2024年3月27日发(作者：)
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高校指导员职业技术比赛事例剖析题库
一、学生“奖助贷补”工作问题
1、大二女生王霞来自乡村，近来父亲逝世给本来贫穷的家庭火上浇油，母亲自体生病，无力肩负学习和生活花费，劝其休学，该生找到指导员求援，帮助家庭经济困难学生度过难关持续学业，作为指导员的你该如何与他谈话？参照：
1）帮助小林建立信心，告诉她人生道路上会碰到各样困难和挫折，只需她坚定信念，学校会赐予力所能及的帮助；
2）介绍学院学生资助系统。包含国家及学院自主建立两部分，含有“奖、助、贷、补、减” 五个方面，主假如奖赏在校整日制优异学生，资助因为家庭经济困难不可以正常达成学业的困难学生。 切合国家及学院各样资助政策要求的学生均可申请。
2、大一学生小黄入学初向学校递交了家庭困难状况检查表，显示父亲母亲均务农！
家庭每年人均收入很低。 但是他跟指导员说： 不肯意申请国家助学贷款！ 感觉借款是一件不但彩的事情！ 学校为他供给了食堂洁净员的一个勤工助学的岗位， 他却找到指导员以为做洁净员很没有面子！ 希望能够把他调动到图书室阅览室去值班员的岗位上！ 这样呢他就可以有更多的时间用来学习！ 帮助贫穷学生挣脱 “面子”困扰，作为指导员的你该如何与他谈话？参照：
1）贫穷其实不是你的错， 重点是你的心理不可以贫穷。 贫穷应当是一种锻炼的时机，一种行进的动力。
2）靠自己双手赚取生活费并无错，他人爱怎么说让他人说去！先人说，自古英才多劫难。关于大学生来说，假如能够把贫穷也当作是一种劫难、一种考验，
思想上就会正确对待， 行动上就会踊跃主动地想方法战胜困难、 战胜困难，也就不会所以产生自卑心理。
3、小林以较高的成绩被我校录取，入校时招生老师告诉她，只需她保持优异的学习状态，很简单获取一等奖学金。第一学年终，她成绩固然不错，但因为与同学关系不好，也不热情班级事务，未能评上一等奖学金，此后她的情绪一泻千里，变得闷闷不乐，没心学习，也不可以办理好与同学的人际关系，还彻夜失眠，甚至有休学的想法。 帮助学生挣脱没有评上奖学金的困扰， 作为指导员的你该如何与他谈话？
参照：
1）和小林一同剖析此次没有获取一等奖学金的原由，告诉她学习成绩和奖学金都不是大学学习的独一目标。
2）帮助小林建立信心，告诉她人生道路上会碰到各样困难和挫折，只需她坚定信念，精益求精，她是必定能成功的。
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3）告诉小林一些人际交往的技巧，鼓舞小林竞选班干部。
4、孙荣荣同学是一名大二的学生，成绩优异，获取今年的国家助学金。同学们反应她在拿到助学金后买了款生手机。而孙荣荣自己宣称自己在获取助学金以后，在生活和学习花费外有些结余，踌躇了许久才买了这款手机。作为指导员的你该如何与他谈话？
参照：
1）充足必定她过去的成绩， 所以才获取国家助学金， 这很不简单，要好好珍惜，要在各方面都起到典范带头作用。
2）见告同学们中的一些谈论，认识助学金的主要用途，同时告诉她应当如何合理使用助学金。
3）查察她的手机，咨询买手机的原由。假如手机不贵，不过与家人需要必定联系而备，指导员要支持，并找时机跟其余同学说明。假如手机比较贵，是为了追求时髦和潮流，则对该生应赐予责备教育，撤消其此后获取国家助学金的资格，通告全班。
5、假如一位同学不停与四周同学诉苦学校评奖学金、助学金的制度不合理，还在院长信箱里写了许多建议，他的行为惹起了许多老师和同学的关注，当你得悉这一状况后，作为指导员的你该如何与他谈话？
参照：
1）请他举例说明制度不合理的地方。 告诉他一个制度拟订， 不是一个人的想法，而是依据学校实质征采多方建议才开始实行的， 制度的存在必定是切合学校目前的实质的。
