2024年1月4日发(作者:)

职业素养厚度 决定保险之路长度和宽度
一个保险从业人员的职业素养的厚度,决定他所能拥有的保险之路的长度和宽度,也决定他所能接触到的客户的高度,如果不能与时俱进,随着时代的发展和客户的需求提高自己的职业素养,离开这个行业也是必然的事情。
摘自《他们为什么成功》书籍傅培群会员的专访
【国际认证财务顾问师会员、连续年国际龙奖会员】
:一个人要想在保险行业取得成功,您认为有哪些关键点?
:结合自身经验,我认为要想在保险行业取得成功,必须做好以下三点:提高素养、开阔视野和终身学习、做好服务。
提高职业素养:许多人按照产品导向的销售模式经营保险,为了应对考核压力,还时不时的来点短期行为,结果保险之路越走越窄;也有许多人按照需求导向的销售模式经营保险,运用理财规划的方式为客户送去保障,结果越做路越宽。
如何能按照后者的方式来经营保险事业?
我自己在入行之前就已经考过了劳动和社会保障部的理财规划师、私人银行家等证照,今年有想考国际金融理财师证照。可以这样说,一个保险从业人员的职业素养的厚度,决定了他所能拥有的保险之路的长度和宽度,也决定了他所能接触到的客户的高度。如果不能与时俱进,随着时代的发展和客户的需求提高自己的职业素养,离开这个行业也是必然的事情。
开阔视野和终身学习:我每年都会参加“两会”——世界华
人保险大会和年会。一个是我听得懂的大会,一个是我听不懂的大会。在世界华人保险大会里,我可以毫无障碍地学到我想学的任何东西,自己哪方面不足,就去找哪方面课程去学习;看到哪位在某一方面特别优秀,更可以随时去请教;可以交到朋友,开阔视野……可以说,我的成长和世界华人保险大会有很深的渊源。在年会上,虽然有语言上的障碍,但看到多岁白发苍苍的老人们还在热情的向大家分享;看到多岁的梅第先生还在会场里一丝不苟地做笔记、听课,一股敬意油然而生。在这里,我们也看到了保险行业的伟大,保险行业的魅力和保险行业的永续性。参加年会,更加坚定我终身从业的决心。
有人曾问我:“有很多课程以前都听过,为什么每年都去参加?”是的,有很多课程已经听过,但我们都消化了吗?学以致用了吗?变成自己的东西了吗?有些讲师讲的内容,可能是我们联系听十年才能听明白的,若是中间间断,就无法学到这些精华。更何况,我们要与时俱进,与市场俱进,难道还有比每年和这些顶尖从业人员交流更好的方式吗?
做好服务:做好服务才能赢得客户是毋庸置疑的,但是保险从业人员要如何去服务客户呢?这就要看保险从业人员如何自我定位了,服务的内涵很多:除了送小礼品外,其实认真清楚讲解产品,分享理财知识及相关资讯,分配有效的时间给客户以帮助,帮助客户建立积极正面的价值观和人生观都是在做服务,我不太认同做服务就是要给客户送礼的做法。如果我们是客户的财