2024年1月17日发(作者：)
（师生有效沟通艺术）讲座记录
全部沟通不良都是人际关系不良的外在表现。重要的不是你说了什么，而是对方看到了什么，听到了什么。
一、沟通的五大原则
1、尊重
我们是否尊重学生？
是否特别强势，咄咄逼人，可敬而不可近？
坐姿是否表达出尊重呢？
2、倾听
不要随便打断对方的话
多用鼓舞的眼神
主动复述和引导
3、回应原则
简单回应〔点头、嗯〕
积极回应，回应学生的期待，给学生肯定的评价和建议。
4、保密原则
保密是信托的前提，学生告诉老师的秘密肯定保密。
5、一致原则
全部老师保持一致，家校保持一致，才能形成合力和向心力。
二、有效沟通的根本方法
1、个别谈话
写文章时化名
援助孩子宣泄积怨，学生就不会出现心理上的问题，不会再问题严峻时爆发。
2、小型座谈
同一特点的孩子一块谈话
3、班会商量
孩子和孩子之间说的话更有影响力，对孩子影响最大的是同伴。
4、日记私聊
小纸条解决个性化、私密化，不好沟通的话题。
日记、周记，和学生交流不方便谈话交流的内容。
三、打破沟通的惯性思维
接纳一个主动找我们谈话的孩子。
突破“黑与白〞“对与错〞“好与坏〞的二元思维。
人生是一道放开题
学生打架〔为其他同学出头，动机是对的〕
学生上课睡觉〔可以站起来，不困了自己坐下，太困了直接趴下睡觉〕
学生说谎，肯定不可宽恕吗？
不管学生多么不可宽恕的行为，总会有它一个独特的心理
背景。
高压更多的是为了老师自己的面子，而不是为了学生。
不要急于说明观点，先听后说，多想少说，听话听音，听话察因。
处理师生矛盾
不占用上课时间处理，一个人犯错，浪费一个班学生的时间；班规也需要弹性处理，不要一刀切，要考虑犯错背后的人。处理矛盾时绕过是什么，关注为什么，学会怎么样交流。
四、把握有效沟通的心理规律
1、自己人效应
谈话时多用“我们〞
我们班怎么样，我们怎么做，咱俩一块想方法，咱俩聊聊。
师生是合伙人
2、角色置换效应
我也是从你这么大过来的，我理解你
3、调味品效应
真正好的谈话是先说几句废话
4、第三人效应
转述其他老师的评价和意见
不要穿帮，选对第三人，选学生最认可的老师效果最好。
5、可口可乐效应
边吃边聊，送小礼物，慎用
6、可是效应
先认同，再提出建议
7、安全阀效应
有什么话可以对我说
学生信箱便于班主任和学生交流
8、黄金分割效应
褒贬适度
9、阿伦森效应
先抑后扬
10、侧面效应
碰巧，假装成偶然，偶然相遇
11、模仿效应
大家跟我学就行了
教师言传身教
12、期待效应
说你行，你就行，不行也行；说你不行，你就不行，行也不行。
运用好教师的期待效应，运用正加强。
13、正向刺激效应
14、预防“过早挫败〞
不要过早对学生下定论，贴标签
15、抵御“沉锚效应〞
16、警惕“超限效应〞
不要做絮叨的班主任，把握度。
师生之间有效沟通有助于建立良好的师生关系，处理学生问题，处理师生矛盾，我们要掌握有效沟通的艺术，运用于教育教学实践中。
