2023年12月24日发(作者：)
主管护师《相关专业知识》试卷及答案一、以下每一道题下面有A、B、C、D、E五个备选答案。请从中选择一个最佳答案。1.关于医院健康教育对象的描述，正确的是（）。A.住院患者B.门诊患者C.所有患者及其家属D.住院患者及门诊患者E.医院所在社区全体人群2.以下人类行为特征的描述，不正确的是（A.目的性B.计划性C.普遍性D.差异性E.可塑性）。3.主持小组讨论中打破僵局常用的技巧不包括（A.点名B.个别提问C.礼貌插话D.播放短小录像片E.提出引发争议的开放性问题4.关于“人类行为的发展顺序”，正确的是（A.被动发展、主动发展、巩固发展、自主发展B.被动发展、主动发展、自主发展、巩固发展C.自主发展、被动发展、巩固发展、主动发展D.自主发展、被动发展、主动发展、巩固发展E.自主发展、巩固发展、被动发展、主动发展5.有关“人类行为分类”，描述不正确的是（A.社会行为来自后天习得B.包括本能行为和社会行为C.本能行为指人生来固有的行为D.社会行为是人类最基本的行为E.人的社会行为是通过社会化过程确立的6.预防接种属于“促进健康行为”中的（A.日常健康行为B.避开有害环境行为C.戒除不良嗜好行为D.预警行为E.保健行为）。）。）。）。第1页
主管护师《相关专业知识》7.“被动发展阶段”的特征包括（）。A.延续到成年B.喜欢自我表现C.好攻击、易激惹D.标志着行为的定型E.靠遗传和本能的力量发展而成8.关于危害健康行为特点的描述，以下正确的是（）。A.非偶然发生B.作用强度小C.持续时间短D.先天获得和形成E.对个体之外的他人和社会没有危害9.关于人类行为“差异性”的阐述，正确的是（）。A.主要体现在年龄差异B.是开展健康教育的前提C.是改变不良行为的关键D.受遗传学习的主要影响E.是人类行为区别于动物行为的重要标志10.对“健康相关行为”定义的理解，最正确的是（）。A.促进健康的行为B.危害健康的行为C.与疾病相关的行为D.与健康有关的行为E.与健康和疾病有关的行为11.以下属于糖尿病患者“自我效能”的是（）。A.对正确使用胰岛素的认识B.对进行运动疗法困难的认识C.对药物治疗糖尿病有效性的肯定D.对自觉进行饮食控制能力的自信E.对引发糖尿病并发症危害及后果的判断12.人类行为的主要适应形式除反射、控制和应激外，还包括（A.调整、顺从、顺应B.调试、顺应、应对C.调节、顺应、应对D.调试、顺从、应对E.调节、顺从、顺应第2页。）
13.关于小组讨论的组织技巧，正确的是（A.常用扇形座位排列B.小组人数宜为4~6人C.谈论时间宜在2小时内D.根据成员感觉舒适方便选择地点E.讨论开始首先确定讨论提纲）。14.选择健康传播途径的原则除准确性外还包括（A.针对性、速度快、经济性B.科学性、速度快、经济性C.针对性、科学性、通用性D.速度快、通用性、经济性E.针对性、速度快、科学性）。15.某人有高血压，在参加社区健康教育讲座时对于讲座中有关高血压方面的知识特别关注，这是受者对信息的（）。A.选择性记忆B.选择性理解C.选择性接受D.选择性应用E.选择性遗忘16.根据格林模式，健康教育诊断的首要步骤应为（A.流行病学诊断B.行为诊断C.社会诊断D.教育诊断E.环境诊断）。17.以下不是健康教育计划实施过程中质量控制方法的是（A.记录与报告B.现场考察和参与方法C.审计方法D.调查方法E.控制经费18.不属于健康传播过程的是（A.信息收集B.信息制作C.信息转换D.信息传递E.信息分享）。）。19.在某项营养调查中，被调查者意识到自己正在被调查，从而自觉改变饮食习惯，以至于第3页
