2024年2月17日发(作者：)
一个保险营销主管眼中的团队管理一、团队管理01.营造团结协作、竞争共荣的团队氛围一个细胞由N个分子组成，是否健康就看每个分子是否活跃；每位伙伴都是团队的一份子，一个健康的营销团队要时刻保持激情，需要我们团队长以身作则树标杆，把握节奏鼓士气争荣誉，各种活动讲分享讲合作讲共赢，业务竞赛争荣誉比高低。和团队属员平时多沟通多交流，我比我们团队大多数伙伴都要年长些，对待他们就像对待自己嫡亲的兄弟姐妹，对伙伴们的不足之处往往比较包容，鼓励他们“年轻就是资本”，把握机会晋升，守得云开见月明，这个行业是讲究坚持的行业、讲究公平的行业、讲究竞争的行业，是可以按照自己的思路做到无限大的行业。02.目标一定要简单、量化、明确既要有大目标，也要有每个阶段的小目标，目标越大决定着跟随你的属员的发展空间越大。我们团队每一位主管的大目标都是总监，新人进来都会帮他们规划主任目标。事实上新人一进来，目标就很明确，要转正要增员要明了基本法，几月份晋升就要在每个月达成什么，按照清晰明确的目标去做，属员每天都会感觉很充实，主管也会有成就感。每个月
的各业务部各业务室也要量化分解指标，责任到室到人，每人以团队共荣，有问题共同寻求解决方法，调整再起航。职级和架构是规划出来的，2015年我们好几个主管都是这样实现晋升的。03.强化学习、定期检视一个学习型的团队才会有发展。某寿险团队是一个新团队，年轻人有冲劲，但能力参差不齐，我便分层强化学习，多鼓励多锻练多指导，电脑系统录入师傅手把手地教，产品话术以业务室为单位逐一通关，早会签单分享，主管定期管理能力培训，各业务室选拔兼讲培训。每次外出培训回来，我也会把好的理念和方法组织主管学习、交流。看到每个人无论是着装还是言谈举指、甚或观念上的细微改变，我们都会及时给予肯定和赞美。主管对团队的动态把控很关键。以业务部为单位，每周主管会汇报进度，检视总结，及时调整，了解每个团队的状况，分析问题，共性的问题早会上解决，个性的问题家访、个别沟通。04.制度与文化融合小团队靠感情，大团队靠制度。团队发展到了一定规模，制度一定要健全，并做到制度面前人人平等。早会考勤制度、培训制度严抓不放，不讲半点人情。制度是约束行为的，文化则是团队精神的引领，合作、
感恩、成长、快乐是我们团队的文化。文化可以随着团队的发展逐步调整，文化是一种向心力，把大家融合在一起朝着同一个目标前进，共同追求人生的更高价值。团队管理是值得我们不断学习和探索的一门课程，我们既是团队的冲锋军，又是团队的谋划者，我们要打得了硬仗，也要规划得未来，才能给属员以信任和信心。二、团队活动01.区域经营我长期扎根区域，敦亲睦邻，赢得了良好的口碑，积累了大量的客户。我长期坚持根据不同的客户群定期组织召开区域经营活动，案例如下：1.育儿知识讲座：主要针对年轻、漂亮的辣妈。通过各种实用的育儿知识分享与讨论，新妈妈们收获颇多，对公司和我团队的专业程度交口称赞，其中有人从单纯的信任升华为对保险事业的认可，继而加入我们团队。2.联合计生办组织联谊活动：多次拜访计生办，以优生优育为主题，寻求政府职能部门帮助，最终联合召开优生优育主题活动，使得太保品牌在卫计部门的影响力得到巨大提升，在区域内知名度大幅提升。3.少儿书法、绘画比赛、沙画讲座、夏季T恤彩绘活动等。4.消防知识普及讲座。
5.癌症预防和健康知识讲座。这就是区域经营中“点-线-面”中的“面”：区域经营，以家庭聚会和社区活动为主，发挥团队中年轻人的聪明智慧，以客户需求为导向，定期举办，让太保系列活动在固定社区范围内有口皆碑。同时，不间断召开以业务室为单位的小萱会，形式有饼干会、面包烘焙活动等，主要以客户积累为主，拉近了与客户的距离，增进了与客户的感情，效果非常不错。现在在团队中，小萱会等小型交流会都能做到产创结合，非常高效。茶餐厅、火锅店、肯德基、客户家中，随处可见我团队队员的身影，自主经营成了主旋律。02.公益活动起初举办时，主要考虑到目前团队人力的年龄结构越发年轻化，对待客户积累大家都有全新的认知。现在的年轻人，对于公司的酒会、体疗等活动并不是特别感兴趣，急需适合他们的客户积累方案。刚开始，我们也只是尝试在社区中做调查问卷，没想到客户的反响非常好。客户说，只要是公益活动，每场都愿意参加，一下拓展了我们的工作思路。有个客户开着豪车，家里有很多爱心募捐的衣物，主动要求服务专员上门拿取。去之前，她自己把所有的募捐物都列好明细，衣物、鞋子都仔细分类，并列明数量。我们在做着一份爱心事业，客户认可我们的善举，也会潜移默化认可行业、认可
公司，这是其他活动的效果无法企及的。未来，我们还要推更多大型活动，成为某市民众心中乃至政府机构具有影响力的金字招牌。让所有的从业人员一想到保险，就知道我们太保，就选择我们！很多事可能没有这么立竿见影，我们应该放远目光，看市场占有、看未来规划。
