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2023年3月19日发(作者：c语言保留字)用友普及型ERP-U6Ｖ3.2安装说明
『系统环境』
硬件环境
最低配置推荐配置
客户端
内存256MB以上、CPU500MHz以
上、磁盘空间2GB以上
内存512MB以上、CPU2GHz以上、磁盘
空间4GB以上
数据服务器
内存1GB以上、CPU频率1GHz以
上、磁盘空间10GB以上
内存2GB以上、CPU2GHz以上多CPU、
磁盘空间20GB以上
发布服务器
内存1GB以上、CPU1GHz以上、
磁盘空间10GB以上
内存2GB以上、CPU2GHz以上多CPU、
磁盘空间10GB以上
网络带宽
广域网局域网
56KBPS以上100MBPS以上
软件环境
操作系统
服务器端：Win2000S(SP4)、Win2003S（SP2）
客户端：Win2000P(SP4)、Win2000S(SP4)、WinXP(SP2)、Win2003(SP2)、
Vista，建议使用Win2000P、Win2000S、WinXP。
数据库MSSQL2000(SP4),MSDE2000(SP4)，MSSQL2005(SP2)
网络协议TCP/IP、NamedPipe
IEIE6.0(SP1)以上
『安装前要准备的事项』
1．请对照用友普及型ERP-U6V3.2环境说明文件所描述的配置准备环境
2．安装时操作系统所在的磁盘分区剩余磁盘空间必须大于512M
『安装简要步骤』
1．运行安装盘下的；
2．提示安装用友普及型ERP-U6V3.2需要的下列系统补丁；
3．在安装欢迎界面中选择下一步
4．如果同意许可协议选择“是”
4．输入用户和公司名称
5．选择安装的目的文件夹
6．安装类型界面中选择所要的安装类型（安装全部产品、单机版安装、服务器安装、
数据服务器安装、应用服务器安装、应用客户端、自定义）
7．定义程序组名称
8．复制文件前的查看相关信息。
9．各产品文件的安装过程
10．安装完成对话框中选择重启
『英文操作系统说明』
在英文操作系统上做数据服务器时，在安装数据库之前，需要按以下顺序调整系统环境。
主要需要注意的顺序是：
要首先在控制面板的RegionalOptions设置中，设置好所有中文设置，包括默认
等选项。设置顺序如下：
1.首先打开控制面板中（ControlPanel）的RegionalOptions功能。
2.选择General页签。
3.在Yourlocale(Location)中，选择ChinePRC)。
4.在Languagesettingsforthesystem中，选择SimplifiedChinese(PRC)。
5.在Setdefault...中，选择Chinese(PRC)。注：如果选项中没有Chinese
(PRC)项目，则需要先重新启动机器，然后再重复该点操作。
6.重新启动机器。
7.安装SQLserver。
『安装盘目录及文件说明』
金盘类型盘符内容详细内容备注
CDDISK1
产品安装程序setup
_
用友普及型ERP-U6V3.2安
装说明.doc
经理综合查询V3.2
_
经理综合查询安装手
册.pdf
经理综合查询用户手
册.pdf
演示账套
机械行业
电子行业
五金行业
手册
工资管理.pdf
出纳管理.pdf
总帐.pdf
应收款管理.pdf
应付款管理.pdf
固定资产.pdf
网上银行.pdf
财务分析.pdf
采购管理.pdf
销售管理.pdf
库存管理.pdf
存货核算.pdf
委外管理.pdf
生产管理.pdf
系统管理.pdf
成本管理.pdf
DICK2移动ERP安装
M-ERPFORU8普及版.EXE移动应用主程序
服务程序
M-ERPFORU8普及版安装手
册.pdf安装手册
m－erpforu852普及版操
作手册.pdf操作手册
DVDDISK1
产品安装程序setup
_
用友普及型ERP-U6V3.2安
装说明.doc
经理综合查询V3.2
_
经理综合查询安装手
册.pdf
经理综合查询用户手
册.pdf
