使用过程中发生故障；发挥和利用网络信息技术在水电管理工作中的作用，结合医院实际环境和日常运营需要，引进网络监控、信息管理等新技术手段，提高后勤水电安全管理的效率。
结语：
综上所述，为了不断提高医院后勤服务的质量，为医院建立一支专业素质过硬的后勤服务团队，医院应该在实际的工作中，不断地对经验进行总结完善，后勤保障系统从根源上做到节能降耗，这样才能让后勤水电保障取得突破性的成效。
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