汽车市场调研报告
-
2023年3月6日发(作者：满目山河空念远)大学生二手车市场调研报告范文
篇1
二手车目前状况
不断增长的市场需求与政策上的倾斜，促进了二手车市场的高速和稳健发展。随着中
国汽车产业的日趋成熟和新车保有量持续增加，消费者换车需求彰显，给二手车市场带来
新的发展机遇。
另外,搜狐汽车做过的一个购车调查显示，北京有八成车主计划更换新车，二手车置
换也日渐成为不少人的新宠。数据表明，超过83%的车主计划更换使用车辆，调查结果还
显示，更换新车时，约33%的消费者选择直接到二手车市场出近期新华信针对大学生购车
族的一份调查显示，大约有21.6%的大学生表示会买二手车，还有22.6%持犹豫态度。大
学生是追求时尚的一群人，他们会买或有可能买二手车的比重占到大约一半，足以说明二
手车日渐被人们接受。
增长趋势
根据中国汽车流通协会统计数据，2000年至2021年，我国汽车市场总量从236.2万
辆增长到了737.09万辆，增长了212%。其中，国产新汽车销售由206.8万辆增长到了
575.82万辆，增长了178%;二手车交易由25.2万辆，增长到145.02万辆，增长了475%。
趋势:
1-5月份二手车交易量分析总结
今年前五个月二手车交易量，全国我们统计的结果是141万辆，同比增长15.1%，这
是比较正常的增长状态，其中轿车交易75万辆，今年的二手车跟新车市场是一样的，保
持了一个相对稳定的，健康的增长状态。
从地区交易上来看，北京地区的二手车交易量出现了下滑，但是全国总体情况仍然是
保持一个比较好的增长。广东、四川、河南、上海、陕西等省增长率均超过了20%，辽宁
的增长速度更高，将近百分之百。
据分析，通过委托交易，即通过渠道企业实现交易的数量比例，在持续的增加，今年
前五个月跟去年相比，基本上保持持平，但是与08年、07年相比有了大幅度提高。2021
年以后轿车在整个二手车市场中所占的比例在逐年的增加，今年1-5月份已经达到了57%。
今年二手车市场整体态势还是比较乐观的，预计全年交易量应该在5百万辆左右。从我国
目前的保有量来看，1999-2021年间，我国共销售新车6378万辆，3-10年保有量估算值
约为3000万辆，这部分汽车均有进入二手车流通的可能性，根据经验数据，二手车交易
量为上年度末汽车保有量的8%左右，由此推算，2021年我国二手车交易量将达到500万
辆。
随着我国汽车保有量的快速积累和政策环境、市场环境的不断改善，二手车市场将迎
来另一个高速发展期。2021年，我国二手车市场仍会保持一个快速发展的势头，预计增幅
在20%左右。
目前领导品牌
前市场最火的二手车品牌也就大众，像polo、捷达、桑塔纳宝来，国内品牌在低端
的二手车市场也是很受欢迎的，...
影响是场的人口变化趋势
我国的人口现在的总体趋势也是在增加的，不过还在国家的掌控之内，下一步可能还
要调整计划生育政策，允许生二胎。也就是说以后的人口不会比现在少。这和二手车市场
多少会有些关系，现在新车生产销售增长都很快，淘汰也会很快，现在大中城市都有相当
规模的二手车市场，国外的年轻人都是很独立的，他们都是用自己打工的钱为自己买个二
手车。中国年轻人也会有这种趋势。所以二手车火爆会出现的.