主管护师《相关专业知识》对调查结果产生了影响，这属于（A.暗示效应B.霍桑效应C.选择因素D.测量者因素E.回归因素）。20.关于人际传播中的谈话技巧，正确的是（A.避免停顿B.避免对象提问C.避免内容重复D.注意观察对象表情E.避免主题单一，内容单调21.不属于培训常用的参与式教学方法的是（A.小组讨论法B.角色扮演法C.头脑风暴法D.录像法E.案例分析法22.原位菌群的一度失调是指（）。A.出现菌群移位B.出现二重感染C.出现菌群交替症D.正常菌群的结构和数量发生暂时性变动E.正常菌群的结构和比例失调呈相持状态）。）。23.外科手术患者在入院前后、术前、术后和康复期的心理卫生知识、保健技能的需求不同。因此，医护人员在评估时应注意（）。A.要不断评估患者的信息需求，调整健康教育的内容和方法B.只需要在入院时评估即可C.以入院时评估为准，根据医生的要求稍做修改即可D.没什么特别注意的，按照常规健康教育即可E.将术前术后的健康教育作为重点内容，着重强调24.医院感染是指（）。A.入院时出现的感染症状B.住院期间出现的感染症状C.住院期间发生的感染和医院内获得出院后发生的感染D.入院时已处于潜伏期的感染E.出院时已处于潜伏期的感染第4页
25.医院感染的预防和控制措施贯穿于（）。A.入院和出院的护理过程中B.保护性和传染性隔离的护理过程中C.基本诊疗技术实施过程中D.清洁、消毒、灭菌和无菌技术实施过程中E.护理活动的全过程26.具有降低胆固醇、降血氨、抗衰老等作用的正常菌群是（A.白假丝酵母菌B.双歧杆菌C.大肠埃希菌D.棒状杆菌E.克雷伯菌）。27.通过加强医院消毒、灭菌、隔离和屏障护理、无菌技术等措施的应用，基本上能达到有效预防和控制的感染是（）。A.交叉感染B.自身感染C.二重感染D.内源性感染E.难治性感染28.人体正常菌群的生理作用是（A.特异性免疫作用B.抗基因突变作用C.选择性去污染作用D.维持内环境平衡作用E.定植抵抗力作用29.难预防性感染是指（A.外源性感染B.内源性感染C.医源性感染D.接触性感染E.传染性感染）。）。30.有人体正常菌群参与合成的维生素不包括（A.维生素B2B.叶酸C.泛酸D.维生素KE.维生素C31.医院感染发生率的监测不包括（）。）。第5页
主管护师《相关专业知识》A.医院感染部位发病率监测B.医院感染危险因素的监测C.医院感染的病原体监测D.医院感染暴发流行的监测E.医院感染漏报率的监测32.需连续进行下一台手术时，医务人员手消毒方法是（）。A.按外科手消毒法重新进行B.用快速手消毒液搓擦2分钟C.用氧化电位水洗手消毒D.用无菌水反复冲洗E.用消毒皂液及流动水消毒33.患者男，60岁。因败血症而使用抗生素治疗，现病情好转，抗生素应用至（A.体温正常B.体温正常后1~3天C.体温正常后3~5天D.体温正常后5~6天E.体温正常后7~10天34.患者手术切口部位皮肤消毒范围是手术野及其外10cm，应（）。A.由上往下擦拭B.由右向左擦拭C.由左向右擦拭D.由外向内擦拭E.由内向外擦拭35.新生儿脐带消毒所用的溶液是（）。A.1%硝酸银B.3%过氧化氢C.50%二溴海因D.异丙醇-醋酸氯己定E.5000mg/L有效碘的碘伏36.对炭疽患者用过的治疗废弃物应（）。A.深埋B.煮沸C.浸泡D.熏蒸E.焚烧37.医院感染监测收集资料时，病历查阅的内容不包括（）。A.住院体温单B.住院病程记录第6页。）
