复旦大学附属妇产科医院
2011年干部培训课程
（七）
时间：2011年10月27日 14:00～17:00 地点：杨浦院区教学楼一楼报告厅
内容：阳光心态，快乐工作
——压力与情绪管理讲座
主讲：屠荣生副教授
复旦大学附属妇产科医院中层干部培训课程七
屠荣生
华东师范大学心理与认知科学学院应用心理学副教授，硕士生导师，劳动人事部国家培训师职业资格证书考试上海专家组成员（题库开发、培训与考评）。City&Guids（英国）国际职业培训师资格文凭认证导师。交大、复旦、同济、清华、北大等高校总裁班、EMBA班，复旦港大、复旦美国西海岸等DBA班、复旦EDP、华东师大MBA、心理学院硕士研究生班（人力资源管理方向）管理心理学主讲教授。上海“东方讲坛”特聘讲师。
阳光心态，快乐工作
—压力与情绪管理讲座
主讲：华东师大心理学院管理心理学副教授屠荣生
第一单元
无处不在的心理压力
—压力与工作心理
一.什么是压力
●任何能扰乱人们心理、生理健康状态的干扰都可称之为压力。
●严格来说，压力是一个选择结果。意思是你可选择生活在压力下、或者生活在没有
压力之下。
●态度决定一切！
二.压力与工作心理
1. 影响工作满意度的各种因素
工作条件工作前景工作层次工作自由度工作意义
工作性质工作与个性的匹配工作压力……
2. 工作绩效与耶尔克斯多德逊定律
三.对压力管理的正确认识
核心：心理素质的提升！
第二单元
一张一弛，文武之道
—管理者的压力管理
一.化解员工“比”出来的压力
—分配减压的方法
1.分配原则与心理减压
分配让员工获得感
分配让员工获得感
分配让员工获得感
2.分配方式与心理减压
法与减法
公开与隐蔽
二.化解员工“盼”出来的压力
—愿景期望减压
●前景描绘法
●小步多级晋升法
●期望调节法：
上旬中旬下旬
三.化解员工“憋”出来的压力
—企业文化减压
●组织文化的四维度说：
四.化解员工“管”出来的压力
—管理变革减压
●适度安全感
●工作丰富化
●时间弹性化
●环境柔性化
第三单元 人生总有几回挫
—挫折心理与压力应对
一.形形色色的受挫反应与压力应对策略
第四单元 用“心”才会赢
—自我压力管理的四大心理学途径和方法
一.态度决定一切
—心态提升
1. 人生观提升
三种不同的人生
两种不同的人生态度
珍惜生命中的最重要因素
升华
修订目标
转换目标 心理防卫机制 固执 倒退
攻击
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