其次,让二手车出现火爆的原因还有：新车市场的繁荣使大批购车者想换掉几年前买
的车，一些汽车新手也打算买二手车练手，这些原因都促使二手车交易市场繁荣。根据国
外汽车产业发展的普遍规律来看，车主在购买汽车5年之内换车的概率一般会达到70%，
2021年前后国内汽车市场经历了一次销售高峰，目前我国正好进入到了这一换车的高峰区
间。此外，二手车与新车销售存在着互相促进的关系。眼下全国各汽车厂家不断推出新品，
刺激消费者更换汽车的需求，从而带动二手车市场的繁荣。反之，二手车的繁荣又会使车
主更有信心通过二手车置换选购新车。
经过以上资料的分析,我认为应该二手车交易市场将是一个很好的市场。以后随着各
项技术的提高，更多高性能的新款车型将进入车市场，从而会刺激一大部分追求时尚，刺
激，对车有高要求的消费者;另一方面，人们的生后水平在逐渐提高，所以，以后的家庭
可谓是一个车的时代，而这样就带动了一大批练车的人员走进二手车市场，达到他们的需
求。另外，国外孩子那种独立意识会逐渐传入中国，中国年轻人也会有这种趋势。所以，
综合以上因素，我认为二手车市场将是一个很好的发展产业。
篇2
车三百是一家致力于为消费者提供汽车二手车咨询服务的专业平台。近期，车三百对
南京的大学生群体这一被汽车市场忽视的潜在消费群体展开了一次广泛的调查，我们收集
了近500份有效问卷420份真实第一手学生群体的调查报告制作了这份报告，给大学生以
及汽车业内人士提供一份比较准确的大学生群体消费心理分析。
关于大学生群体为什么被汽车业内忽略，原因很多，最主要的当然是广泛的认为大学
生没有经济来源，说白了没钱，而汽车消费又很贵，所以大学生不可能成为汽车业内关注
的重点。但通过我们的调查发现，大学生群体，特别是即将毕业的大学生们，对于汽车的
关注远大于普通人群。可能再保守的业内人士也无法否认大学生群体肯定是未来汽车市场
最大的潜在购买人群。他们有能够接受汽车和二手车的一切因素，现在最大的问题只是资
金而已。而现在的汽车，特别是二手车，可能其价格与大学生实际可负担的汽车的价格差
距并没有那么大。差距的来源除了现实因素可能还有很多来自于信息的不对称。
以下就是我们此次问卷调查的具体资料分析：
首先我们调查的主要学生群是大四和研究生群体，因为这部分学生面临毕业，可以说
是最为主要的购车潜在群体，他们对汽车市场的想法也更加丰富，认识也更加全面。
在我们调查的人群中，有超过64%的人明确表示对汽车感兴趣，占绝对多数。甚至连
不太明白汽车兴趣的人都超过完全对汽车没有兴趣的学生。说明在大学生群体中汽车、汽
车文化已经拥有广泛的接受度，不论是否有车，学生群体都希望了解汽车与汽车相关的知
识文化。
在对大学生群体中驾照调查中我们发现，有近一半的受访大学生都拥有驾照，而正在
考驾照的大学生也占到接近1/4，只有三成大学生目前还暂未有考驾照。这个比例大大超
出我们的预期。以往印象中学生群体汽车保有量极少，没有驾照是很正常的事情，没有想
到现在大学生拥有驾照的人数不但不少，甚至成为了主流。具体分析一下这个现象我们认
为主要有这么几个原因：
一是意识问题，现在大学生似乎已经普遍意识到将来自己有购车需要，这一点与80
后大学生们的想法肯定是有极大的不同。这当然是因为现在汽车的价格和普及率已经达到
了很多家庭能够负担的范围之内。所以在还没能力购车的时候先考好驾照似乎是个自热而
然的事情。二是时间问题，确定了以后会买车用车，需要考驾照，那么就是为什么现在考
的问题，这当然是与学生空余时间比较多，而毕业工作后很难凑出这么长一块时间来学车
有关的。
三是作为社会技能需要，即使近期不打算买车的学生也认可驾照是一个在社会工作的