2）告诉学生一个制度从成立到完美，是需要必定的过程，是需要不停改正的。
欢迎他用合理的方式经过适合的门路提出改正建议， 但不该四周诉苦， 弄得满城风雨。
3）指出学生能关注这些奖助学金制度，说明他自己是踊跃要求长进的，希望他在学习和工作中多花时间和精力，争取能评上奖助学金。
4）假如学生建议合理，则踊跃向系部和学工处领导反应，力促制度能得以改正完美。
5）将自己认识到的状况和办理方式、建议发到院长信箱中。
二、学习生活就业适应性问题
1、某学生听从志愿被招到我校一专业，报到后对所学专业不感兴趣，激烈要求转专业，因多种原由没能如愿而思想低沉，常常旷课，上网，并渐渐关闭自己，不参加班级活动，与同学关系疏远。作为指导员的你该如何与他谈话？参照：
1）该生因为专业选择没能达到自己的意向心理失意，对前程失掉信心，进而选择躲避态度，有自闭症状。
2）如还有转专业的可能，可辅助该生转专业。如无可能，则做以下工作。指导
员应多关怀该生， 多与该生交流， 特别是对现有专业有什么发展前程、
有哪些优
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秀 生能够多做介 。告 他只需专心，行行出状元。
3） 与心理咨 系， 生 行心理 。
4）可指派班 学 秀学生和班干部存心 地 生 行朋 。
5）可与家 系，及 通 生表 ， 家 助正确引 和教育。
2、学生会干部小 辛辛苦苦担当了一年学生会副主席， 却常被同学诉苦：“折 了那么多的活 浪 大家 ， 自己挂了一 不 ， 学金不只没有 合 没其余同学 秀⋯⋯” 得很委屈，
来找你 心， 学生干部付出多回 少内心苦 ，那么作 你 如何与他交 呢？
3、某大学生 A，自制力 差，因为沉迷网 游 ， 致他在大二学年 束 ，
有多 程出 了挂科且 考未通 的 象。 面 的状况， 作 的你
如何与他交 ？
参照：
1）先从 面认识学生的详细状况、家庭状况、生活状况、学 状况等各方面，做好生涯 划 与心理 。
2）启 学生 立 极的人生 。指出他 下去没法 利 ，未来就 也存在困 。
3）拟订学 帮扶 划，帮助他再次 考及格。
4）引 其参加其余的社会活 或学生活 ， 移注意力。
4、 大三学生小柔，从大一 校 就 交了入党志愿 ，平 极靠 党 ，
但是 两次入党民众 ， 小柔的得票都很低。 眼看身 的同学都入了党， 自己内心 是 得有些 不平。 于是她来找 ， 申 入党凡是受挫如何帮他解开思想疙瘩，作 的你 如何与他交 ？
参照：
1）追求入党是一个 程，不行能一挥而就；
2） 是 在观察，可能 有一些不足的地方需要改
3）不停努力，提高自己，争取早日加入党
5、有一名女生叫李菁，高中 是一名成 异的文科生，可高考 迫于家 的
力 了自己其实不喜 的文理兼收的信息管理 ， 第一学期期末考 数学等四 理科 程不及格， 她 来了深重的心理 担， 第二学期一上理 科 她就 、焦 ， 伴有 重的睡眠阻碍。如何帮助学生 解学 力，作
， 如何与李菁交 呢？
参照：
1）解 生学 力原由， 立信心；
2） 整学 方法；
3）引 参加班 集体， 整自己。
三、感情问题
1、男生小磊和女生嘉琪在学校相 后，昨年确 了恋 关系，但是他 相
不
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太顺利，老是吵喧华闹，知道分手。嘉琪很悲伤，在宿舍呆着，不吃不喝， 也不去上课，此后找你表示想要休学， 与失恋女同学谈心帮其走出情绪低谷。 你与嘉琪怎么谈话？
1）恋爱不是大学的主要功课，因为恋爱而休学，如何跟家长和四周的人交待？
2）爱情是美好的，是互相支持互相赐予互相关爱，你们的爱情从一开始就不顺利，说明你们在一同其实不很适合，分手未必不是好事。
