2023年12月21日发(作者：)
朋辈心理辅导视阈下高职院校学生心理健康促进策略的实践与思考
【摘要】本文主要以南通某高职院校为例，基于学生心理健康特点，探讨朋辈心理辅导工作在高职学生心理健康教育中的重要性与可行性，同时分析学校朋辈心理辅导工作现状及存在的不足，以及朋辈心理辅导视阈下高职学生心理健康促进的有效措施，为朋辈心理辅导在心理健康教育工作中发挥有效作用提供了理论与实证基础。
【关键字】高职学生；朋辈辅导；促进策略
引言
目前，国内各高校对心理健康教育教育模式已有多方面的探索：如进行新生入学心理普查、开设心理第二课堂、成立心理社团、开展特色心育活动、定期进行心理健康普及宣传教育等等。但近年来由于高职高专院校扩招、生源构成愈发复杂、家庭结构不断变迁、学生个性特点凸显等原因，使得学生教育管理存在一定特殊性与复杂性，学生心理问题愈加频发，心理健康教育显得尤为重要。根据《高等学校学生心理健康教育指导纲要》文件要求，各高校需按照不低于1：4000的比例且至少配备2名专职心理健康教育教师。据笔者实际了解，部分高校心理专职教师配比并不能达到这一要求，同时其工作任务繁重、强度较大；大学生日益增长的心理需求同高校心理专业教师数量极其有限之间产生矛盾，面对高校心理教师资源较为紧缺的情况，朋辈心理辅导应运而生[1]。本文将从朋辈心理辅导角度出发，基于我校高职学生心理健康特点、朋辈心理辅导工作现状探讨高职院校学生心理健康促进策略的可实施性。
一、朋辈心理辅导
（一）朋辈心理辅导的概念
朋即朋友，辈即同辈。在国内，朋辈辅导主要是指年龄相当的同辈对周围需要心理帮助的朋友和同学给予心理开导、安慰和支持，提供一种含有心理咨询功能的帮助，也就是说非专业心理工作者作为帮助者提供一种类似于心理咨询的活动[2]。但是也有学者认为朋辈心理辅导是由受过心理学专业培训的学生通过言语或者非言语的的互动交流，开展心理知识普及宣传教育、心理问题探讨、危机干预、情绪缓解等工作，帮助学生解决日常生活中遇到的实际问题和心理困扰，推动学生的自助和互助[3]。
而在本文中，我们所说的朋辈心理辅导，更多的则是基于高职学生现状，以年龄相当的朋辈为群体，基于掌握必要的心理学知识，对其他需要心理帮助的同辈给予心理扶持、开展普及宣传、缓解情绪压力、探讨自我发展等，帮助同学们解决实际问题和心理困扰形成“助人自助-互助发展”的朋辈心理辅导模式。
（二）朋辈心理辅导的特点
1.来自同一群体，认同感较高
朋辈心理辅导员都来自于学生群体，作为同伴因相似的经历、相近的体验更能感同身受。这些有助于被接受帮助的同学与朋辈心理辅导者之间迅速建立信任友好的关系。同时，高职院校中存在心理困惑的同学主要表现为：人际交往、生涯规划、情绪情感、恋爱等方面，朋辈心理辅导员可结合自己的成长经历、工作技能及生活经验帮助他们解决实际问题。
2.工作形式灵活，覆盖面较广
由于网络科技迅速发展，高职学生在生活中接受的信息较多，手机、电脑、网络已经成为他们生活中不可缺少的一部分，QQ群、微信群等已经成为学生的新型活动组织，宿舍也已经成为了学生的主要活动场所。朋辈心理辅导员可以在班级、宿舍等场所为需要帮助的同辈开展心理辅导，开展的形式更加灵活，真正做到了面向全体学生，基本做到全覆盖。
二、高职新生心理健康情况——以南通某高职院校为例
（一）2020级新生心理健康普测情况
2020年10月，学校对2020级新生进行心理普测调查，调查时使用90症状清单（SCL-90）、大学生心理健康调查表（UPI），此次调查共对3714名新生开展，其中男生1648人，占比44.4%；女生2066人，占比55.6%。总分最小值为90分，最大值为373分，平均值为131.5分，标准差为41.7。调查结果显示：
表1 某高职院校SCL-90量表总报表（总人数=3714）
分值
人数
占比
小于等于160
2986人
80.4%
大于160
728人
19.6%
通过表1可知，某高职院校在90症状清单（SCL-90）中，其中分值小于等于160分为2986人，占比80.4%；分数大于160分为728人，占比19.6%。
表2 某高职院校SCL-90各因子情况一览表（总人数=3714）
因子
无症状
有症状
有症状占比
强迫症状
2828
886
23.85%
躯体化
3372
342
9.2%
人际关系
2947
767
20.65%
抑郁
3067
647
17.42%
焦虑
2954
760
20.46%
敌对
3318
396
10.66%
恐怖
2949
765
20.6%
偏执
3235
479
12.9%
精神病性
3063
651
17.53%
其他
3134
580
15.62%
通过表2可知，某高职院校各因子情况中，出现症状同时在总人数中占比前三的因子分别是强迫症状，有症状人数为886人，占比23.85%；人际关系，有症状人数为767人，占比20.65%；恐怖，有症状人数为765人，占比20.6%。
表3 某高职院校UPI情况一览表
类别
人数
比率
第一类结果（严重心理问题）
1004人
27%
第二类心理结果（轻微心理问题
749人
20.2%
第三类结果（心理健康）
1960
52.8%
通过表3可知，某高职院校大学生心理健康问卷（UPI）结果为，存在严重心理问题人数为1004人，占比27%；存在轻微心理问题人数为749人，占比20.2%；心理健康人数为1960人，占比52.8%。
根据进一步分析可发现，有172人（4.6%）的人有过轻生的想法；有500人（13.5%）的人认为自己的过去和家庭是不幸的；有453人（12.2%）的人曾经觉得自己在心理卫生方面有问题。
1.
