2024年2月9日发(作者：)
医院班子工作运行情况汇报
自去年4月份我院现任班子组建已一年多，在局党委的正确领导下，认真贯彻落实上级的各项工作、方针、政策，充分发挥了班子的整体效能，较好的完成了各项任务。以下是我院班子工作运行情况报告：
一、班子分工
我院班子分工明确，XX院长主持卫生院全面工作，主管人事、财务和药事；XXX副院长分管医疗、护理、医技、医疗质控工作；XX副站长分管防疫、公共卫生、健康教育、爱国卫生等工作；XXX副院长负责安全生产、精神文明、基建、办公室、后勤工作。
二、班子运行情况
1、班子思想政治建设方面
我院班子始终坚持以身作则，率先带头加强政治理论研究，并结合医院实际情况制定了干部职工政治理论和业务研究计划和措施，使干部职工的理论水平和业务技能得到了很大的提高。
2、班子团结协作和贯彻民主集中制原则方面
我院班子始终认真贯彻执行民主集中制有关制度和规定，凡牵涉重大事项时，均通过班子成员会研究讨论并民主决议方可执行。定期召开院务工作会和科主任会议，班子成员带头遵守制度，维护纪律的严肃性。医院班子讲团结、讲民主，自觉维护班子的集体威信，充分发挥了班子的集体领导作用。
3、班子党风廉政建设方面
我院班子认真贯彻落实党风廉政建设有关规定，始终保持清正廉洁本色，带头执行党风廉政建设的各项规定，坚决抵制医药购销领域的不正之风，保持卫生行业风清气正的良好形象。
三、重点工作完成情况
1、医疗上积极应对“4+9+N”医疗机构合理布局和均衡发展模式，对内狠抓医疗质量，贯彻院长查房制度和医护质量检查制度，严防医疗事故发生。对外定期延请专家检查指导工作并派出业务骨干到上级医院学先进、找差距、促发展，多措并举、内联外引加强队伍建设，提升诊疗能力和服务水平。
2、做好公共卫生查体工作
自五月八号开展的老年人查体工作上，我院积极联系辖区政府，争取支持，以区委名义下文各村庄，形成政策优势。同时，积极发动乡医，走家串户下发查体通知，提高群众知晓率。我院班子成员带队，和职工一起加班加点，做到查体结果三日内反馈，取信于民，使我院查体工作一改往年颓势，做到时间进度双过半。
新班子成立后，以“功能合理、规模适度、服务规范、健康运行”总体目标和20xx年奋斗目标为基础，团结全院职工，紧紧围绕国家医改政策开展工作，提升医院整体水平。从加强医德医风教育、优化服务流程、改善服务窗口形象、落实关键性制度、人才培养专科建设等方面入手，不断提高医务人员整
体素质和医疗服务能力，医院的医疗质量、服务能力和医院水平整体上了一个水平。
在医德医风建设和精神文明建设方面，医院通过全面改善医疗服务，结合全县卫生系统“5·10”思廉日警示教育大会精神，持续推进医德医风建设，充分发挥党员干部的模范带头作用。全院职工不断改进服务态度，改善服务流程，优化服务环境，树立了“以病人为中心”的服务理念。同时，巩固“无红包”医院创建成果，建立起理解、信任、和谐的医患关系，涌现了一批扎实工作、乐于奉献的先进典型，树立了不拿红包和主动退红包的良好行业风气。
在医院基础管理水平方面，医院以等级医院管理评价为抓手，组织全院职工认真研究各项规章制度，定期督查，进行考核考试，真正落实到工作实际中，使工作制度化、规范化。医院加强医疗核心制度的教育落实，完善医疗质量管理体制，建立医疗质量控制组，重用医疗骨干和年轻人，定期组织医疗行政查房，着重核心医疗制度的环节管理。同时，医院完善医院考核方案，调整医院分配制度，实行院科两级绩效考核，向临床一线及工作量大的科室倾斜，充分调动职工的积极性，真正
体现多劳多得，优劳优得。医院还配合考核方案出台了考勤办法，改变了医院职工上班懒散的精神面貌。