3）爱情不在友谊在，两位同学有爱的基础，此后能够转变为友谊，特别是叮嘱小磊要做好琪琪的思想工作。
4）见告琪琪要用面对失恋的勇气，爱情不是生活的所有，小磊也不是她生命中
的独一，告诉她一些转移注意力排除烦忧的方法。 建议她若实在一时内心难过走不出来，能够去心理咨询室找老师咨询、倾吐。
2、某大二女生：老师，你好！我是一大二的女生，这些天向来心情很不好， 也不知道怎么回事。 看者卧室里的姐妹们都有了自己的男朋友， 每日都特别开 心的
样子，内心面很不是味道；追我的人也有一些，但是我对他们都没有感觉， 但是没有男朋友的日子真不好过， 随意答应人家又很不负责， 所以我很无助， 不知道怎么办，怎么样才能够让自己两耳不闻天下事， 一心只读圣贤书啊？作为指导员的你该如何与他谈话？
参照：
1）对该生增强爱情观教育 , 指引该生建立正确的爱情观。 恋爱不是游戏， 不是为了打发无聊的光阴。 在爱情的问题上不可以采纳随意的态度， 该生的想法是值得夸赞的。
2）告诉该生，健康有利的校园文化生活能够知足大学生的感情要求 , 是除去大学生学习的乏味感和感情方面的孤单感 , 培育大学生健康情操 , 珍爱快乐人生的优异方式，学会把剩余的时间投入到有利的校园文化生活中去，比方参加念书会、志愿者协会、图书室义工、合唱团等等。
3）告诉该生要建立远大的理想 , 当你以学业为重 , 把主要精力投入到学业，规划好自己的职业生涯后，就可以静心搞学习了，不受外界扰乱了。
4）在班级倡议校园文明行为，防止男女恋爱交往过密给其余学生带来不该有的刺激。
5）告诉该生，此刻大学不是一心只读圣贤书，大学的任务不不过在念书上，更
重要的是对自己思想方式的训练， 人品的养成， 人际交往能力的培育， 学会办理碰到问题的能力等等，这些对未来的人生更有帮助。
3、阿桑是一位藏族学生，依据家里的名族民俗，阿桑每日清晨要在屋内点上藏
香，同卧室的汉族学生江源对烟味过敏， 随之两人发生了激动。 阿桑和江 源先后找到指导员，少量民族学生因风俗引起卧室矛盾，作为指导员，你如何与阿桑
谈心呢？
参照：
1）理解每个民族风俗；
2）卧室是公共场所，需要共同来保护；
3）假如需要能够向学院反响，能够建议在班前一次民族风俗的主题班会课，增添大家相互认识。
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4、小向同学家庭 条件好， 是在其余同学眼前夸耀，常常会开宝 来学校
上 ， 其余同学以及整个班 的氛 都造成了不好的影响。 已决定主 位富二代小向，
我 一同来看看他 是怎么 的。参照：
1）我 不可以 自己的家庭，家庭 条件好不是 ，但不可以夸耀；
2）通 自己努力，获得优异的成 ；
3）多与同学交往，成立优异的社会关系。
5、刘某，男，大一学生，开学后，表 特别 极，也特别 力，在系 学学生
干部 中如愿以 当 XX部 做事，正式学 一个多月后， 生 “学生干部”其实不是他想象的那么好， 学会内部有些学生干部 随意 不
，工作 力不足， 所部署的工作存在互相推 的 象， 致 学生 所
的工作也 的失掉了耐心， 交了辞 申 。 作 ， 你如何与刘某 心
呢？
参照：
1） 刘某同学 独 ，认识 学会内部的详细状况， 学会 状 生
做思想工作，少量学生干部的表 不可以代表整体 伍状况， 生 学生干部的理解有个正确的 。
2） 存在的 象， 学生干部的 要求及工作技术 行培 ，引 高年 秀学生干部与重生学生干部的工作交流。
3）改 学生干部 拔体制： 学生干部 拔出 的一些缺点，真实 出
德才兼 的人 ， 裁减一些确 差的学生干部， 表 鼓舞工作 任心 、 奉献意 的学生干部，弘 正气。
四、心理健康问题
1、康某（男）大二学生，追求完满的性格特点，身体健康，家庭无精神病史，