技能。对于各种五花八门技能考试都愿意参加的学生们，像驾照考试这种实实在在的技能
自然是有很大吸引力的一门考试。
车三百曾经在多个群体做过类似的消费者更乐于购买新车还是二手车这种调查。坦白
说目前国内市场对于二手车的接受程度远低于国外汽车业发达的国家。但出乎我们意料的
是大学生对于二手车的接受程度还是大大高于我们调查过的其它群体的。有超过1/4的受
访大学生在新车与二手车的二选一中选择了二手车。而以往我们在其它群体中的调查结果
最高的群体也没有超过10%不包括汽车从业人员群体。为什么大学生相比其它人群对二手
车的接受度高出这么多?我们分析也有以下几个原因：
1、大学生群体相对其它群体的整体平均知识程度，思想水平，和接受新事物的能力
要高。尤其是现在90后大学生们，他们从小接触的知识范围广度已经与80后们有了很大
的提升。对于国外汽车知识与文化的了解也使得他们更易于接受二手车这种事物。而面子
这种主要阻碍其它人群的选项大学生们几乎很少考虑。
2、大学生群体的资金有限。二手车更便宜这是哪怕对汽车一无所知的人都明白的道
理。大学生因为自身很少有经济来源显然属于暂时囊中羞涩的一群人。新车的价格对于大
学生来说显然还有些高不可攀。而二手车的价格行情虽然绝大部分大学生并不是很了解，
但从我们接下去的调查中就可知道，大学生还是普遍认为二手车是比较便宜实惠的。
3、对于人生第一辆车可以买二手车练手的固有思想。对于很多国人来说，买二手车
的一个重要原因是为了练手。而大学生群体一个最大区别于其他群体的特征就是他们打算
买的都是人生第一辆车。这使得即便抛开思想意识的差异不谈，单单群体的特殊性就使得
他们接受二手车的比例较高。
当然我们也要看到即便大学生选择二手车的比例超过1/4，比绝大多数群体优势相对
明显，但其绝对量显然还是很少的，与汽车业发达国家同类群体相比还远远落后。在美国
大学生中选择二手车的比例超过8成，远远超过选择新车的大学生。
又是一个出乎我们意料的调查结果。在对于买车谁花钱的问题上，我们原以为绝大部
分没有经济来源的大学生会选择跟父母要钱，但没想到居然有接近一半的大学生是选择不
要钱而通过自己可支配金钱的方式来买车。这说明现在的大学生群体已经有比较明显的独
立意识。虽然说从零花钱里分期也有一大部分是属于父母的钱，但很显然大学生对于买车
这件事不再希望加重家里的负担。另外一个方面，居然有1/3的大学生认为自己打工赚的
钱就可以支付汽车款，说明其实在大学生眼中，其实汽车消费离他们并没有想象中那么遥
远。
答这项调查倒是与我们的设想比较一致。虽然目前很多想做大学生汽车消费的先行公
司已经开始推出合伙购车、分期付款等针对大学生群体特征的汽车消费项目，但我们觉得
其对于大学生群体的认知还是有很大的欠缺。大学生确实比较容易出现相对固定的圈子，
比如一个宿舍的同学，一个班的同学等等，从圈子稳定程度来说确实适合集体购买。但是
这种圈子消费只是形式上风险上的稳定，其用户体验并没有想象中那么好。举个例子，80
后大学生中以前也有集体购买，比如电脑，真正合伙买过电脑的人都知道在使用时谁用谁
不用有多少麻烦。更不用说汽车这种大件商品了。因为这种圈子的上课与空余时间都高度
一致，这就导致了使用汽车的时间也几乎趋同。那使用起来的纠纷自然不会少。调查报告
恰好充分证实了这一点，有九成大学生不愿意跟同学合伙购买使用汽车。
大学生本质上说还是没有独立的群体，这其实甚至与他们经济上是否独立无关。所以
在我们的调查中显示几乎三分之二的大学生哪怕是自己出钱，也会去征求父母的同意。结
