管理者与下属关系学习体会

发布时间：2023-06-08 作者：admin 来源：讲座

管理者与下属关系学习体会

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用了大约xxxx小时时间，我观看了余世维博士《赢在执行》的讲座。刚开始，这个讲座并没有吸引我，可是随着时间的推移，我逐渐发现它是很有意义的。看完一遍，我还有再看的冲动，因为从中我吸取了很多营养，在以后的工作中，在思想上、行动上，我都知道如何去做，如何才能做得更好些。余世维博士在这个讲座中谈了很多问题，我觉得第三课谈到的“国内企业家在人员流程上的缺失”这个问题给我的触动最大，于是我就针对这个问题谈一下自己的看法。讲座中谈到“国内企业家在人员流程上的缺失”主要表现在以下三个方面：

不具备挑选人才的能力；缺乏对人才的信任；不注重也不开发他们的价值。其中第一点，我认为和管理者的管理风格、生活阅历、工作经验有关。如伯乐可以选出千里马；如武术高手可以瞬间感受对手是否强大等等。准确的直觉与慧眼是靠经验积累出来的，所以这一点缺失是经验缺失，是可以随着时间的推移，增加积累的。第二点缺失，和管理者的性格、工作方

法有关。如武断的周厉王，无视大臣的意见，我行我素；如多疑的曹操，只相信自己，很难相信别人；如黑白不分的宋徽宗，对的意见不听，错的意见施行等等。这一点属于判断力缺失，该信任谁？谁值得信任？谁都不值得信任吗？我觉得要解决这些问题应该放下自己的主观臆断，可以试着客观地去观察，看下属与别人的交往，看下属对别人的态度等等。因为某种程度上，下属对别人的态度，尤其是对比自己弱势的人的态度和行为才是这个人人品的真实体现，而决不应该只看他对待领导的态度。所以，我觉得这一点缺失是可以靠敞开心扉，以诚相待，观察他对别人的态度，客观地考察下属来弥补的。第三点缺失，我认为是不可以原谅的，因为这是管理者不负责任的表现。这不仅仅是对下属的不负责，更是对企业的不负责，不以企业的发展为己任。管理者日常的工作有很多，靠自己来完成所有的工作是不现实的，所以要找招下属。下属招来了，很多工作他们就可以完成了。从这个意义上说，他们起到了工具的作用，但他们决不是工具。如果管理者只以工具待之，只以命令、必须服从待之，那么我想任务的完成质量不会太高，或者是很差，甚至是没有完成。这个时候管理者会说：

你被解雇了。然后再去招人，再这样对待，然后再解雇吗？管理者应该明白，大家出来工作首先是为了解决自己的生活问题，而后是能够活得更好。所以这就要求大家要完成工作，

把工作做好。可当自己活锝很好的时候，自己就对自己说：

好了，维持现状吧，不犯大错误就行，工作差不多就行啊。如果你是这么想的，也是这么做的，那么我要说：

如果你是普通员工，那么你的好日子不会太长了；如果你是管理者，那么企业有你真是太遗憾了。我们出来工作，首先一定要把工作任务完成，然后要把工作做好，接着是怎样能把工作做得更好。如果你是普通的员工，你只做到了“首先”，那么我无话可说；如果你做到“然后”，那么我想你可以去做一个领导；如果你可以“接着”，那我想你日后一定是个人物！如果你是领导，做到“首先”，我想你想有发展是不够的；如果做到“然后”，我想你很不错；如果你“接着”，那么我敬佩你！当然了，如果连“首先”都做不到，我想那真该说非常抱歉了。

附送：

管理者自我管理讲座心得体会

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在听完讲座后，我深深的体会到了，众所周知，企业管理的核心是人，主要是人的管理，人管好了，其它都可以理顺，人是一切的根源,然而人最好的管理者就是自己。简单的解释就是自我管理、主动管理。成功管理者的秘决就是今天做明天的工作。只有你有所准备，才能应付自如。根据自身工作总结几点体会：