加强医院宣传，提高知名度。除了内部管理的提升，我们还要注重医院宣传的力度。通过健康管理团队活动和65岁以上老年人免费体检等方式，我们可以进入社区，向百姓提供门诊、咨询、体检等服务，让更多人了解我们的医院。
注重人才培养和引进。为缓解业务量上升带来的医务人员不足问题，我们采取多种形式，如卫生系统公开招聘、退休医师返聘、临时用工、劳务派遣等。同时，我们还加大现有人才培养的力度，有计划地选送年轻临床一线骨干外出进修，逐步完成人才梯队建设，打造出一个合理的人才队伍。
完善医院基础建设，提高就诊条件。我们投资20余万元对被服中心和洗衣房进行了改造，并根据科室服务能力的需要添置了医疗设备，提升了医院形象和档次。现在，我们的医院功能分区科学合理，医疗检查设备齐全，就诊流程合理、简便，环境更加舒适，方便了患者的诊疗，满足了老百姓查病治病的需求，取得了良好的经济和社会价值。同时，我们还实行后勤社会化，由物业管理公司提供专业化的环境卫生保洁服务。
深化改革，加强医院管理，提高服务质量。我们成功通过了___的验收考核，进一步加强了医疗质量的精细管理和内涵管理，住院人次和门诊人次均创历史新高，全年业务收入达到1500余万元。同时，我们完善了绩效考核方案，注重向临床一线人员及医疗骨干倾斜，职工的福利和待遇得到明显提高，职工积极性普遍提高，主人翁意识进一步增强。我们还要继续加大工作力度，规范医院管理，为人民群众提供更优质、更便捷、更安全的基本医疗卫生服务。
我院目前设有20个临床科室和5个医技科室。在20xx年，我们在创建市级重点专科方面取得了突破性进展，其中中医科通过市级重点专科验收，新生儿科成功获批市级重点专科建设单位。今年，我们将重点打造肿瘤科、心内科和疼痛科，并开展放疗、心脏介入造影、射频消融等高端技术项目。
在设备技术方面，20XX年我们投入近千万元购置了四维彩超、___中臂、奥林巴斯电子胃镜、宫腔镜、胆道碎石机、多人加压高压氧舱、冰冻切片机等先进医疗设备数十台（套）。同时，我们加大新技术、新项目的引进工作。今年，我们新开展了20余项服务项目，其中妇产科经宫腔镜治疗技术、普外
科超声刀技术、骨科全髋及膝关节置换术、脊柱椎间融合术、泌尿外科经皮肾镜技术、快速病理等技术项目日趋成熟，并取得了良好的社会影响和经济效益。
在科研教学方面，20XX年，我们共获得省、市、区级科研项目各一项，其中新生儿科的《先天性心脏病筛查技术》被省卫生厅评定为江苏省医疗卫生适宜推广技术。心内科___主任于20xx年8月选拔为江苏省333高层次人才培养对象。我们充分发挥xx区教学中心的作用，根据现代医学前沿发展趋势及当前面临工作任务要求，全年共进行邀请院外专家来院开展培训及教学活动40余次场，参加培训人员5000多人次。全年共发表论文16篇，其中核心期刊论文10篇。
在医疗服务方面，我们实现了新提升。首先，我们开展了出院病人电话随访工作，要求各科室对出院病人成功随访率要达到95%以上。目前全院出院病人电话成功随访率稳定在95%以上，中医科、儿科、内科、妇产科、外科和泌尿外科等科室的出院病人成功随访率持续稳定在98%以上。通过开展出院病人电话随访工作，增加了医患双方的信任，提高了患者满意度，提升了医院的社会形象。
其次，我们建立了院科两级行风巡视制度，及时发现并解决了一些影响医院正常医疗秩序的问题，医院内、外环境得到明显改善，医务人员服务态度和主动服务意识明显增强，一些安全隐患及时得到了整改落实。
最后，我们开展了“零投诉、零纠纷”科室创建活动，进一步提高了医务人员的服务质量和医院的整体形象。
近期，xx区人民医院组织开展了“零投诉、零纠纷”科室创建活动，制定了相应的通知。自此以来，医务人员的服务意识和态度得到了明显提升，患者投诉率和医疗纠纷发生率也明显下降。病人的满意度不断提高，医患关系进一步融洽。全院共收到22面锦旗、28封感谢信，退还红包超过6000元。
