2024年2月17日发(作者：)
中医馆引流推广卡执行方案
一、引流的意义
在现行时代，流量为王，引流就是为了让门店有客户来，有了较为充足的人潮涌向门店，随之而来的各种商气就有，商气可以说是为"商机"做了良好的过渡。商机的最终形成从某种程度上说是在雄厚的"人气"基础上产生的结果，而商机一旦产生，必然会对门店经营本身有着良好的影响，乃至会提高门店销售、扩大门店影响都有着至关重要的作用。
二、引流的方式
目前中医馆常见的引流方式有地推、义诊、健康公益讲座、异业合作等，无论是哪种类型的引流方式，其引流的直接目的是锁定客户意向，最终能解决客户到店的问题，而引流卡方案的设计对引流活动的效果起着关键的一环。
三、引流卡类型
1、引流对象：公司内部体系之间体验凭证、公司贵宾、VIP等企事业优质客户（以下简称“贵宾卡”）
（1）卡项说明：此卡作为身份的一种象征，每年定量印制，营造的是个性、尊享、稀有的特性，材质可使用PVC材质
（2）卡项内容如下：
A面内容：
1、主体信息：中医馆馆XX店
2、卡面信息：卡一（X98元贵宾理疗体验卡）、卡二（X98元贵宾理疗体验卡）
3、LOGO信息：XX中医馆LOGO+中医馆LOGO
4、文化信息：XXXX
B面内容：
1、使用说明：
（1）请您到店出示此卡，即可享受（卡一：刮痧拔罐或XX中医馆古法艾灸一次；卡二：XX中医馆XXXXX理疗体验一次
（2）此卡不可兑换现金不找零
（3）此卡盖章后方可使用
（4）此卡请妥善保管，遗失不补
（5）本卡仅限在中医馆馆使用，本卡的最终解释权在法律范围内归中医馆所有
2、客户信息：
（1）贵宾姓名：（2）联系方式:（3）使用日期：年 月 日至 年
月 日
3、店面信息：
（1）预约电话：XXXX—XXXXXXXX （2）预约微信：
（3）集团地址：XX区XX街道XXXXX商务楼XX楼
2、社区、街道等1公里内的周边客户（以下简称“体验卡”）
（1）卡项说明：此类卡主要用于医馆试营业之后的稳场经营为主，日常医馆开展的健康讲座、社区义诊时可用到此卡项。
（2）卡项内容如下：
A面内容：
1、主体信息：中医馆馆XX店
2、卡面信息：理疗体验卡
3、LOGO信息：XX中医馆LOGO+中医馆LOGO
4、文化信息：XXXXXXX
B面内容：
1、使用说明：
（1）请您到店出示此卡，即可享受刮痧、拔罐、针灸三选一项目一次
（2）请您妥善保存本卡，遗失不补
（3）此卡不叠加使用，可与诊所其他活动同享
（4）此卡最终解释权在法律范围内归中医馆所有
2、店面信息
（1）预约电话：XXXX—XXXXX
（2）门店地址：XX市XX区XXXXX商务楼1楼中医馆
3、社区、街道等1公里内的周边客户（以下简称“地推卡”）
（1）卡项说明：此类卡主要用于医馆需要在客流集中爆点的时候所用，一般用于开业时需要尽快打开医馆在周边内的影响力，也可用于医馆淡季时操作，但考虑此类卡主要考量医馆承接服务能力，一般建
议开展的次数不超过2次/年。
A面内容：
1、店面主体信息：XXXXX中医馆诊所
2、体验卡49元
3、可体验以下项目
（1）中医专家把脉 2次 100元/次
（2）肩颈推拿 2次 168元/次
（3）刮痧+拔罐 2次 98元/次
（4）中医高科成像体质检测仪 1次 899元/次
总价值1631元
B面内容：
1、使用说明：
（1）此卡不可兑换现金不找零
（2）此卡仅限本人在本店使用
（3）此卡盖章后方可使用
（4）此卡只限在有效期内使用，过期作废
（5）此卡请妥善保管，遗失不补
（6）此卡不叠加使用，不与诊所其他活动同享
（7）此卡最终解释权在法律范围内归本店所有
2、客户信息：
（1）预约客户姓名：
（2）联系方式:
（3）使用日期：年 月 日至 年 月 日
3、店面信息：
（1）咨询电话：XXXXX
（2）微信：
（3）地址：XXX区XXXXX江岸XXXX小区X栋XXX号（XXX大药房旁）
四、引流卡使用注意事项
1、原则上建议针对不同的客户群体使用相对应的引流卡，医馆可根据实际情况作出相应的调整；
2、关于贵宾卡的使用，为确保贵宾卡用户的体验效果，并最终能提高其转化率，一方面建议对理疗师的沟通话术做到统一与培训到位，另外为更好的服务这类客户，建议对理疗师给予一定的激励；
3、关于体验卡的使用，为确保转化率，一方面建议活动主办方提前做好相应的铺垫或者背书，另外可以适当增加礼品增加到店率
4、关于地推卡的使用，对于每类项目的服务细节及要求，需与地推团队提前做好充分的沟通，确保服务项目的交付质量，另外对于这类客户，理疗师需统一话术并培训到位。
五、引流卡结算方式
1、体验卡不产生结算，贵宾卡结算方式参照内部体系结算
2、地推卡的结算方式如下：
（1）售卡金额49元归地推公司
(2)补贴地推公司10元/张
(3)餐补30元/人/日
六、引流成本测算（参照每人售卡20张，团队5人进行测算）
1、体验卡除人工成本外其他可不考究，贵宾卡成本参照内部体系
2、地推卡的成本计算方式如下：
（1）售卡补贴成本：1000元（100张*10元/张）
（2）餐补成本：150（5人*30元/人）
（3）产品成本：根据方案再定
（4）技师成本：580元（58元/张*100张*10%提成，此成本为区间浮动）
合计成本=1730元+
七、卡转化首次测算
1、体验卡转化情况如下（按照每场活动30张发放）：
（1）贵宾卡及体验卡的转化率保底在15%以上，体验卡营收测算（不计算复诊）：86400元（30张*2场/月*12月*15%*800）
（2）地推卡的实际转化率保底在50%以上，地推卡营收测算（不计算复诊）：100000元（100张*2场*50%*1000）