充分的准备是任何事情都需要的，包括从心理状态到具体资料准备，从你对自己的工作态度到你与他人的关系。这样，当你需要时，他们就会积极地给予你帮助。

1、物质自我管理我是从事资料管理的，当各专业所有资料及图纸收到一起时摆放得井井有条，领导或同事要查阅时，就可以在最短的时间内迅速查找到所需资料。以避免不能轻易地找到所需资料而放慢，甚至中断工作。造成影响到下步工作的进行。最好把总的文件柜及图纸目录按专业及类型固定地放在文件夹内（也可用颜色分类），或把它们收集在标有日期的日记簿里，以便能迅速地找到。电子版的目录也要做好保存，以便随着变更做更正。也就说把你自己工作上辅助工具准备齐全。

2、工作自我管理。工作上要有适应能力及创新思维。因为我们是流动性工作性质的单位，而且对于科技类档案移交的要求，要随业主统一规范来定，那么就需要我们有随时适应能力，有些老方法不可行时，还需重新因地制宜的制定新的方式方法了。

3、健康自我管理：

俗话说，身体是革命的本钱，我们在做好自我管理的同时，还要有足够的睡眠和合理而健康的日常饮食，这是保持良好身体状况的必要准备，也是为公司服务好的前提。

4、时间自我管理。自我管理实质上就是时间管理，时间的稀缺性体现了生命的有限性。卓有成效的管理者要最终表现在时间管理上，表现在能否科学的分析时间、利用时间、管理时间、节约时间，进而在有限的时间里，创造自身职业价值的最大化。把自己的日程工作安排记在脑里或写在备忘录里，从日常工作、生活中找时间规律（找业主相应部门签单）是有规律可寻的，把握时间灵活度，这样会使你按时赶到工作地点，实施工作计划；合理调整工作任务。从而快速完成领导交办的各项事情。

5、沟通自我管理。有专家研究表明，70%以上的管理工作是在沟通中完成的，70%以上的

管理问题是因为沟通不畅造成的，可见沟通对于管理者的重要意义。所以，我们应该了解沟通的含义，掌握信息发送、信息接受的技巧，善于倾听并积极反馈，才能在与业主、领导、同事等人际交往中争取主动，提高工作效率和效果。这一点由其对资料管理的我来说特别重要，我深有体会，如果没有和同事，及业主相关部门沟通好，处理不好相互间的关系，有些事情特别的难办，甚至不好办。一些签证要我们去给业主方相关部门签办，如没有建立良好的沟通关系，一些事情就会停办，影响工作的进行。反之，当你需要帮助时，他们愿意考虑为你提供帮助。而且，对上级主管和业主来说，你完成任务的情况必须一向很好，这样，偶然一次当你迫不得已说“不”的时候，他们也能给予充分的理解。真正的体现了事在人为啊！

6、情商自我管理。也就是知己知彼百战百胜。有些人简单地将情商等同于人际关系，这其实是一种误解。管理者只有在认识自己、控制情绪、自我激励的同时，了解别人、接受别人并掌握建立良好人际关系的技巧，才能达到自身的和谐与人际关系的共赢。其实这种关系我们要是利用好了，就会发现给自己的工作及生活带来了相关的变化。

7、目标自我管理。有目标的制定一天工作计划，了解每项工作可能会发生的问题，并能采

取预防措施，防微杜渐。只要可能，或许你昨天就能完成今天必须完成的任务。不要养成拖拉的毛病，这样能有限的时间内，最大化的创造出无限的工作成绩。

8、情绪自我管理。喜欢并善于解决问题，冷静的处理突发事件。当在工作中出了问题时，不会恐慌得坐立不安，也没有为最坏的情形吓倒。我们要敢于面对，要考虑处理事情的方式方法，为什么会出现这些问题，现在要做什么，以及今后怎样才能避免这个问题，良好的准备对你保持冷静极有帮助。

(完）

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