酒店业务

酒店业务

硬笔书法古诗-教师晋级述职报告

2023年3月20日发(作者：脑图)

酒店业务中的9个角色：

1销售员主要职责：签约和管理协议单位，预订。

2前厅接待主要职责：预订，登记入住

3前厅收银主要职责：入住收取押金，结账收款或退款

4餐饮收银主要职责：餐饮收银

5客房文员主要职责：响应接待入住自动报房，响应收银结账查房请求，

录客房吧消费，客户吧库存出入库

6客房服务员主要职责：修改房态，设维修房，临时标，登记物品租借，客

人物品遗失和招领等

7财务夜审主要职责：夜间稽核

8财务日审主要职责：财务审计对账

9财务出纳主要职责：收银结算

请

求

获

得

协

议

房

价

返

回

协

议

房

价