红木推广
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2023年2月28日发(作者：北宋年号)1
分析红木家具新标执行的优势
新标准有利于提升企业管理水平
红木新标准能够将企业的管理水平推高一步，它像一把标尺，
不再是企业想标什么材质就标什么材质，这是最大的进步。全部历史
悠久的国际品牌实际上都有规范标准。最新的红木标准实施后，规范
了定义和术语。我国是生产红木大国，目前这个标准也可能存在一些
缺陷，但是我们可以不断地完善和升级，假如要求一下子完全到位是
不行能的。对于企业来说要面对现实，既然国家出台了新标准，企业
就必需执行，而随产品所佩戴的质量明示卡是永久性的明示担保，没
有期限的，假如消失问题企业就要负责究竟。我们目前正处于实施阶
段，全部产品都有使用说明书和产品资格证、防伪保真标志与注册商
标，国家红木标准要求的三证，明示卡、产品说明书、产品合格证目
前也都是齐全的，而且都是按国家标准不折不扣做出来的。
借助新标准提高服务质量
北京的消费者认为新标准在北京推广没太大难度，许多消费者
都会买专业的书来学习，转了一、两年市场才出手，比较理智而且维
权意识很强，但可能在外地实施起来就有肯定的难度，地方上的一些
厂家和消费者对于产品和自身权益的意识比较单薄，推广起来可能会
打折扣。
执行新标准问题不大，但我们在执行当中也有一些困惑，标示
到树种是很大的进步和突破，但是许多客户需要供应有关部门的检测
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鉴定报告，但由于技术缘由目前可能还无法实现。
人性化处理红木消费纠纷
任何一件工艺品都不是完善的，就算是皇宫里的东西也都有缺
陷，所以红木企业想要保障消费者权益时，销售人员首先不要过分渲
染产品，虽然材质是购买红木家具（红木家具装修效果图）时消费者
很看重的因素，但销售员不要单纯只强调这方面，材质只是一个载体，
而工艺制造水平在产品生产过程中也占了很大一部分，我们的顾客情
愿将更多的钱花在工艺上。
企业应当根据国家的标准注明，不过分夸大和吹嘘产品，不要
神化材质，也避开日后消失纠纷。由于关于树种鉴定等一些问题，可
能现在的技术还无法实现，因此让企业来担当材质的风险也不合理。
所以我们的做法就是，假如消费者对产品有疑问，只要企业还在，那
我们就承诺可以修理或者退货。因此我认为企业与消费者发生纠纷时，
人性化处理是最好的解决方法。
培育良性红木市场需要正确导向
新标准对于消费者是爱护，同时也约束了厂家，大家都根据同
一个标准去执行，诚信不诚信很简单推断出来。卡也好，证也好对于
消费者来说都是一件好事，红木家具是要作为精品来保藏，假如工艺
做得很差，就算使用的材质是紫檀也还是垃圾。我们常说红木家具讲
求“型”、“艺”、“材”，最终才讲材质，真正的大厂家不屑于在
材质上打马虎眼，也没必要。所以在市场的培育方面，商家与媒体的
正确导向是很关键的。
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