为了让患者就医更加便利，xx区人民医院制定了《百姓“零障碍”十项措施》，并印发了《就医指南》。医院建立了“一站式”服务台，提供导医、咨询和便民服务，并为特殊患者提供援助式服务。医院还加强了“患者服务中心”的建设，实施24小时值班，公布求助热线电话，为患者排忧解难。此外，
医院还简化了流程，实行分散挂号，提供一次性服务，提供银联卡POS机服务。
为了更好地管理医院，xx区人民医院在20XX年投入了500余万元推进数字化医院建设。医院实施并不断完善了HIS、LIS、PACS、EMR、移动护理、移动查房、门急诊输液、病历质控系统、体检系统等，实现了涵盖功能强大、科学系统、完善规范的信息管理系统。医院的数字化医院系统已与xx区内各级医疗卫生机构实现互联互通。
为了更好地激励医务人员的工作积极性，xx区人民医院继续完善了《绩效工资考核分配方案》，全面考核工作数量、工作质量、劳动纪律、工作业绩、职业道德、群众满意度等指标。医院还向临床一线岗位、高风险岗位倾斜，采取分级发放的方式，使绩效工资与技术水平、服务质量及劳动贡献挂钩。
最后，为了控制成本消耗，xx区人民医院采取了一系列措施，包括提高工作效率、优化资源配置、控制药品和耗材的使用量等。
实施成本核算，加强监管，严格控制运行成本。我们按照“定额消耗”原则，制定或优化物资消耗定额标准，以节约每一度电、每一张纸为目标，从生活用品、办公用品到医疗耗材、物资器械，都制定了具体的规定和细则，进一步规范申请、登记、审批等手续，加强医用耗材的监控，杜绝浪费。同时，我们鼓励广大职工自己动手开展小发明、小创造，既厉行节约又方便工作。例如，供应室护士在敷料片中间挖孔可直接套在气切病人套管上，换药时既不会磨擦伤口，操作也更加方便。
五）人才建设再添新举措
1、强化三基三严培训。
我们对全体医务人员不定期进行“三基三严”考试训练，所有医、技、药、护人员参加。我们不定期举办院内各类知识讲座、护理专题讲座、技术练兵活动等，积极参加省、市有关部门组织的学术活动、培训班、技术能手比赛等，以强化素质，提高业务能力。医务处组织各科室主任轮流讲课，业务查房增加教学查房，营造浓厚研究氛围，有效地提升广大医务人员理论与技术水平。在20xx年徐州市医疗质量和抗生素使用专项检查活动中，我们的综合成绩名列全市同级医院第一名。
2、优化人才培养环境。
我们实行“优胜劣汰”的用人政策，建立科室领导任期目标责任制，鼓励冒尖，在育人用人上走“能上能下”的路子。一是对想干、干劲大、有能耐的同志，在人、财、物等方面实行倾斜。二是在人才使用上，根据其实际能力，为其打造平台，使英雄有足够的用武之地。三是对于有突出贡献的个人，不仅给予精神奖励，还在物质上实行重奖，医院制定了重点专科创建、医学论文发表、科研成果立项等奖励措施，激发人才的科研热情，调动人才的工作积极性。
3、做好人才梯队建设。
在20XX年，我们采用请进来、送出去的办法，积极培训人才。我们投资50余万元，先后派出20余名技术骨干分赴省、市三级医院进修深造，带回了泌尿外科、普外、胸外、骨科、妇产科、内、儿科等专业的新技术和新知识。我们充分利用医院高年资医师，特别是医院聘任的___退休老教授，通过对中青年医师的帮扶带教工作，带动了全院医疗技术水平和科研能力的整体提升。护理方面，我们选派护士长及优秀青年护士轮流到市三级医院进修研究，针对性提升专科护理技能，对低年
资护士进行五年内护士规范化培训，确保护理人才梯队的不断成长和壮大。
六）党风廉政取得新成效
