企业成功的因素
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2023年3月4日发(作者：矢量叉乘运算法则)企业经营成功的关键因素
企业经营成功的关键因素篇1：经营哲学与企业风气
企业经营资源可分为显性资源和隐性资源，显性资源即可
视资源，由人财物构成，隐性资源即不可视资源，隐性资源最引
人注目的是企业风气，企业风气是流动在企业内的风气，是企业
内部职工统一意识，它如同空气和水那样重要，对企业日常经营
活动影响巨大。企业风气不是一朝一夕形成的，良好的风气能使
企业效益长期增大，差的风气则使企业效益每况愈下。良好的企
业风气如何形成，很重要的一点是企业家发挥强有力的领导能力
并将其经营哲学浸透到企业末端，把自己的独特的经营哲学用言
简意赅的形式向全体职工灌输，以达到形成某种企业风气的目
的。比如丰田的专心致志研究和创造，就能经常先人一步本田
的不搞摹仿，坚持独创松下的贯彻适应用户需求的经商之道
日立的和、诚与开拓精神IBM的对消费者实行最彻底的服
务。诸如此类，都体现了良好的经营哲学，从而形成良好的企
业风气，这种风气成为企业长期发展的支柱。
优良的企业风气也并非完好无瑕，需要革新和改善。优秀
的企业家不会满足于社会上对本企业的风气的高度评价，他们总
有危机感，他们总在继承优良传统的同时，试图革新与改善，注
入新的活力，比如日立将技术的日立的长处应用于一般的消费
者的家用电器，所以他们不光在生产资料生产领域而且在耐用消
费品领域都成功地使技术和市场占有率这两个企业发展的轮子
有效的协调运转。美国波音飞机制造公司从以军飞机为中心成功
转向民用机为中心，其经营风气由技术至上转移到争取从全世界
更多的航空公司获得订货，强化市场竞争力和销售力，职工意识
得到更新。
企业经营成功的关键因素篇2：信息的收集能力与选择能
力
经营者由于信息质量不同所作的决策有极大的差别，高质
量的信息产生好的决策。即使高智能的企业家，若是依据不充分
的和可信度低的情况所作的决策，也不可能是正确的。现代社会
中充满着各种各样的信息，但要真的从中筛选出企业经营所必需
的信息或有价值的信息却不是件十分容易的事。作为经营资源的
信息，应该说最重要的是同经营环境如何变化+、主导产品的需
求如何变化有关的信息。信息收集能力和选择能力强的企业，能
比其它企业更早地预见未来，从而迅速且超前地采取对策。
信息能力优秀的企业，能从定期情报的时间系列变化中确
切地把握该企业可能发生或面临的问题。企业大型项目的投资，
一个很重要的工作是事先作可行性分析，可行性分析是否真的有
用，关键是在收集和选择信息的数量与质量，例如与项目投资相
关的信息：需求、原材料供应、技术水平、价格、成本、盈利、
市场份额，这些方面的相关资料和数据是否能比较真实的反映未
来的变化，如果产生较大偏差，就会给企业带来决策误导。
规模比较大的公司，信息在传递进程中会造成失真，所以
要建立良好的沟通线路，需要用规章制度来规范信息传递路线与
传递方式。参与国际竞争的企业，则应详细了解和分析进入国的
宏观与微观经营环境。
企业经营成功的关键因素篇3：营销能力
经营卓越的企业，比如美国的宝洁、可口可乐、GE、GM、
3M、IBM公司，日本的丰田、松下、佳能等公司，都十分重视
市场营销并取得极佳的业绩。营销管理渗透于企业供产销全过
程，而不是局限于产品销售环节。营销部门是企业重要的职能部
门，营销战略是企业重要战略。营销管理过程包括：市场调查、
营销环境分析、市场细分、选择目标市场、市场定位、制定营销
组合策略、制定营销计划、营销创新等。营销管理最本质的内容
是发现需求并设法满足需求，为达此目的，需要作一系列工作。
在目前产品同质化、市场异质化、买方市场的营销环境中，与其
说是产品制胜，不如说是营销制胜，比如：IBM、可口可乐、宝
洁公司等都是营销十分强劲的公司。
企业经营成功的关键因素篇4：人才开发能力
人是第一资源，日本有一名言事业即人，越是成功的企
业，人才越多，在那些对人才开发方面具有丰富经验的企业中，
首先录用那些符合本企业文化传统和经营理念的优秀人才。日美
优秀企业当中，都是采取录用新毕业生，然后采取长期培养的方
针，决不是采取从其它公司拉人的办法。日美优秀企业录用新毕
