新消法55条欺诈的认定及赔偿

2023年12月30日发(作者：)

《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条对欺诈行为的认定及赔偿解释如下：

一、欺诈行为认定

消费者权益保护法第55条规定，营销人员在推销消费者农产品、商品或者服务时，有下列行为之一的，构成欺诈行为：

（一）利用虚假宣传的方式，误导消费者接受空头支票、存款凭证、信用卡或者其他抵押财产

（二）利用不正当的手段，限制消费者行使正当权益或者赋以虚高权利

（三）虚假宣传或者欺诈性谈判，勾结消费者并使其违约

（四）利用虚假名义或者虚假承诺，收取费用

（五）消费者未明确表示同意而收取费用

（六）违反法律法规，使消费者损失权益

（七）从事其他欺诈行为。

二、欺诈行为赔偿

欺诈行为造成的消费者损失，营销人员和承担连带责任的机构应当承担民事责任，依照相关法律规定承担赔偿责任。同时，该营销人员和

机构应当支付被害消费者的赔偿金，以及支付消费领域内相关机构的罚款。对于多次欺诈行为，或者经营者与消费者百般拒绝后，给消费者造成更大损失的，应当予以赔偿。

同时，受害消费者可以根据《消费者权益保护法》规定，通过行政诉讼、民事诉讼等方式来维护自身权益，法院判决赔偿金额可以超出损失费用，但不得过高。对于赔偿金额过高的，消费者可以向相关部门提出调节申请，由相关部门调整赔偿金额。

总之，《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条对欺诈行为的认定及赔偿非常清楚，受害消费者可以将自己的权益维护到法律面前，若被第三方欺诈，可以及时寻求有关部门处理，追回被欺诈损失的费用。