在中学 段成 好， 家中希望 高。 一 不测疾病高考失败， 入我院后 得生活很迷惑，生活没什么意思，不想学 ，勉 学 ，效率也很低。与卧室同学常 矛盾，出 生念 。作 ，你如何与他 心呢？参照：
1） 行耐心 致的 心， 第一帮助其 立生活的信心， 后从心理上咨 。
理解其行 ，除去 与惧怕心理， 造 松、平随和氛、 定情 。
2）建 回家疗养一段 ，与家 共同做工作。
3）帮助其 适情 ， 解 力；同 安排学生干部信息 多留神康某的言行， 异样状况及
告。
2、大一 近期末考 ，内向且不擅长人 交往的女学生禹某 老 来 件：“⋯⋯ 几日就要期末考 了，每次 近考 我就不舒畅。大家都在
考后怎 放松而 划着， 但是我却一点儿也高兴不起来。 啊⋯⋯我睡不好、 吃不香，我快要崩 了。我想，也 走开 个世界就不会再 些 事而 了吧！ ” 作 ，你如何与他 心呢？
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参照：
1）承诺与英子对话保密，为其考前减压开导和劝慰。
2）认识其产生心理危机原由（背景） ，剖析、帮助她如何正确面对。
）鼓舞、必定其优点，指引多参加集体活动。
3．
4）与学生禹某成立优异的相信关系，充足利用网络交流的方便快捷，且时间相对自由和宽松，做过细的思想（心理指导）工作。
3、来自乡村的大一女生英子，个性偏执，敏感多疑，人际交往技巧不足，换了
卧室后仍没法与室友友善相处，上课时没有一位同学和她坐一排。为此她 感觉消极无望而上楼顶欲自杀。作为指导员，你如何与她谈心呢？
参照：
1）立刻宽慰英子，语言轻柔真实，要其见告在哪里，不要做傻事。
2）承诺与英子对话保密。
3）认识英子的内心世界，做过细的思想工作和心理劝导工作，稳固其情绪。
4）鼓舞英子参加人际交往，在集体活动中鼓舞提高其自信心。
5）约时间，带英子去校心理咨询中心去讨教老师。
4、盛欣，大二女生，性格胆怯、敏感、多疑，家庭经济条件特别好。其父亲教
育方式特别粗暴， 父亲母亲常常争执。 大一时盛欣同校不一样专业的一男生 （全力追求下）恋爱，自感很幸福。但男友相处 3 个月后忽然提出分手，她发现竟 然是和自己独一的闺中好友“勾结”在一同，分手的伤痛使她萌生了自杀的念想。当你得悉这一状况后，作为指导员，你如何与她谈心呢？
参照：
1）第一查找并剖析盛欣的重生心理普查记录， 发现并无异样，但有敏感、多疑、郁闷等人品特点；
2）针对其父粗暴教育方式产生的逆反心理，针对性的谈心作化解工作；
3）建议与同宿舍的同学，班团干部做朋友；
4）心理指导，激励她努力做一个独立自主、依赖自己的人，帮助其形成一个新的生活目标。
5）妥当地进行卧室调整，尽可能减少和闺中好友的正面接触。
5、李某（女），大二学生，来自乡村家庭兄弟姐妹许多， 家庭经济条件不是很好，学费都是靠在家务农的爸妈幸苦赚来的，李某，性格较为内向；自入校以来，学习特别勤苦。并利用周末与每日课间歇息时间，在校园周边的黄某餐馆做杂工，以此来勤工俭学。忽然有一天，你接到李某同学的电话， 她在电话里哭着跟你说，老板说要开除她， 并扣罚她工作半个月的薪资。 老板的原由 是说她不够灵巧， 不可以给他带来效益，作为指导员，你如何与她谈心呢？
参照：
1）先抚慰好李某的情绪，并详尽认识事情的前因后果。
）带着李某到黄某餐馆，去找老板黄某认识事情缘故。
2．
3）并与黄某磋商办理这件事情，保护学生的合法权益。假如黄某不肯意磋商办理，就向学院捍卫处反应，与捍卫处领导一同去办理。
4）办理好这件事情后，对学生进行思想教育，并增强社会实践指导，鼓舞其信心。
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5）到学院勤工助学部门赐予登记，并介绍到学院适合的地方进行勤工俭学。
五、违纪处罚问题
1、王老师正在教授法律学课程，学生朱兵懒懒散散的趴在桌子上，王教授请他