业生时，与其说重视大学成绩，不如说更为重视人的品质，此外
还注重选拔那些具有统率能力、协调能力，富有热情、性格随和
的人才。优秀企业聚集优秀人才，优秀人才造就优秀企业。致力
于发展的企业应重视人才。在人才开发能力较强的企业当中，最
高领导对培养人才抱有极高的热情。日本的日立制作所除了给员
工在职培训外，还给每个人以进修机会，建立脱产培训的教育体
系，他们在企业内部建立学校，日立公司的社长、董事、课长、
部长都亲自去给学员上课，将公司的经营哲学与经营战略战术等
传递给学员，而且还与学员讨论该公司存在的特定问题。所以日
立拥有大量的优秀人才。日本的松下电器公司甚至提出了生产
产品之前先造就人才的经营理念。
如何开发人才如何调动人才积极性，极为重要的一点是采
用各尽所长的人事制度和实力主义的提拔制度，在接受学习机
会、个人发展机会、评优评奖、劳动、分配等各方面，创造一个
公正、公平、公开的人事环境。
企业经营成功的关键因素篇5：技术开发能力
在21世纪，企业生存与发展关键是技术开发能力。研究开
发的方向决定企业的命运，任何企业能用于研究开发的资源都是
有限的，因此要求企业选择研究开发项目，明确研发方向。3M
公司在选择开发项目时，确定以下几个标准：与公司原有技术是
否具有共同性、产品生产后市场规模的大小、市场占有率、价格
成本利润水平、成功概率、对其它部门波及效果、投资回收期、
该项目是否符合企业的发展方向、其它公司是否着手搞这个项目
等。研究开发决定企业数年后的命运。
企业不但要重视对新产品的开发，还要重视对现有产品进
行改良。产品改良与开发新产品相比，周期短且失败风险小，因
此，企业将重点放在改良现有产品也是很自然的事。但是由于竞
争企业也进行改良产品的研究开发活动，因此，很难通过改良研
究实现产品的差别化，竞争取胜难度大。新产品的开发和产品改
良都应事先掌握用户需求，走在用户需求前面。
技术开发能力决定企业未来成长能力，成功企业都十分重
视技术开发，将企业内部优秀人才安排到研究开发部门，因为只
有提高技术开发能力才能提高企业的增长能力。另一方面，研究
开发速度是在竞争中获胜的决定性因素之一，好不容易成功地开
发出产品或实现划时代的改良，但如果让竞争企业抢先一步开发
出来，或者开发成果先于竞争企业，但实现企业产业化方面落后，
那么，研究开发费的绝大部分将白白浪费。
企业经营成功的关键因素篇6：对经营环境变化的适应能
力
当今时代，政治、经济、法律、需求、竞争等环境因素急
剧变化，企业进入了不确定时代。企业经营环境变化客观要求企
业密切关注形势的变化，做到见微知著，未雨绸缪，及时做好应
对之策，提高应变能力。GE公司在第一次石危机后，成功开发
出许多省能源省人力的新产品和改良产品，建立战略性的计划体
系，因此能很及时的制定出适应石油危机及世界性的经济萧条的
对策。宝洁公司应对经济危机之策，开展全公司的降低成本活动，
省能源、省资源、省销售费和管理费，将研究开发重点放在产品
改良和降低成本方面。应对环境变化最重要的就是在发生重大事
件之前就应能有所预测，并事先采取措施，建立适应变化的体制。
通过分公司独立核算制和通过产品事业部制增强应变能力，是两
种有效的应对风险策略，各分公司或事业部实行独立核算，成立
各自的利润中心及投资中心，具有相对独立的责任和权限，能制
定迅速适应各种产品的市场变化、需求变化、竞争变化等应对之
策。企业的技术革新和对战略的正确规划也在很大程度上影响着
企业对经营环境变化的适应能力。
企业经营成功的关键因素篇7：企业活力与企业家精神
企业活力指企业的生气与活力，勇于向风险挑战。企业活
力的源泉是企业致力于企业长期的发展。现实中，常出现这种情
况，当企业规模发展到一定程度，不敢承担风险，采取稳妥的守
势经营，不求最好但求无过，其结果没了企业家精神，削弱了企
业的活力，职工干劲日落。成功企业面临经济不景气或能源危机，
未必一定是采用紧缩战略，而是寻求机会，开拓发展。比如：日
立的最高经营者面临70年代的石油危机并未采取减量经营战
略，而是采取攻守兼备的战略，研究开发费从未削减过，在困
境中求得生存与发展;美国通用汽车公司在80年代出现7亿多的
决算赤字，但他们仍然拿出2亿多美元作研发，取得超前的发展。
所以企业活力的源泉不光看到眼前的利益，而是为将来的企业发