基于心理普测数据的朋辈心理辅导可行性探析
通过对某高职院校2020级新生心理普测数据的分析，不难发现，有将近一半（47.2%）的学生存在一定的心理问题，同时有将近20%的学生90症状清单为阳性，其中强迫与人际关系问题居于首二。这说明，高职院校学生心理健康问题仍然很紧迫和必要。据调查显示，随着经济和社会的迅速发展以及社会标准和技能要求的提高，高职学生处于走向社会的过渡时期，比以往任何时候都面临着更大的压力和更激烈的竞争，心理健康问题日益凸显[4]。
此外，很多学生的心理健康问题并不是来到高职院校后才形成的，这部分学生在初高中阶段就已经开始呈现症状，甚至已经有过心理咨询或者心理治疗的经历。除了原本就存在心理问题外，新生入校时由于内外部环境变化，就更容易产生新的适应、新人际关系、情绪与压力等问题。
虽然该院校各二级学院都配备了心理辅导站，可以有效为学院新生提供心理支持服务，但由于学生基数较大、教师工作压力大、教师专业水平有限等客观原因，师生无法在短时间内建立良好的治疗联盟关系，因此，朋辈心理辅导因为其具有的隐蔽性、灵活性等特色，作为心理健康教育工作的重要补充显得尤为关键。
三、高职院校朋辈心理辅导工作现状——以南通某高职院校为例
（一）打造五级心理网络，推进校院全面覆盖
目前学校采用“学校-中心-学院-班级-宿舍”五级心理健康教育工作网络体系。朋辈心理辅导员是这五级心理健康教育体系中不可缺少的重要部分。同时，学校采用三级朋辈心理工作组织网络，分别是：一级为校大学生心理协会；二级为各学院心理分会；三级为班级、宿舍心理信息联络点。真正做到了全员参与、校院全覆盖。学校实施“月度心理排查”制度，班级心理委员、宿舍心理气象员每日关注本班学生心理健康状况，每周汇报给各二级学院心理辅导站，每月汇报至学校心理健康教育中心，实现对学生心理健康状况的动态监控。
（二）提高朋辈选拔标准，强调互助自助体系
学校在选拔朋辈心理骨干及朋辈心理辅导员时，以学生干部的基本素质为标准，选拔一批具有奉献精神，富有责任心、耐心，人际关系良好，语言沟通能力较强，具有较为敏锐观察能力的学生。同时，应能理解并热爱心理健康教育工作，能有效帮助同学们增强自我认识能力、提高社会适应能力、舒缓心理压力能力等，以及更好的进行完善自我、服务他人、收获成长，真正做到“助人自助-互助发展”。
（三）开展实践技能培训，提高朋辈互助水平
常态化开展朋辈心理骨干培训项目。每年新生入学后，选聘一批心理朋辈骨干成员、组建一只心理骨干队伍进行系列心理专业知识、技能培训，包括大学生心理健康情况的分辨、识别，朋辈心理辅导员的角色与定位，工作任务及内容、朋辈心理辅导常用的技术等，采用专题讲座、团体辅导、实践演练等形式开展。除此以外，依托学校“四季”品牌心育活动，对朋辈心理骨干进行心理健康知识与技能的普及宣教、实践技能训练等。
（四）多措开展宣传教育，营造良好心育氛围
心理中心借助线上线下双平台对全校师生进行心理健康知识宣传与普及教育，朋辈心理骨干常态化撰写新闻报道、制作宣传材料、编辑微信图文、分发宣传手册、宣传单等，促进师生心理健康成长。校院协同开展“四季”心理健康教育品牌活动，朋辈心理骨干积极宣传并组织学生参与心理健康讲座、心理团体辅导、趣味游园会、广场心理咨询、学院特色品牌活动等。引导学生在参与活动的同时积极进行自我探索，达到心灵成长。
1.
