2024年4月2日发(作者：)
“中荣爱心助力夕阳红”
共青团敬老爱老志愿服务活动方案
明水县城市之间志愿服务队
“城市之间志愿服务队”（以下简称“城市之间”）现在有注册志愿者近8000人，来自几十家企业、机关单位及县内各学校。其中百分之八十的志愿者为在校学生，志愿者整体素质较高。我们多次策划组织“植树节”、“关
爱老人夕阳红”、“关注留守儿童”等大型公益爱心活动。
城市之间拥有一支庞大的高素质的专业志愿者队伍、专业的管理模式、丰富的服务经验，并不断的在探索和完善志愿服务，具有较强的敬老爱老志愿服务工作的组织、执行能力。城市之间工部门中有专为服务孤寡、贫困、空巢老人设立的“敬老服务部”。部门设有部长副部长各一名统筹管理部门志愿者及组织策划为老年人服务活动，下设若干活动助理及队长负责日常活动的现场监督、管理及汇报等工作。志愿服务队自成立以来，坚持以一对一结对帮扶、多对一轮流帮扶、集体帮扶等形式开展对社会弱势群体的志愿服务活动。累计服务智障、残疾人士400多人。与明水县老年公寓及各乡镇敬老院等福利及个体形成帮扶关系，共服务孤寡老人500多人次。
在工作开展过程中涌现出多位优秀志愿者志愿者和感人事迹，如第一福利院，有位老红军战士任常智老人，年过八旬，无儿无女孑然一身，晚年精神生活无所依靠，自志愿者开始与他结成对子帮扶后，每周三、周六下午
定期探望老人，与老人交流谈心，老人视力不好为老人读报，端午节陪老人游览太阳岛、极乐寺等哈尔滨周边及市内景区，中秋节为老人送月饼、水果、牛奶等礼品，陪老人庆祝中秋佳节，元旦节志愿者到敬老院与老人一同为老人们饺子，并为他们送去丰富多彩的文艺演出。老人非常感动地对城市之间领导说：虽然我无儿无女，但我的晚年却给我送来这么多有爱心有孝心的志愿者孙子孙女们，让我有一个充实和快乐的晚年生活。
城市之间活动有规范的活动流程及志愿者管理与志愿者手册作为参照依据。活动时志愿者统一着装、服务结束填写服务质量回馈单，记录志愿者服务内容和时间，由到场志愿者与活动负责人填写，并由服务对象确认签字，活动中有活动影像图片、服务时间，作为活动资料分别统一由城市之间总部活动部与人力部保存，活动3日内并上传网站，志愿者结束后活动负责人当日回访，部长次日回访，活动总监三日内回访，了解老人需要及对志愿者服务满意程度，在城市之间活动不只注重活动数量更加注重活动质量，除此外城市之间还到对口高校如黑龙江中医药大学、哈尔滨医科大学等招募医学专业的志愿者，还与肿瘤医院、哈医大三院达成共建单位，定期或不定期为老人体检，讲解健康知识。有了专业人才支持与技术保障，为我们帮助的老年人保驾护航。
二、工作目的
弘扬“敬老、爱老、助老”的中华传统美德，营造全社会关心、理解、帮助老年人的良好社会氛围，增强广大人民群众的社会责任感，在全社会掀起“感恩父母、回馈社会”的志愿服务热潮。
三、项目周期：
2011年10月——2012年9月（12个月）
四、服务范围：
以道里区抚顺街道办事处辖区内5个社区（抚顺社区、安吉社区、安详社区、地德里社区、抚安社区）为服务范围。
五、服务对象：
高龄空巢老人、社会困难户老人、精简退职的老职工、其他的特殊救济对象。
六、活动服务内容包括：
家政服务、文体活动、医疗保健、知识讲座、心理抚慰、亲情陪伴
七、预计受助人数：
根据服务范围确定受助老人数：
抚顺社区：33安吉社区：28名；安详社区：24名；地德里社区：31名；抚安社区：26
预计受助老人数共计：142名