C.住院会诊资料D.护理记录单E.门急诊病历38.对细菌芽孢污染的物品灭菌可选用（A.1%的戊二醛浸泡30分钟B.1%的过氧化氢浸泡30分钟C.1%的二溴海因浸泡30分钟D.1%的过氧乙酸浸泡30分钟E.1%的含氯消毒剂浸泡30分钟）。39.微生态的平衡是指在长期进化过程中形成的正常微生物与不同宿主在不同发育阶段动态的生理组合，达到三个方面的平衡即（）。A.定位、定性、定量B.定时、定群、定量C.定比、定位、定性D.定群、定植、定性E.定植、定性、定位40.对于灭菌后物品的处理，正确的是（）。A.湿包和有明显水渍的包需烘干后保存B.合格的灭菌物品应标明截止日期.C.灭菌物品应距地面50cm，距天花板20cmD.夹取无菌物品的用具应每周进行清洗消毒E.能阻挡微生物渗入的包装材料有效期至少半年41.微生态失衡会引起（）。A.多重耐药菌株的产生B.菌群数量的改变C.菌群失调和移位D.菌种的变异E.诱发机体产生特异性免疫反应42.手术器械和物品属于（A.消毒物品B.无危险性物品C低度危险性物品D.中度危险性物品E.高度危险性物品43.腹腔镜使用前必须经过（A.清洁B.消毒C.减菌）。）。第7页
主管护师《相关专业知识》D.灭菌E.无害44.关于洗手设备的描述，错误的是（A.病房设有流动水设施B.开关采用脚踏式、肘式或感应式C.肥皂保持清洁干燥D.可选用纸巾、风干机E.不便于洗手时，应配备手套45.用于口腔和咽部含漱的消毒液是（A.0.5mg/L碘伏溶液B.5mg/L碘伏溶液C.50mg/L碘伏溶液D.500mg/L碘伏溶液E.5000mg/L碘伏溶液）。）。46.新棉布在用于包装物品进行压力蒸汽灭菌前应先（A.洗涤去浆B.消毒C.灭菌D.曝晒E.去离子水湿润47.污染的锐器必须置入（A.双层黄色污物袋中B.双层红色污物袋中C.双层黑色污物袋中D.双层防水污物袋中E.耐刺硬壳防水容器内）。）。48.为预防具有高度传染性及致病性的强毒力病原体感染而应用的隔离方式属于（A.严密隔离B.接触隔离C.一般隔离D.体液隔离E.床边隔离）。49.患者男，69岁，因呼吸衰竭而使用呼吸机，预防呼吸机相关性肺炎有效且简单的方法是（）。A.湿化器使用蒸馏水B.定期更换蒸馏水C.定时倾倒冷凝水D.使用声门下分泌物引流第8页
E.预防性使用抗生素50.管理的核心职能是（）。A.计划职能B.组织职能C.人员管理D.领导职能E.控制职能51.“科学管理之父”是指（）。A.法约尔B.泰勒C.韦伯D.梅奧E.麦格雷戈52.属于古典管理理论的是（）。A.行政组织理论B.群体力学理论C.人性理论D.人际关系学说E.系统论53.进行方案评估时需要评估比较的主要内容包括（A.可行性、风险性、可能带来的影响B.可行性、合理性、可能带来的影响C.风险性、影响性、可能带来的效益D.可行性、风险性、可能带来的效益E.可行性、合理性、可能带来的效益54.护理管理方法科学化包括（）。A.行政法B.信息法C.民主法D.自动化E.统筹法55.经济管理方法的优点是（）。A.使管理系统达到高度的统一B.有利于对常规问题的处理C.集中使用人力物力财力，实现目标D.传递信息快E.减少主管人员主观主义，提高效率第9页。）
主管护师《相关专业知识》56.下列不属于现代管理原理的是（A.系统原理B.人本原理C.管理过程原理D.动态原理E.效益原理57.下列属于时间管理基本程序的是（A.调查B.评价C.规划D.预算E.分配58.属于计划表现形式的是（A.目标、策略、政策B.目标、规章、策略C.预算、规章、目标D.规章、规程、规则E.目的、规划、过程59.下列属于决策步骤的是（A.列出对象B.目标分类C.追踪评价D.排列顺序E.分配时间）。）。）。）。60.下列不属于时间管理的方法是（时间管理法B.四维时间管理法C.记录统计法D.拟定时间进度表E.区域管理法）。61.进行目标判定时可以依据的价值指标是（A.社会价值、人文价值、学术价值B.社会价值、人文价值、理论价值C.社会价值、经济价值、理论价值D.经济价值、人文价值、学术价值E.经济价值、学术价值、社会价值62.对组织的概念的描述，正确的是（A.正式组织有目标）。）。第10页