合上面的调查还有一半的人需要父母帮助才能购买汽车，所以可以说对于8成大学生来说，
父母的意见是他们购买汽车时关键性的因素。
我们之前针对其他群体的调查中，凡是汽车业内人员，或者打算买车的人群，对于汽
车之家的关注度都是极高的，可在对大学生群体的调查中我们发现这种情况出现了一些变
化。大学生从汽车之家及其他相关垂直型汽车门户网站获取信息的数量还不如一些大门户
网站的汽车版。虽然我们知道从绝对数量讲汽车之家的访问量肯定是高于综合门户类网站
汽车版的，但似乎学生群体还并不了解这一点。当然直接的广告还是他们获取汽车资讯的
主要途径。这项调查说明学生群体对于主动获取汽车知识和资讯方面还不是那么有热情。
大学生到底买车用来干吗?这点大学生们给出的答案基本跟我们的想法一致。主要的
用途当然还是玩。但是为上班做准备这一条高居第一倒是有点意料之外。证明现在的大学
生买车除了享乐之外，最重要的还是考虑汽车是实用性。更加印证了现在的大学生已经有
了比较成熟的购车思想。
又是一个针对二手车的问题。如果我们简单的把大学生对于二手车的印象分成好坏两
种来看，那么便宜，性价比高这两条好印象占据的还是比较高的比例。特别是便宜这一点，
几乎是大学生的普遍印象。我们不用解释很多二手车也有高档低档的区分之类的概念，学
生群体考虑的二手车似乎仅仅就是便宜车这种比较狭窄的类型，当然也与他们并不了解二
手车估价有关。另外我们也要看到，认为二手车性能不佳与性价比高的学生几乎一半一半，
可见学生群体实际上对于二手车性能这个问题根本也还没有一个比较清晰的认识。
篇3
2021年，台湾省私家车保有量750万台全省2300万人口，人均0.33台，二手车中古
车销售71万台，新车销售42万台，二手车销售占保有量9.5%，二手车：新车=1.7:1。台
湾市场经过近40年的发展，二手车业态主要由B2C车商联盟、B2B拍卖和B2C品牌二手车
构成，B2C模式是绝对的主流，业务流程及服务都非常成熟规范。二手车电商8891&UCAR
属于二手车信息发布平台，为C2C/B2C提供资讯共享。
与大陆不同，台湾没有大型二手车市场，二手车车商主体是300平米左右的连锁门店，
分布在汽车服务交易街道两边。满大街都是二手车联盟的品牌招牌，加入品牌联盟，二手
车商获得统一的品牌背书，使用统一的检测标准和认证证书，车源和检测报告可以在联盟
网站查询，联盟体系车商、维修网点为消费者提供优质车源和有保证的售后服务。加入品
牌联盟的车商有强烈的品牌认同感、荣誉感，将二手车作为热爱的百年事业来经营，力图
将每个细节都做到极致。这些品牌连锁门店规模不大，占地面积300-500平米左右，外表
毫不“高大上”，甚至有些土气。
二手车品牌联盟的价值已被广大消费者和车商的认同，品牌联盟主要有SAVE、SUM、
HOT、CAROK四家。2021年台湾注册车商4000家未注册约4000家，四大联盟体系车商总
数约800家，占注册车商总数20%符合主流品牌车商二八法则。
2021年“行将企业”的SAVE成为第一家二手车检测和品牌认证体系。目前，主流认
证品牌有SAVE、德国莱茵、HOT、原厂CPO、GOO和SUM联盟的YES。
认证品牌可以保证透明车况，杜绝事故车、水淹车、火烧车，提供认证车售后质保服
务。消费者购买品牌认证二手车已经形成习惯，非认证二手车被淘汰在主流市场之外。认
证及质保服务费用被包含在车价里。各大认证品牌的售后维修服务网点也遍布全省SUM联
盟有400家车商，300家维修保养点，每3公里就有网点，品牌认证二手车就等于放心，
等于便利的服务。
与传统二手车业务相比，台湾二手车互联网还处于发展初级阶段，除了各大认证联盟