预计志愿者参与人次：7384人次（每连续服务2小时计为1人次）
八、活动服务具体安排：
（一）调查走访：（2011.10）
逐户对辖区内拟帮扶的老人进行走访，并为其建立帮扶档案、建立帮扶关系。
（二）常规帮扶：
服务时间：每两周为每名老人提供一次服务，一次服务时间暂定2小时，由2名志愿者共同参加。一年按26周计算，年总服务时间为104小时。
人员配置：每周五前确定帮扶志愿者，保证每次入户活动有2名志愿者参与。
服务内容：根据不同老人的需要制定不同帮扶内容如下：
1、家政服务：擦玻璃、洗衣服、摘菜、做饭等
2、陪伴外出：陪老人外出就医、购物，代老人缴纳水费电费等。
3、健康体检：派专业志愿者（医学专业学生或护士）定期为老人进行简单的体检、按摩等。对老人出现的身体不适症状提出建议、提示。
4、心理疏导：有些老人长时间独居心理容易形成孤僻，志愿者可陪伴老人交流谈心、讲故事、读报、必要时请心理专业志愿者定期为其做心理疏导服务。
5、亲情陪伴：根据老人需要陪伴老人散步、逛街心花园、公共公园或市内附近景点（松花江、太阳岛、索菲亚教堂、湿地旅游、动物园、植物园等）走出家门感受大自然及城市发展。
6、娱乐陪护：老人也有自己的很多爱好但有时儿女和亲人不在身边，无法实现自的爱好，为此我们可以根据老人的爱好或培养老人兴趣爱好，陪同老人下棋（象棋、五子棋、军旗、跳棋）打麻将、玩扑克、打台球、羽毛球、乒乓球等文体活动。
（三）集中活动：
服务内容：医疗保健、知识讲座、体育活动、文艺演出等
1、医疗保健：除了专业志愿者（医学专业学生或护士）定期为多病老人上门简单地检查身体外，聘请专业
医疗人士在社区举行体检及医药卫生和健康常识专题讲座，健康咨询等活动。
2、知识讲座：为老人聘请专业人士为老人提供家庭应急救助知识、安全常识，医疗知识等活动。
（1）医疗知识讲座主题：心脑血管疾病
（2）安全常识讲座主题：老年人预防电话诈骗
（3）应急救助知识讲座主题：空巢孤寡老人应急救助
3、体育活动：组织老人到街心花园、小区或社区活动室开展体育健身活动，如：跑步、乒乓球、羽毛球、台球等运动量适中的活动，一年举办两次（春季和秋季）老年运动会。
（1）抚顺街道老年人秋季运动会
（2）抚顺街道空巢老人春季运动会
4、娱乐活动：针对于空巢老人，每逢佳节老人倍感孤独，组织志愿者为老人送欢乐活动。元旦节，组织老人开茶话会增进老人间的交流，与老人一同包饺子感受自己动手丰衣足食的乐趣，为老人带去文艺演出与老人一同联欢。元旦老少大联欢、美丽夕阳时装表演、端午节情系夕阳——太阳岛野餐等
九、项目预期效果：
通过敬老爱老志愿服务，使街道高龄空巢老人、空巢老人、社会困难户老人、精简退职的老职工等，感受社会大家庭的温暖，老有所乐。丰富老年人生活，使老人走出家门，增加老人户外活动，给予他们精神上的满足；增加志愿者与老人的沟通。解决老人急时所需，为老人排忧解难。帮助老人同时培养青年人敬老、爱老的
优秀品格，加强其社会责任感，在全社会培养“老吾老以及人之老”的道德风尚，对于大力弘扬中华民族尊老爱老、助人为乐的传统美德，推动形成良好社会氛围和融洽人际关系，把建设社会主义核心价值体系的任务落到实处，具有十分重要的意义。通过本次项目引起社会的关注，让更多人来关心老人的晚年生活。
以上活动方案作为城市之间对本次“敬老爱老”志愿服务项目活动的基本构想，城市之间志愿服务队一定能发挥好自身的优势、整合好各方资源优势，尽最大努力，完成好此项工作。