B.非正式组织有分工C.有一定的感情D.组织有相应架构E.组织是职、责、利权四位一体的机构63.不同年龄阶段、个性特长的护理人员充分发挥个人潜能，体现了护理人员编设原则中的（）。A.满足患者需要B.以人为本C.合理结构D.优化组合E.经济效能64.领导与比较成熟的下属共同决策，适当授权体现了（）。A.低工作，低关系B.低工作，高关系C.高工作，低关系D.高工作，高关系E.高效率，高水准65.提出激励-保健理论的是（）。A.弗隆姆B.亚当斯C.赫兹伯格D.马斯洛E.奥伦66.需要层次理论对护理管理者的基本启示，描述正确的是（）。A.奋斗是没有终点的B.需要是无止境的C.管理者应首先满足最迫切的需要D.下属的需要应该全部满足E.管理者应让下属同时发挥出全部潜力67.某医院有400张病床，根据《编制原则》，其护理人员的编设最多为（A.200~220B.202~216C.198~224D.210~224E.220~24468.按决策的重复性划分，可分为（）。A.战略性决策和战术性决策B.常规决策和非常规决策第11页。）
主管护师《相关专业知识》C.长期决策和短期决策D.重复决策和单一决策E.确定型决策和风险型决策69.以“鼓励一切有创见的思想，禁止任何批评”为原则的团体决策方法是（）。A.德尔菲法B.电子会议法C.座谈法D.头脑风暴法E.名义集体决策法70.下列对于沟通过程描述正确的是（）。A.是发送者发送信息的复杂过程B.是接受者发送信息的复杂过程C.是发送者到接受者的复杂过程D.是发送者将信息传递到接受者的复杂过程E.表达模糊，导致信息传递错误71.下列属于有效聆听的要点的是（）。A.多听少讲B.质疑问题C.表现出有水平D.保持坚定立场E.尽量排除同情72.由于双方目标不同而造成的冲突是（）。A.目标冲突B.认知冲突C.建设性冲突D.破坏性冲突E.程序冲突73.减少或避免破坏性冲突发生的措施不包括（）。A.奖励持异议者B.对组织成员加强全局观教育C.重视沟通D.运用领导榜样的影响力E.及时发现产生破坏性冲突的因素74.各要素配置达到科学化、最优化的基本要求是（A.解决问题要注重根本B.及时协调出现的问题C.调动组织成员积极性D.协调问题注意合理原则第12页。）
E.协调过程要相互尊重75.下列属于非正式沟通重要作用的是（）。A.满足职工经济方面的需要B.弥补同情的不足C.保持信息传递过程中的真实性D.减轻管理者的沟通压力E.了解职工真实的背景76.冲突过程的第一个阶段是（）。A.行为意向B.发觉问题C.潜在的对立D.出现矛盾E.存在构成冲突的双方77.管理者公平合理的分配可以减少和解决矛盾，体现的协调原则是（A.目标导向B.利益一致C.公平合理D.互相尊重E.整体优化78.协调的实质是（）。A.处理人际关系B.处理利益C.努力做到公平合理D.掌握原则性和灵活性E.科学管理79.用公式表示期望理论正确的是（）。A.E=V+MB.V=ExMC.M=E+VD.E=VxME.M=ExV80.属于护理环节质量评价常用评价指标的是（）。A.执行医嘱准确率B.基础护理合格率C.临时医嘱执行是否及时D.是否以患者为中心E.心理护理数量及质量第13页。）