有自己的官网外，8891、UCAR和雅虎二手车都是汽车信息发布平台类似大陆的二手车之家、
赶集58。可是，这些信息平台却成为了品牌连锁车商获客的主要渠道，50~90%的客户成交
都来自这些网络。难道台湾消费者对互联网格外认同?车商告诉我们，这是源于对认证联
盟品牌车源车况以及售后服务的认同，消费者只要在网络平台上寻找带有认证标识的车源，
仔细阅读认证报告就能基本明确购买意向了，价格、贷款等问题可以到店来谈。
台湾二手车市场有啥过人之处
1、重视服务
台湾品牌连锁店车源和客户主要靠客户口碑来获得。车源渠道：老客户、维修厂、4S
店渠道各占30%，拍卖平台获取不足10%;成交客源渠道：老客户及朋友推荐、网络平台各
占一半左右;门店的收入：车辆差价和售后服务各占一半。
除了客观的收入，全面细致服务也会赢得消费者的良好口碑传播。
2、通过认证体系将二手车变成表品
无论是国内还是国外，二手车都是一车一况的非标品，但台湾同行通过认证品牌联盟
体系将二手车变成了标准品：
首先，经过10年的积累，建立了消费者对认证连锁品牌的信任，联盟车商也通过成
熟的整备维修技术服务提升二手车品质。
其次，所有的认证联盟都会将车辆检测报告发布到自己的网站上，联盟车商也会将认
证报告发布到8891这样的二手车信息平台，而带检测报告的二手车在大陆网络平台上实
为鲜见。
最后，光车况透明还不行，品牌认证车还要有完善的售后服务维修保障体系。台湾品
牌认证联盟的维修网点遍布全省，消费者买认证二手车可以获得方便的售后服务。
3、品牌连锁带来线下服务体验
台湾各种品牌二手车联盟走的都是输出认证标准、管理培训和提供配套服务产品的模
式。各大品牌联盟都是轻资产重管理，没有自营店，通过输出品牌管理、服务产品来实现
收入和盈利。对违反联盟规章制度、损害联盟品牌和消费者合法权益的车商，将作出严厉
处罚，驱逐其离开联盟，失去品牌背书，离开联盟的车商将很难做大。
对大陆二手车商的启示
1、二手车电商走O2O模式必须完善线下服务
目前，大陆二手车电商发展火爆，百亿规模融资，十亿量级广告轰炸。但二手车电商
面临的窘境一样显而易见：平台车源获取难，检测认证成本高，流量获客难，成交效能低，
盈利难，负面满天飞等等。大陆二手车市场过于关注交易本身而被数据所累，而台湾同行
在线下服务上努力说明：通过优质的服务树立用户口碑，可以帮助解决车源、客户、成交
效率和收入等棘手问题。
如何快速低成本的扩张线下网点是头痛难题。大陆二手车电商更多的是通过自建的方
式来实现，但重资产的模式需要大量资金投入，扩张速度也慢。而像台湾品牌认证车商联
盟这样模式更适合线下网点的快速扩张。
2、检测认证不只是一项服务，而是一个体系
目前中国大陆二手车电商也在做“认证”，但与台湾相比只是检测服务与认证报告本
身，其根源在于二手车电商无法深入线下交易和服务环节，与车商关系松散。
大陆的二手车电商应该学习台湾认证联盟体系成功经验：通过车商为消费者提供优质
的服务，将二手车变成标品，推动二手车完成在线交易或平台引流交易。
3、如何有效地将线上运营将线下业务结合
台湾认证二手车品牌联盟也有缺陷，他们在互联网上的发展落后大陆近10年。大陆
二手车电商普遍将平台流量和成交效率当做核心竞争力，但面对二手车电商O2O必须要延
伸线下、做好线下的的现实，如何更好的将线上线下结合运营才是未来二手车电商的核心
竞争力。
如果电商平台通过各种服务解决了消费者和车商的难题，必会成倍提升交易效率和用
户体验。同时，认证质保、车险金融、售后保养都是交易服务，这些也将是电商平台收入
的重要来源。
感谢您的阅读，祝您生活愉快。