展敢担风险，体现企业家不断进取的精神。
攻势经营、超前投资是企业活力和企业家精神的体现。象
征以进攻为中心的经营重要标志是研究开发费和设备项目投资。
研究开发费占销售额5%以上的企业说明企业家精神极盛。成功
企业这一指标很能说明这一问题，日立为7%、佳能为8%、IBM
为8%、富士为6%。由于目前支出的研究开发费并不保证将来一
定会得到回报，所以具有很大的风险性，但是因为风险大就不敢
投资，那么以后的风险会更大、更致命。
回顾各成功企业的成长轨迹可以发现，对企业长期发展起
决定作用的是企业家依据其旺盛的企业家精神做出的决断。五十
多年前，IBM公司并不在行业中居于领先地位，当时该公司接受
了美国空军让其生产半自动地面警戒系统的任务，这个系统在当
时要求极高的技术支持。如果接受这一订货任务但不能如期完成
的话，则身败名裂。据说当时几家大企业都不敢投标。IBM最高
领导人认为这是提高企业技术水平的最好机会，虽有风险但一旦
成功就会获利丰厚，结果IBM成功了。这一成功影响和意义十
分深远，在以后从阿波罗计划到宇宙飞船等美国国防计划实施
中，IBM计算机一直唱主角。在此基础上，1964年，IBM实施
更大的发展计划，开发从小型电子计算机到大型的电子计算机
360个系列产品，投入50亿美元。保持长期发展的成功企业有
一个共同特点：以企业家为首的全体职工，从不满足现状，善于
向更高的目标挑战。
为了激发企业的活力，成功企业还设法促进企业内部竞争，
比如一些企业采用按不同产品或按不同市场划分事业部制，使各
事业部如同独立的公司一样相互竞争。通过这种方式就可以掌握
究竞哪种产品发展好，哪个部门对公司的贡献大，给其压力激发
活力。
企业经营大道为简
一位父亲因为儿子总纠缠着自己要一起玩，于是他撕下一本杂志
上印有世界地图的一页，剪成几十块。交给儿子：什么时候把
世界地图全拼凑好就和你一起玩。他想，即使是成年人，如果
不熟悉世界历史知识也很难在短时间内把拼图拼好，更何况一个
5岁的孩子呢。当他刚要专心工作的时候，他的儿子拿着已经拼
接好的世界地图来找他了，而且拼接的准确无误。他吃惊的问：
你是如何在10分钟内拼好这么复杂的世界地图呢？儿子说：
这个世界地图的背面是一个人的头像，把头像拼起来就很容易
了，然后反过来就行了。
我们在赞赏那个孩子聪明智慧的同时也该想一想，是不是我们
这些自以为思维严谨周密的成年人把一些原本简单的问题搞复
杂了呢？是不是复杂的背后却藏着简单的答案呢？今天的社会
纷繁多样，市场更是复杂，我们都在本能的用更加复杂的思维来
对抗纷繁复杂，瞬息万变的环境，这似乎成为了理所当然的事。
主流的观点也都时刻提醒我们，不要把事情想的太简单，有时我
们甚至害怕自己的思维或行为太简单而被嘲笑，因此，有意去把
事情复杂化。我们也往往欣赏于自己制造出的复杂事物，觉得这
样才有成就感。比如列出长长的演算公式解出的数学题，就比马
上算出答案的数学题会让我们更兴奋。
从泰罗提出科学管理开始，传统的管理学就在有意无意的倡导
我们创造复杂精妙的管理方式与组织架构，觉得越精妙复杂，才
越没有漏洞，越完善有效。在营销活动中也以为精密的形式可以
更加吸引消费者及避免被对手复制。为消费者提供产品时也受到
这种思维的影响，觉得产品越复杂精密或多功能，消费者才会觉
得物超所值。其实，这些都是受周围环境和习惯思维影响所形成
的一种错觉。
事实往往是一个企业最初能够生存与发展，靠的就是简单简单
专一的商品、简单高效的业务流程，简单明确的管理方式。当企
业逐步变大，在无形中一点点开始变得复杂，组织庞大，层级众
多，员工越来越多，可效率却越来越低。营销手段也逐步丰富，
对应的是投入的增加，而效果却并不尽如人意。甚至是为消费者
提供的产品也越发的复杂，虽然功能强大，看似物超所值，但是
却并不一定能得到消费者的认同。
当我们在经营活动中被复杂的事物搞的焦头乱额时，静下心来，
会听到在市场乱局的背后有一个质朴的声音在告诉我们经营的
大道来自简单。还记得金庸笔下描写的独孤九剑吗？只有简单
的九个招式，每个招式都因为去掉了繁琐花哨的动作而变得异常
简单，简单到没有任何破绽。在经营活动中我们也有必要去思索，
当复杂给我们带来的不是高效率与无懈可击，而是效率低下、资
源消耗等各种问题的时候，我们试着把问题想的简单一些，也许
问题就真的变简单了。