主管护师《相关专业知识》二、以下提供若干组考题，每组考题共同在考题前列出A、B、C、D、E五个备选答案。请从中选择一个与考题关系最密切的答案。每个备选答案可能被选择一次、多次或不被选择。（81~84题共用备选答案）A.暴露组与非暴露组医院感染概率之比B.感染发生与不发生的概率之比C.用以说明某一事物的各组成所占的比重和分布，常用百分比表示D.一定时间和一定人群中新发生的医院感染的频率E.处于危险人群中新发生医院感染的频率81.比值比是指（）。82.相对危险度是指（）。83.罹患率是指（）。84.医院感染发生率是指（）。（85~88题共用备选答案）A.甲型肝炎B.乙型肝炎C.结核病D.流行性出血热E.淋病和梅毒85.以粪-口传播为主的是（）。86.通过性行为传播的是（）。87.主要经血液传播的是（）。88.以呼吸道传播最为常见的是（）。（89~91题共用备选答案）A.5%B.10%C.50%D.80%E.90%89.下排式灭菌剂的装载量不得超过柜室内容量的（）。90.预真空灭菌剂的装载量不得超过柜室容积的（）。91.预真空灭菌剂的装载量不得小于柜室容积的（）。（92~94题共用备选答案）A.细菌菌落总数≤200CFU/mlB.细菌菌落总数≤2000CFU/mlC.细菌菌落总数≤200CFU/ml，不得检出致病微生物D.细菌菌落总数≤2000CFU/ml，不得检出致病微生物E.细菌菌落总数≤20CFU/ml，不得检出致病微生物92.透析器入口液必须（）。93.透析器出口液必须（）。94.消毒后的内镜必须（）。第14页
（95~97题共用备选答案）A.信息传递应尽量减少中间环节B.合理应用非正式沟通C.创造良好的沟通环境D.充分利用反馈机制E.使用恰当的沟通方式95.属于有效沟通方法的是（）。96.属于有效沟通要求的是（）。97.属于有效沟通原则的是（）。（98~100题共用备选答案）A.护士工作兴趣与满意度高B.责任护士技能水平要求高C.患者安全感与所属感增强D.所需要的人力物力费用高E.护士责任职责明确，责任心增强98.责任制护理的优点是（）。99.综合护理的优点是（）。100.个案护理的优点是（）。第15页
主管护师《相关专业知识》主管护师《相关专业知识》试卷及答案1.【答案】C【解析】医院健康教育指以患者为中心，针对到医院接受医疗保健服务的患者个体及其家属实施系统的健康教育的活动。2.【答案】C【解析】人类行为的主要特征是目的性（即计划性）、可塑性、差异性。3.【答案】C4.【答案】B【解析】人类行为的发展顺序依次为被动发展、主动发展、自主发展、巩固发展。5.【答案】D【解析】人类最基本的行为是本能行为。6.【答案】E【解析】保健行为指有效、合理利用卫生资源，维护自身健康的行为，包括定期体检和预防接种等。7.【答案】E【解析】A属于自主发展阶段，B和C属于主动发展阶段，D属于巩固发展阶段。8.【答案】A【解析】危害健康行为具有一定的作用强度和持续时间，多为后天获得和形成，对个体、他人和社会健康有直接或间接、现存或潜在的危害。9.【答案】D【解析】年龄差异、改变不良行为与可塑性有关，人类行为区别于动物行为的重要标志是目的性，该特点也是开展健康教育的前提。10.【答案】E【解析】健康相关行为是指人类个体和群体与健康和疾病有关的行为，分为促进健康行为和危害健康行为两大类。11.【答案】D【解析】自我效能指对自身采取或放弃某种行为能力的自信。对糖尿病患者而言则指患者对自觉进行相关治疗措施能力的自信。12.【答案】B【解析】人类行为的主要适应形式包括反射、自我控制、调试、顺应、应对、应激。13.【答案】D【解析】常用座位排列为圆形或马蹄铁形，人数多控制在6~10人，时间控制在1小时左右，讨论提纲应在讨论前确定。14.【答案】A【解析】选择健康传播途径的原则不包括科学性、通用性。15.【答案】C【解析】受者对信息的选择性主要包括选择性接受，选择性理解和选择性记忆。选择性接受指受者对与自己观念一致，自己需要和关心的信息更容易接受。16.【答案】C【解析】社会诊断是格林模式中的第一步，故选C。17.【答案】E【解析】实施质量控制的方法包括记录与报告、现场考察和参与方法、审计方法、调查方法，不包括经费控制。第16页
