对政策目标的理解问卷设计指标

2024年3月31日发(作者：)

对政策目标的理解问卷设计指标

有效提问

为避免受访者出现调查疲劳，问卷篇幅应保持精简。问卷中的每个问题都要有它的目的，每个问题的数据都必须与调研目标紧密相连。

简洁易懂

受访者答卷的过程：

1、阅读问题并确定他们需要回答的信息。

2、根据问题搜索记忆中的信息。

3、将信息与问题进行匹配，并转化为对应的选择。

让受访者理解问题的意图非常重要！合理设计问卷措辞，避免使用专业术语，确保所有受访者能够理解所描述的问题。

选项互斥

保证一道题内的所有选项互斥，也就是说有且只能有一个答案被选中。

例：请问您的年龄？

A。18-31岁

B。31-40岁

C。40-55岁

D。55岁及以上

对于31岁的受访者来说，选项A和B都符合条件，40岁、55岁的受访者也是如此。这样获取的调查数据并不准确。因此，设计问卷时需要考虑让选项互斥。

例：请问您的年龄？

A。18-30岁

B。31-39岁

C。40-54岁

D。55岁及以上

询问具体问题

例：你喜欢这款橙汁吗？

A。非常喜欢

B。喜欢

C。既不喜欢也不喜欢

D。反感

E。很不喜欢

这道问题的意向并不明确，它是关于橙汁的味道、价格还是营养成分的喜爱程度呢？不同的受访者会根据不同的理解来回答此题。你不知道用户的评价是针对产品的哪一属性。

例：你喜欢这款橙汁吗？

A。非常喜欢

B。喜欢

C。既不喜欢也不喜欢

D。反感

E。很不喜欢

测试问卷

将问卷发送给受访者之前，不要遗漏问卷测试环节。让同事、朋友或家属参与调查并提供反馈。了解他们对问题的认知、理解，是否符合预期的设计方案。