管理者的情商修炼一天——施怡彤

2024年1月13日发(作者：)

企业心理体系系列课程 创始人——施怡彤老师

管理者的情商修炼

课程预期目的：

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掌握 EQ（情绪智能）的实用策略与技巧。

培养管理者自我管理、积极思维的信念和方法。

学习疏导团队情绪方法，从而让团队保持积极、向上、热情、高效的工作状态。

培训对象：企业中、高层管理人员

课程时长：1天（6小时）

课程形式：理论教授、体验互动、角色扮演、团队游戏

培训模式：体验式学习模式

课程精选大纲：

基础篇——自我情绪管理（EQ）

一、 认识流动的生命力——情绪

1）现代文明的冲突：左脑与右脑、理性与情感

2）成功人格的三个领域：社会我、自我和心灵我

4）管理者理清自我的四个角色

5）幸福情绪学：建立平衡式生活圈

二、大脑的运作原理——情绪的真相

1）情绪的钟摆效应

2）无效的情绪处理循环圈：“踢狗效应”

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企业心理体系系列课程 创始人——施怡彤老师

3）如何用情不为情所困：情绪的正面意义

4）自我情绪疏导技巧

应用篇——团队情绪智能管理

三、 团队情绪疏导的方法

1）察言观色：识别他人情绪的技巧

2）迎刃而解：妥善处理与他人冲突的技巧

3）突破框框：帮助打破限制性情绪信念的四步骤

4）团队协助消减身心压力的十个技巧

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