18.【答案】C【解析】健康传播是通过各种渠道，运用各种传播媒介和方法，为维护和促进人类健康而收集、制作、传递、分享健康信息的过程。19.【答案】B【解析】霍桑效应就是人们趋向于表现出社会期望的、计划期望的或自己认为正确的行为。20.【答案】D【解析】人际传播中的谈话应适当停顿，给对象思考和提问的机会，交谈中注意对象的表情可及时了解其理解程度，一次谈话一个主题，避免内容过广。21.【答案】D【解析】观看录像不属于参与式教学方法。22.【答案】D23.【答案】A【解析】随着病情的发展与转归，患者健康需求会发生变化，应不断评估随着患者健康需求，调整内容和方法。24.【答案】C【解析】医院感染的定义为：住院患者在医院内获得的感染，包括在住院期间发生的感染和在医院内获得出院后发生的感染；但不包括入院前已开始或入院时已存在的感染。25.【答案】E26.【答案】B【解析】近年研究表明，肠道中的双歧杆菌乳酸菌、肠球菌等还具有降低胆固醇、降血氨抗衰老等作用。27.【答案】A【解析】交叉感染亦称外源性感染，因为病原体来自患者体外，如其他患者、医院工作人员，以及污染的医疗器械、血液制品、病房用物及环境等，所以通过加强医院消毒、灭菌、隔离和屏障护理、无菌技术等措施的应用，基本上能达到有效预防和控制。28.【答案】E【解析】人体正常菌群的生理作用表现为营养作用、免疫调节作用、定植抵抗力作用和生物屏障作用等。故选E。29.【答案】B【解析】因为内源性感染病原体来自患者自身体内或体表，发生感染的机制复杂，预防内源性感染比较困难，所以又称为难预防性感染。30.【答案】E31.【答案】C【解析】医院感染发生率的监测包括全院医院感染发生率的监测；医院感染各科室发生率的监测；医院感染部位发病率的监测；医院感染高危科室、高危人群的监测；医院感染危险因素的监测；漏报率的监测；医院感染暴发流行的监测；其他监测等。32.【答案】A33.【答案】E34.【答案】E35.【答案】E【解析】新生儿脐带消毒可用碘酊和75%乙醇处理，也可用5000mg/L有效碘的碘伏处理。36.【答案】E37.【答案】E【解析】医院感染监测病历查阅的内容包括体温单、诊断、治疗、检查和病程记录，以及会第17页
主管护师《相关专业知识》诊、手术、护理、放射检查等资料。故选E。38.【答案】A39.【答案】A40.【答案】E41.【答案】C42.【答案】E【解析】高度危险性物品是指穿过皮肤或黏膜而进入无菌的组织和器官内部的器材，或与破损的组织、皮肤黏膜密切接触的器材和物品。故选E。43.【答案】D44.【答案】E45.【答案】D46.【答案】A47.【答案】E48.【答案】A49.【答案】D【解析】声门下分泌物引流是采用可吸引气管导管持续或间断引流声门下分泌物，以减少污染的声门下分泌物进入呼吸道，以达到预防呼吸机相关性肺炎的目的。50.【答案】C【解析】人员管理是管理的核心职能，计划职能是管理的首要职能，控制职能是管理的关键职能，所以选C。51.【答案】B【解析】科学管理之父是泰勒，他是科学管理理论的创始人。52.【答案】A【解析】行政组织理论属于古典管理理论；群体力学理论、人际关系学说、人性理论属于行为科学管理理论。53.【答案】A【解析】进行方案评估时评价比较的主要内容是方案实施的可行性，实施可能带来的影响和方案实施的风险性。