杭州人才居住证

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富阳“⼈⽣⼀件事”改⾰，实现公民“⼀⽣⼀档案、终⾝可享⽤”

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浙江之声原创稿件

记者：张苑

通讯员：汪洋、陈锋锋

编辑：吕薇

“最多跑⼀次”的改⾰加速度

⼈的⼀⽣最多可能要办400多个证件。常⽤的证件、证明就有103个。怎样让办证不再烦？今年，杭州市富阳区在全省

率先推出“⼈⽣⼀件事”改⾰，推动办事材料“少提交”向“零提交”转变，实现公民个⼈“⼀⽣⼀档案、终⽣可享⽤”。

在杭州市富阳区浙⼯⼤银湖创新创业研究院，刚刚招聘⼊职的⼈才王妍正通过富阳政务服务⽹单位端⼊⼝，填写“⼈才

就业⼀件事”个⼈登记表。表上除了基本个⼈信息外，还包括⼈事档案迁移、组织关系转接、购房、租房补贴申领等内

容。

填完上传之后，她的社保、⼈才居住证、⼀次性⽣活⼯作补贴、企业引才奖励等以往涉及8个单位的19个事项很快就同

时办好了，相关证件将直接寄送到她⼿中。王妍激动地说：

“只要⽹上申报就⾏了，很快就办理完了，“⼈⽣⼀件事”的办理体验⾮常便利、⾼效。”

证件满天飞、办证跑断腿、材料反复交等问题⼀直受到办事群众诟病。今年，富阳区率先启动“⼈⽣⼀件事”改⾰，在区

跑改办、公安、卫健等30多个单位搭建起⼀条共建共享的“信息⾼速公路”，公民个⼈信息上传“云端”后，各类事项都可

以⼀站式办理。富阳区⾏政服务中⼼受理窗⼝⼯作⼈员郎瑜珂说：“以前⼈才要办理所有事项要40个⼯作⽇。现在通过

改⾰，最多7个⼯作⽇可以办结。”

富阳还在全省创新建⽴“⼈⽣档案”数据库系统。通过办事源头采集真实数据，证件材料同步上传⾄“云端”，形成公民个

⼈“⼈⽣档案”。在今后办事过程中，数据库中已有的证件⽆需提交，进⼀步推动办事材料“少提交”向“零提交”转变，实现

公民个⼈“⼀⽣⼀档案、终⽣可享⽤”。

富阳区⾏政服务中⼼副主任钟宏强表⽰，截⽌⽬前富阳区“⼈⽣⼀件事”改⾰，已覆盖近70万群众，年均减少群众跑腿

89.6万多次，⼈均缩短办理周期367个⼯作⽇。

“通过改⾰，⽬前我们28个“⼀件事”已经实现10个“⼀件事”是零跑腿，18个“⼀件事”只要跑⼀次就能办完。”

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