卖内衣
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2023年3月18日发(作者：公司团队介绍)内衣导购向顾客介绍商品应该怎么介绍
开品牌内衣加盟店，内衣导购的销售技巧和话术是非常重要的，然而很多内衣导购
经常会犯下列错误：
一、顾客进店，内衣导购第一句话讲："您要买什么?";这种方式不仅会让顾客恶感，
而且会得到这样的回复："不买难道也不能看吗";
二、顾客看商品时，导购问也不是，不问也不是。像这样的情况，可以在顾客在摸
商品或和其他顾客议论商品时、在柜台前停留时、或者拿钱来柜台前时用文明、礼貌、诚恳、
亲切的语言进行询问，因为这些是最好的时机。如果没有注意到顾客的到来，这时顾客要求
看商品，营业员就应该马上走向顾客并婉转的问："请问是您穿还是帮别人买?";以便由被动
变为主动。
三、由于忙或其它原因，营业员不能立刻接待每一位顾客。
倡议，内衣导购问话要随机应变：
一、当顾客觉得商品价格贵时，应尽量让顾客感觉贵得值，如：价格虽然贵，但质
量好。
此外，倡议导购边察看顾客的反馈边答复，以便了解顾客对商品的看法来确定答复
的方式。如顾客部："哪个颜色适合我?";此时，导购可指着一款产品说："我觉得这个适合你，
你觉得呢?";如果顾客说："是的，的确很适宜我";，导购就可以继续介绍。如果顾客看了以
后皱眉头不说话，那就表明顾客不称心，这时应拿另外一个颜色给顾客看，以防止影响顾客
的情绪。
二、要根据顾客的年龄、性别、职业等主动、灵活的问话，并且要迅速了解顾客的
来意，以便为下一步的效劳提供依据。
三、顾客临走时，最好送上一句有礼貌和丰盛内含的送别语。关怀性的送别用于特
殊顾客和粗心顾客。如中老年顾客行动不便记忆力不强，导购说："大娘请拿好，路上慢走!";
这种语言的词语和语调都非常合乎中老年人的需求。对于粗心的顾客，导购应该说："小姐/
先生，请把钱装好，东西拿好，再见!";这样顾客会觉得营业员提醒得很及时，会非常感谢。
巧妙的用语会使顾客感觉非常愉快，为内衣品牌树立良好的印象，并且能够为日后
的效劳打下根底。
内衣导购向顾客介绍商品应该怎么介绍