朋辈心理辅导工作不足及对策分析
1.
完善规章制度，突出朋辈特色
目前，学校朋辈心理骨干队伍建设没有形成完备的工作章程或工作手册，更多的是参照班级学生干部、学生社团组织进行建设与管理。由于没有单独的针对朋辈心理骨干队伍建设、管理制度与文件，导致日常朋辈辅导工作特色不鲜明，朋辈辅导员认同归属感不强。因此，需要进一步加强队伍规范化的建设，首先从制定符合高职院校朋辈心理骨干的工作制度开始，逐渐科学规范管理。
1.
建立反馈机制，提高团队效率
学校朋辈心理辅导工作的联动互通机制有待加强，“校-院-班级-宿舍”内的各级朋辈心理骨干之间缺乏有效沟通，互动反馈机制较为匮乏，经常出现信息
传达不到位、有时甚至出现传达出现错误的情况。由于校大学生心理协会隶属于校心理中心直接管理，各二级学院分心协、心理委员、心理气象员隶属于各二级学院直接管理，因此在信息沟通方面存在一定的跨度。今后可考虑搭建新型沟通平台，利用线上的方式提高互通效率，此外，也可探索可实施性互通机制，如定时定点进行工作沟通等。
1.
完善培训体系，提升专业水平
朋辈心理辅导虽然是在专业心理咨询以外的以朋辈辅导为主的非专业心理咨询，但是对朋辈辅导员的自身素质要求也不低，甚至要以接近专业心理辅导员的要求来要求朋辈心理骨干们。但是目前存在的问题：高职院校内学生组织众多，学生对于心理骨干角色的认同感有待加强，这势必会影响选拔过程及效果。其次，学校会对心理朋辈辅导员开展系统化培训，并且围绕心理问题分类开展指导实践活动。面对层出不穷的心理问题，朋辈辅导员在工作中需要倾注大量的精力，有时容易产生无能为力的耗能感，严重时甚至影响朋辈辅导员自身的心理状态。因此，需要对他们定时进行督导和培训，确保有足够的精力、良好的状态投入工作。
大学生由于个体差异性，导致出现的问题具有复杂性、多样化，心理问题则更是错综复杂。目前我校的朋辈心理辅导主要通过线上、线下以一对一辅导为主，辅助开展朋辈互助实践活动，这些方式较为单一，不具多样化，能解决的心理问题也比较有限。
1.
明确评价体系，优化激励制度
朋辈心理辅导员工作激励制度有待加强，常规开展工作时得不到及时有效的激励评价，这会使朋辈心理骨干的工作缺乏动力，难以推动，甚至出现工作懈怠、推卸责任的情况。学校主要采取朋辈优秀学员奖励和年度心理骨干优秀评比这两种激励手段，其宣传、表彰效果仅局限于心理骨干队伍中，还未延伸到全体学生中去。此外，评价体系不够明确，对工作能力强、工作态度优秀的骨干，没有明确的评价体系可以对他们进行强化激励，刚开始学生可以通过内部激励使自己保
持干劲，但时间一长，极大容易产生工作懈怠的情况，不利于朋辈心理工作的持续化发展。
结论
朋辈心理辅导队伍是高职院校心理健康教育队伍中的重要组成部分，针对目前大学新生心理问题频发、特别是疫情后爆发出来的多样化心理问题，朋辈心理辅导队伍所具有的灵活性、自发性、友谊性、简便性等特色，可以作为学校心理辅导员、心理专业教师工作的效补充。因此，朋辈心理辅导是目前高职院校都采取的一种新兴辅导方式，但是由于其存在制度不完善、能力不够专业等问题，仍需要进一步对其加强监督、指导、培训，以便更好地为高职学生心理健康教育工作服务，真正以“助人自助，互助发展”的理念在工作中“完善自我、服务他人、收获成长”。
参考文献
1.
何祥檩. 大学生心理问题及朋辈心理辅导的可行性探讨[J]. 轻工科技(7):3.
2.
孙炳海, 孙昕怡. 朋辈心理咨询模式述评[J]. 思想理论教育, 2003,
000(009):P.65-68.
3.
张靖. 浅议朋辈辅导在高校心理健康教育中的探索与实践[J]. 中国轻工教育, 2013(06):22-24.
4.
韩翠萍, 陆晓娟. 民办高职院校大学新生心理健康状况发展趋势研究[J].
现代职业教育.
基金项目：2020年江苏省社科应用研究精品工程 高校思想政治教育专项课题“基于心理健康测查的高职院校学生健康促进策略研究”（项目编号：20SZC-101 ）
作者简介：尹铧娟（1995-），女，江苏南通，硕士，应用心理学专业，研究方向：思想政治教育、心理健康教育、临床与咨询心理学。
姜飞（1983-），女，江苏南通，本科，应用心理学专业，研究方向：思想政治教育、高职学生心理健康教育、心理咨询。