54.【答案】E【解析】护理管理方法科学化包括统筹法、优选法等。55.【答案】E【解析】因为经济管理的优点是利于效益的提高，利于减少主管人员的主观主义和官僚作风。56.【答案】C【解析】管理过程原理属于古典管理理论。57.【答案】B【解析】时间管理的基本程序是评估，计划，实施，评价。58.【答案】A【解析】计划的表现形式包括目的、目标、策略、政策、规程、规则、规划、预算，故选A。59.【答案】C【解析】决策步骤包括确立问题、确立目标、拟订方案、方案评估、方案选择、追踪评价等。故选C。60.【答案】B【解析】时间管理的方法包括ABC时间管理法，四象限时间管理法，记录统计法，拟定时间进度表，区域管理法。第18页
61.【答案】E【解析】进行目标判定时可依据的价值指标包括学术价值，经济价值和社会价值。62.【答案】E63.【答案】D【解析】优化组合原则是将护理人员进行优化，合理组合，让不同年龄阶段、个性、特长的护理人员充分发挥个人潜能。64.【答案】B【解析】领导与比较成熟的下属共同决策，适当授权体现的是低工作，高关系。65.【答案】C【解析】提出激励-保健理论的是赫兹伯格。66.【答案】C【解析】需要层次理论对护理管理者的基本启示包括激励是没有终点的，需要是分层次的，管理者应首先满足最迫切的需要，下属的需要不能全部满足。67.【答案】B【解析】根据《编制原则》,300~500张床位的医院，病床与工作人员之比应为1:1.4~1:1.5，经计算为560~600张，卫生技术人员最多占72%，护理人员占其中的50%，经计算得202~216张。68.【答案】B【解析】按决策的重复性划分，决策可分为常规决策和非常规决策。69.【答案】D【解析】头脑风暴法的原则是鼓励一切有创见的思想，禁止任何批评。70.【答案】D71.【答案】A【解析】有效聆听的要点包括多听少讲，提出问题，有耐心，保持冷静，控制情绪，排除干扰。72.【答案】D【解析】破坏性冲突是由于双方目标不同而造成的冲突，往往有消极作用，故选D。73.【答案】A【解析】减少或避免破坏性冲突发生的措施包括对组织成员加强全局观教育，重视沟通，运用领导榜样的影响力，及时发现产生破坏性冲突的因素，故选A。74.【答案】D【解析】合理是各要素配置达到科学化，最优化的基本要求，故选D。75.【答案】D【解析】非正式沟通的重要作用是满足职工情感方面的需要，弥补正式通道的不足，减轻管理者的沟通压力，了解职工真实的心理倾向。76.【答案】C【解析】冲突过程的第一个阶段是潜在的对立或不一致，它们是构成冲突的必要条件。77.【答案】B【解析】利益是工作关系协调的基础，领导者公平合理的分配是减少和解决矛盾的重要条件。78.【答案】A79.【答案】E【解析】用公式表示期望理论正确的是M=ExV,M表示激励力，V表示效价，E表示期望值，故选E。80.【答案】B第19页
主管护师《相关专业知识》81.【答案】B82.【答案】A83.【答案】E84.【答案】D85.【答案】A86.【答案】E87.【答案】B88.【答案】C89.【答案】D90.【答案】E91.【答案】B92.【答案】A93.【答案】D94.【答案】E95.【答案】C【解析】属于有效沟通方法的是创造良好的沟通环境。96.【答案】A【解析】属于有效沟通要求的是信息传递应尽量减少中间环节。97.【答案】B【解析】属于有效沟通原则的是合理应用非正式沟通。98.【答案】C【解析】责任制护理的优点是患者安全感与所属感增强。99.【答案】A【解析】综合护理的优点是护士工作兴趣与满意度高。100.【答案】E【解析】个案护理的优点是护士责任职责明确，责任心增强。第20页
