2023年12月30日发(作者：)
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浅析《新消法》第五十五条
作者：胡媛
来源：《科教导刊·电子版》2014年第34期
摘 要 《新消法》第五十五条，第一款变双倍赔偿为三倍赔偿，并以500元为兜底赔偿；第二款是针对经营者明知商品和服务有缺陷，对消费者人身造成死亡或健康严重损害的，可要求遭受损失二倍以下的惩罚性赔偿。此条款的出台更好的打击了经营者的不法行为，使消费者得到更多的赔偿，但此条款仍存在问题：例如会出现更多知假买假的职业打假人；消费者的范围过于狭窄；“欺诈”和“明知”消费者可能面临举证不能；赔偿兜底数额伍佰元不够合理的问题。因此我国需要最高法院尽快出台对《新消法》的司法解释，立法完善减轻消费者在使用《新消法》第五十五条的举证责任和兜底赔偿条款的数额。
关键词 惩罚性赔偿 消费者 欺诈
中图分类号：D923.8 文献标识码：A
《消法》经过二十年的实施，于去年进行了修改，2013年10月25日通过，2014年3月15日正式实施的《新消费者权益保护法》（以下简称《新消法》）受到人们的广泛关注，《新消法》结合我国现今的情况，在以前内容的基础上修改和增加了部分内容。引起消费者重点关注的是《新消法》第五十五条：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。”
1《新消法》的出台具有重大的意义和作用，
1.1加大惩罚力度，使消费者可获得更多赔偿
从内容上说，《新消法》第五十五条包括2款规定，第1款规定是对《旧消法》第四十九条双倍赔偿的修改，变双倍赔偿为三倍赔偿，并以500为兜底赔偿，第二款是针对经营者明知商品和服务有缺陷，对消费者人身造成死亡或健康严重损害的，可要求遭受损失二倍以下的惩罚性赔偿。当然这两款惩罚性赔偿适用也仅仅是针对经营者恶意造成严重后果才适用，但增加的赔偿倍数使受侵害的消费者能获得更多的赔偿。
1.2预防了经营者对消费者的侵权