我们加强思想教育，提高全体党员干部的思想觉悟和政治素质。我们坚持“三重一大”制度，即重在落实，重在制度，重在问责，大力推进廉洁文化建设，加强对权力运行的监督和制约。我们积极开展反腐倡廉教育，组织开展廉政演讲比赛、廉政知识竞赛等活动，提高了全院干部职工的廉洁意识和自律能力。我们还注重加强对重点领域和关键岗位的监督检查，严肃查处各类违纪违法行为，保持了医院的良好形象和声誉。
在思想道德教育方面，我们坚持以此为基础，强化对党员干部的从政道德和职业道德教育。我们教育引导领导干部居安思危，自觉抵御各种反马克思主义思想的侵蚀，营造了党风廉政的文化氛围。在20xx年上半年，我们邀请区检查院领导来院做《防微杜渐，警钟长鸣》反腐倡廉教育专题讲座，极大地教育了广大党员干部。我们还开展了医德医风教育和党的群众路线活动，增强了全院职工的忠诚意识、大局意识、服务意识、责任意识和廉洁自律意识，提升了职业道德修养。通过全年持
续开展的思想教育活动，使医院全体工作人员在思想上受到了深刻的教育。
在规范招标采购和收费行为方面，我们严格执行有关招标采购法规。我们药品、设备、耗材全部按照上级制订的标准实行招标采购。我们认真落实了医疗服务价格管理法规，执行上级制订的收费标准。我们还开展了医疗服务价格大检查活动，加大了督查力度，全面推行患者住院费用每日清单制，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。我们实行单病种限价制度，规范医生用药，减轻患者经济负担，有效遏制了“开单提成”和“大处方”现象的发生。
在完善考核机制方面，我们建立了综合目标考核机制和职工医德档案。我们从职工的基本情况、上级表彰情况、本院受表彰情况、捐款捐物、政治研究、批评处罚、年度考核七个方面全面考核，对出现行风问题的科室或个人进行一票否决。我们还完善修订了《行风建设责任书》、《社会服务承诺书》，做到医院对社会、科室对医院、个人对科室层层负责，从制度上规范医务人员的行为，使医院风清气正。
我们清醒地看到，在不断前进的过程中，我们虽然取得了一些成绩，但与xx日新月异的发展形势和上级领导及社会各界的期望要求相比，我们还有较大差距。未来发展任重而道远。在充满希望的20xx年，我们将充分利用公立医院综合改革机遇，乘势而上，克难攻坚，创造新的辉煌。
在科研教学方面，我们将充分发挥xx区教学中心作用，根据现代医学前沿发展趋势及当前面临工作任务要求，针对性进行培训及教学活动。我们还将加强对外学术交流，大力开展继续医学教育，每月举办全院性医疗新技术、新业务及临床科研动态研究教学。
在人才队伍方面，我们将继续加强人才队伍建设，完善人才激励机制，吸引和留住优秀人才。我们还将加强对医务人员的职业培训和技能提升，不断提高医疗服务质量。
加强医院学科建设和师资队伍建设，培养新一代优秀中青年学术带头人和学术骨干，提高医院整体水平。我们选拔职业素质较高、有发展潜力和创新能力的青年医师外出进修深造，并实施青年医师培训计划，以打造研究型医院。
在专科建设方面，我们将重点打造肿瘤科、心内科和疼痛科，开展放疗、心脏介入造影、射频消融等高端技术项目。同时，我们将进一步推进创建市级重点专科，确保新生儿科成功创建，普外科力争获批市级重点专科建设单位。
在党风廉政方面，我们将继续加强班子成员思想政治教育，加强医院党员廉政建设，严格落实党员廉政各项规定。全体班子成员向上级领导、全院职工郑重承诺：不出入私人会所、不接受和持有私人会所会员卡，自觉接受党组织和人民群众的监督。
发展没有终结，创新没有止境。我们将继续团结和带领全体职工迎接挑战，更加励志奋发，开拓进取，为把医院办成医疗质量过硬、文化氛围浓厚、办院特色鲜明的现代化医院，为实现创建三级医院的远景目标而不懈奋斗！
