2023年12月12日发(作者：)
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贵图学刊２００８年第３期 ・中国图书馆学会自愿者行动贵州之行・ 谈知识服务面对知识贫困 ——专访博导柯平教授 杨允仙 （贵阳学院图书馆，贵州贵阳５５０００５） 柯平，男，湖北英山人。１９８３年毕业于武汉大学图书馆 学系，获学士学位；１９８６年７月在该校图书情报学院研究生 毕业，获硕士学位；１９９１—１９９４年在武汉大学科技情报专业 攻读博士研究生，获理学博士学位，系全国首届图书情报学 博士。１９９４—２００１年任郑州大学信息管理系主任，１９９６年 晋升为教授，１９９８—２００１年兼任郑州大学图书馆馆长；２００２ 年调入南开大学商学院，现为南开大学信息管理系教授、系 主任、博士生导师，曾兼任南开大学图书馆副馆长。主要社 会兼职有：教育部高等学校图书情报工作指导委员会委员； 教育部档案学教学指导委员会委员；中国图书馆学会学术委 员会委员、目录学专业委员会副主任等。主要研究方向有： 知识管理、信息资源管理、信息咨询、文献目录学、图书馆管 理学等。主持完成国家社会科学“九五”规划重点项目《书 目控制的经济学与我国书目控制经济效益研究》、教育部“八 五”社会科学基金项目《书目情报服务经济效益及其评价》、 教育部“新世纪高等教育教学改革工程”本科教育教学改革 立项项目《新世纪文科应用学科人才培养模式综合改革研究 与实践》、国家社会科学基金项目《基于知识管理的图书馆学 创新体系研究》等科研项目，出版的主要论著有《书目情报系 统理论研究》、《文献经济学》、《信息管理概论》、《图书馆知 识管理研究》、《知识管理学》等十余部。这次柯平教授作为 志愿者来到贵州，为贵州图书馆人带来了培训课程《基层图 书馆的资源建设与服务》和专题讲座《图书馆知识服务的思 考》。柯教授在接受本刊专访时，讲述了知识服务如何面对 知识贫困。 １知识贫困普遍存在 我国是发展中国家，过去考虑的一系列问题都是经济上 的贫困和发达问题。如今，在知识社会全球化的大背景下， 一个更重要的问题——知识贫困摆在我们面前。 知识贫困有两个层面的含义： 第一是空间上的概念，从国际上的角度来说，存在知识 贫困的国家和知识富有的国家，这与发达和不发达国家不是 完全对等的。发达国家也存在知识贫困。例如调查结果说 一８一 明，在英国，有５０％的人能说出大串电影明星的名字，１１％的 人说不出外国总统的名字，对国际事务知识知道很少，国际 上的新提法叫：“Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｒｉｃｈ，ｋｎｏｗｌｅｇｅｐｏｏｒ”，意思是说很 多人越来越多地依赖网络去查寻生活和工作中所需要的知 识，实际上自己并没有掌握多少知识。在信息很富有的时 候，知识贫困却是存在的，这种现象在发达国家和我国的发 达地区如广东、上海等地也存在，只不过欠发达地区知识贫 困现象更严重。 第二个层面是就个体而言。个体的知识贫困涉及几个 层面：一是个人的获取知识方面的贫困；二是吸收消化知识 的贫困；三是个体记忆的贫困。越来越多的年轻人，对信息 很敏感，过多地依赖外脑（比如：网络），知识的存储能力很 差；四是知识的储备少，创造知识的能力差，突出体现为：模 仿力强，创新能力差。个体贫困有两个突出的问题，即农村 问题和弱势群体问题。弱势群体获取知识的障碍多，文盲、 电脑盲、外语盲、高科技盲、创新力低下的贫困，是新的知识 贫困。解决新的知识贫困，对于解决三农问题、创办绿色农 业、实现农业信息化、全球化具有重要意义。很多专家和组 织都有共识：欠发达地区的贫困现象除了经济上的贫困更重 要的是知识的贫困，包含精神贫困、知识资源贫困、知识能力 贫困的综合指标。改变欠发达地区面貌，一方面要解决投入 问题，另一方面要解决知识贫困问题。 ２教学型高校知识服务定位 中国高校划分了研究型、教学研究型、教学型等不同层 次结构，欠发达地区以教学型大学为主。教学型大学图书馆 的服务定位首先要满足教学的基本需要，在文献资源定位中 要着重考虑基础文献所占的比重；服务主体定位要以学生为 主体，要开设教学参考书阅览室。目前中国很多大学这方面 比较缺乏，由于课堂教学中教师不指定参考书，教学和图书 馆不能有机连接，图书馆二课堂发挥不了作用。教学要转 型，提倡教学改革，就是要把教学同图书馆连接起来，让学生 从被动接收知识转变为主动接受知识，图书馆也要转变，图 书馆要同教师联系，了解需求，保障能提供教师指定的参考
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