回答以下问题，朱兵就地谴责老师说你的教课内容太陈腐， 教课方法太简单， 看书都比听课存心思， 一旁的学生张然还帮着起哄， 王教授随即向指导员告了 状，学生顶嘴专业课老师，作为指导员你会如何与朱兵发言呢？
参照：
1）指出朱兵存在的违纪行为：顶嘴老师，希望学生从思想深处找出自己的问题所在，真实认识自己的问题；
2）学生真实认识到自己的错误此后，建议其主动找王老师交流，在王老师的课
堂上公然致歉，获得王老师的谅解；
3）帮助成立学习兴趣，努力学习。
2、大学二年级宋龙，今年的一天夜晚宋龙违犯宿舍管理规定，在宿舍使用违章
电器，当宿舍管理员上门检查时， 宋龙关门拒检并训速将违章电器藏闭， 宿舍管理人员叩门以后，宋龙迟迟不肯开门，开门以后又不配合，并态度十分 恶劣，宿管员当晚就告诉你状况，希望你能好好教育下宋龙，次日你约宋龙到你办公
室，请问，你将怎么与他谈话呢？
参照：
1）认识状况，请学生反省自己的行为；
2）重申使用违章电器的危害性；
3）对学生进行纪律教育。
3、张三同学打了李四同学，指导员找张三发言。张三说：李四家庭生活优胜，
但他看不发迹庭生活困难的同学。 他不单各处炫富， 还常常讽刺奚落其余 困难同学，这样的人就该打！请问，作为指导员你如何与张三同学谈话？参照：
1）咨询张三同学，面对李四的这类状态，打人能否是最好的改变问题的方式？
打人此后，李四能否能很好地改良跟同学的关系，
从根本上反省自己的言行？如
果不可以，自己采纳打人这类粗暴的方式，还要遇到纪律处罚，值不值得？ 让学生在咨询中反省。．
2）对张三的讲义气赐予必定的必定，但一定让他理解，讲义气要表现的团结互帮上，而不是简单的粗暴的江湖义气。
3）告诉张三同学，此后碰到这些状况，应当赤诚相见的跟李四交流，假如交流
不畅，就应当实时向老师反应状况， 由老师出头找李四发言。 此后做事要三思尔后行，不要过于激动，用暴力是不可以解决问题的。
4、某大学生 B（男），大一时学习成绩优异，在班级、宿舍中与同学们的 关系也相处和睦。但是，就在大二上学期时，他忽然出现旷课、夜不归宿的现 象。据认识，其离校原由是去找他在家中交往了两年，近来发生矛盾的女友。该同学未
经告假，夜不归宿，现已旷课累计达
15 节。面对这样的状况，你应当
如何找学
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生 B 发言？
参照：
1）认识并帮助学生剖析目前问题，化解其心理纠结；
2）指引其将主要精力放在学习上；
3）依据《学生手册》有关规定，赐予相应处罚；
4）增强监察指导，做好追踪教育、心理指导工作。
5、日本政府不管中方再三严明交涉， 与垂钓岛所谓的 “土地权所有者” 签署“购岛合同”，对中国固有国土垂钓岛实行所谓 “国有化”，致使中日关系急转直下。
日本政府的所作所为令人很生气，学生李某在同学中作出以下的决
定：从今以
后直到光复垂钓岛为止， 不再购置日本品牌商品， 支持抵制日货， 你知道这件事
情后，该如何找李某发言？
参照：
1）中外国交部先后发布 32 次发言。中国国家领导人更是连续 2 日表示严明立场：垂钓岛是中国固有国土，在垂钓岛问题上，中方立场是一向的、明确的。日方采纳任何方式“购岛”都是非法的、无效的，中方果断反对。在主权和国土问题上，中国政府和人民绝不会让步半步。
2）要做到理性爱国，而不是违纪爱国。违纪爱国不叫爱国，叫害国。你有抵制
日货的权益， 但你没有打砸日货的权益； 你有烧毁自己日货的权益， 但没有烧毁他人日货的权益。抵制日货能够，但要做到：不砸车，不砸店，不砸人。总之，保持理性，有序抗日，做一个真实的爱国者。
3）努力学习，化爱国之情为学习的动力。国家此刻还不够强盛，作为华夏子女要奋斗图强，为国家的繁华昌盛奉献出自己的一份力量。
