2024年1月25日发(作者：)
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马云点评创业
作者：
来源：《职业》2008年第07期
《赢在中国》是一档寻找创业领袖的节目，也是一个让具备商业才能的英才横空出世的平台。《马云点评创业》便是这样一本汇聚现场精彩点评实录的书。书中，评委马云，一个谙熟创业之路的人，用最点穴的语言针对具体的创业案例进行既具象又抽象的表述，将对一个活生生的选手的创业案例的点评与自己创业中的点点滴滴相结合，并系统地总结出让选手、也让观众共鸣的东西。这本充满商战智慧的书，能让
每一位读者都站在巨人的肩膀上，重新审视自己的创业与职场前景。从本期起，本刊将连载《马云点评创业》的精彩内容。
创业启蒙篇
创业启蒙最重要的一课就是做人、做事、做企业必须一贯。
生存下来的第一个想法是做好，而不是做大。
现场简况：《赢在中国》第一赛季晋级篇第七场
评委：熊晓鸽、吴鹰、马云
案例分析
黄女士，1965年出生，云南人，在北京学过油画，后和男友一起回到家乡楚雄。
一次偶然的机会，她认识了当地一个养蜂人，发现他家里有大量的蜂蜡。她突然想到可以把这些蜂蜡做成蜡烛。
她把自己手制、手雕的蜡烛拿到集市上卖，结果一次卖了200元。黄女士的蜂业公司就这样在小镇上诞生了，那是1994年。
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小作坊的生意好得出乎预料，第一年销售额就达到了8万元。她的蜡烛在大城市里尤其受到欢迎，来自北京的订单很多，公司规模不断扩大。但黄女士也遇到了麻烦，首先是运输成本高得出奇，然后就是她雇的 40多个人，都是当地的农村妇女，她们有一双勤劳的手，但不懂先进技术，这样她的产品只能是劳动密集型的手工制品。她也需要经理，而在这样的偏远山区，好的人才都不愿意来。目前蜂业公司每年的销售额已经达到 300万元，但黄女士清楚，这已经是她生产的极限了。
黄女士觉得自己必须搬到大城市。在联系新的创业地时，北京房山区政府给了她很大的优惠政策，她很快做出了“搬”的决定。北京的劳动力素质高，但比云南贵，黄女士必须让生产自动化。她坐下来对生产线进行评估，决定将生产集中在蜂蜜护肤产品上，这意味着她的公司不得不改弦更张。
目前她有三个选择，必须马上做出决定：
一是留在北京，公司能够上一个台阶，她新招来的两个主管在营销和生产上的经验，将能够弥补她缺乏正规商业训练的不足。
二是搬回去。继续原来的生产，而且当地政府也提出可以给予一定的税收优惠。但她又将面对过去的老问题，公司的销售额可能永远也不会超过 300万元。
还有一个选择就是把公司卖掉，她自己感觉，公司的成长超越了她的专业知识和目标。一家 300万元的公司吸引买家有点困难，但它在行业里已小有名气，对于潜在买主还是一个很吸引人的买卖。
问题：
1.分析一下黄女士的问题出在哪里？
2.建议黄女士如何选择？
马云点评
每个成长型企业都会碰到成长中的痛苦，几乎所有以销售为导向的企业都会遇到先求生存后求发展的问题。一旦生存好了之后就忘记了自己是为了生存。初创企业都希望迅速做大做强，但生存下来的第一个想法应该是做好，而不是做大，这是我们这么多年走下来的经验。
其次，我认为电子商务本身就是一个服务型的行业，是以服务为导向的。服务是全世界最贵的产品，最贵的服务就是不要服务。完善一套良好的服务体系非常重要。丢掉一个大客户不会让天塌下来，如果不利用这个机会去建立一套完善的服务体系，天就一定会塌下来。服务是将来的趋势，你要想把服务做好，就需要让你的客户不需要服务，形成一套体系和制度，不是安慰，不是去道歉。