演示账套
机械行业
电子行业
五金行业
手册
工资管理.pdf
出纳管理.pdf
总帐.pdf
应收款管理.pdf
应付款管理.pdf
固定资产.pdf
网上银行.pdf
财务分析.pdf
采购管理.pdf
销售管理.pdf
库存管理.pdf
存货核算.pdf
委外管理.pdf
生产管理.pdf
系统管理.pdf
成本管理.pdf
『安装中的常见问题及解决办法』
序号环境现象说明及解决办法
1Winnt4.0
Windows2000
WindowsXP
Windows2003
文件拒绝访问该问题往往是由于查毒软件的实时
监控造成，请关掉查毒的实时监控功
能，并重启动计算机。
2Winnt4.0
Windows2000
WindowsXP
Windows2003
建立IIS虚拟目录不成功IIS建立不正确，检查IIS及其相关
的组件是否正确。
3有些文件没有覆盖1．检查是否有系统在运行，有的话
退出后再安装
2．检查操作系统的系统目录下的
DLLCache子目录是否存在相同
的旧文件，存在应删除掉再安装
3．IIS中U6Web相关程序没退出，
重启计算机或重启IIS服务就可
4注册表监控程序报警如果系统安装杀毒软件等注册表监
控程序，在程序安装时可能出现报警
信息（如瑞星注册表监控当安装
mdac_时提示有注册表修改）
请确认修改。
5杀毒软件监控提示安装过程中杀毒软件可能提示一些
警告或注意性的提示信息，不要采取
拒绝执行操作，要允许执行，程序才
能安装成功。
『产品安装后系统初始的常见问题』
1．产品安装完后必须选择重启计算机，重启后在右下角能看到U6服务的图标
2．计算机启动完后U6服务管理器会自动运行
3．根据应用需要配置你的服务（设置数据库服务器等）
4．配置完数据库后，系统将提示是否启动相关联的预警服务，如果您的企业不用预警功能，
则可以不启用，启用预警服务对业务没有负面影响
5．在数据库服务器端运行系统管理进行建账或用户权限等操作
序号现象说明及解决办法
1配置数据库服务器后确定，提示连接数
据库失败
检查所指定的数据库服务器的SQLServer
是否正常
2客户端登陆时提示：不能登录到服务器
[…]请检查U6管理服务是否已启动
检查客户端机器与服务端机器的网络连接
是否正常（可使用Ping命令测试）
3配置数据库服务器后确定，提示数据库
sa登陆失败
检查sqlserver安装时是不是选择的混合
登陆模式，在企业管理器中选择相应的注
册，编辑其注册属性，选择使用SQLServer
混合身份验证
『产品维护（修改，修复，卸载）的常见问题』
产品的维护可运行操作系统的控制面板或安装盘的
序号现象说明及解决办法
1文件无法卸载检查产品是否正在运行
、、
、、等控
件没有正确注册
安装时没能正确注册
3当产品使用中发生异常断电等事故后，重启动计算
机时SQL会自动进行数据库恢复，如果此时查毒的
实时监控功能打开，由于查毒软件会锁定文件，就
会造成数据库无法恢复，数据丢失。
由于这些控件在安装时未正
确注册
『产品加密狗的常见问题』
1．用友普及型ERP-U6V3.2产品支持USB口的加密狗
2．产品安装后，计算机中如果还存在以前版本，则以前版本可能不能正常运行
序号现象说明及解决办法
1插加密狗，进产品时提示演示版检查USB口是否损坏
检查加密狗是否是用友普及
型ERP-U6V3.2的加密狗
使用服务管理器测试加密狗
的正确性
2产品正在运行时插USB加密狗，登陆时检查不到加
密狗。
重新启动机器，如果此种情况
仍然检测不到加密盒，则需要
到设备管理器删除通用串行
总线(USB)控制器部分删除
USB1.2驱动，再重启机器
特别注意：使用USB加密狗
时，应该在安装产品，重启机
器后再插上加密狗。
『有关MSDE2000(SP4)的特别说明』
MSDE2000(SP4)默认情况下是禁用网络连接的，当进行系统管理或登陆门户时会提示1433
端口禁用，提示用户非本机客户端不能连接到此数据库服务器，解决方法如下：运行Program
,如下图，启用TCP/IP，单击
“属性”可以看到数据库默认的网络端口是1433，请不要改动。