2023年12月29日发(作者：)
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余世维讲座精华整理如何成为成功的经理人
余世维讲座精华 如何成为成功的经理人 1：
模糊的称赞如你做得不错！ 对员工的意义较小，主管应该明确指出， 员工哪些工作做得很好， 好在哪里， 让他们知道， 公司希望他们能重复良好的表现让员工完全了解。
2：
如何塑造自己的权威：
（智力， 自信， 自主， 魄力，监督力） 权利基础：
合法权， 报酬权， 强制权， 专家权， 典范权。
这 5 个权的魅力是由弱到强。
尽量不要把前 3 者权利拿出来在部署面前炫耀。
一个现代化的经理人应该懂专业技术以外的政治， 社会， 心理， 货币， 金融的多元化的技能。
应该不断充实自己的多元化技能。
经理人始终应该记住专家权和典范权才是强大有效的权利。
不要在部署面前说废话。
3：
诚实：
1， 对自己诚实就是认识自己 2 对客户诚实就是了解客户 3，
对企业诚实就是投入 4：
EQ 的最高境界：
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直接面对问题， 迅速解决问题， 负起责任， 在领导面前承担员工的一切责任。
培养自信， 给予员工冒险的机会， 给予支持。
5：
团队：
中国人的团队精神不强是事实。
以职务为划分的组织会出现横向沟通的断层。
团队应该具备 3 个条件 1， 自主性领导不在家里依旧井然有序， 厉害的领导不经常往家里打手机 2， 思考性激励部署自发处理事情， 提出建议 3， 合作性培养部署之间的横向沟通， 没有事情不要去敲领导的门， 尽量自己去解决，一敲就表明了 自己的无能。
组织里每个人都很重要，尽量去尊重每一个人包括门卫和打扫卫生的阿姨。
反馈让每个人都准备一个本子， 记录他每一天计划要做的最重要最紧急， 和很重要很紧急的事。
标题是每天进步百分之一。
正文是总结一天做了什么事情， 效果，进程， 教训。
每天把计划最重要和最紧急的事必须完成。
主管定期检查。
团队精神是从员工一开始就培养的， 6：
思考力， 决策力， 执行力是领导 3 力。
首先要针对一个问题思考多个答案， 然后用决策力去选择一个
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最佳答案， 然后去找人执行并负责过程的紧盯。
要时刻 去思考顾客在想什么， 顾客需要的是什么！ 要时刻警觉顾客说了什么！ 7: 一个错误的决策一百个行动都无法挽回。
不要把私人恩怨搀杂到决策。
决策要以市场为导向， 鸟瞰市场，千万不能想当然。
借助卫星拍照地图可以对一个地理环境加深认识。
8：
裁员前的准备：
1 号有心有能力 2 号有心无能 3 号有能无心 4 无心无能。
主管负责考核。
4 号为被裁对象。
一个企业 20%的人是卓越的 70%的人是合格的 10%的人是不合格的。
要是留着 10%的不合格的人对 90%的人是不公平的！ 对 1 号人应该授权。
对 2 号人应该培养能力， 对 3 号人进行激励， 对 4 号人采取放弃。
把一个错误的人摆在一个错误的位置上就是纵容能力不足的人，
是人力资源管理中最糟糕的举措。
9：
见习官 1， 提醒在位的人。
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2 激励有能力有心的人3， 培养后备人才。
4， 对见习管能力的考察， 避免升错。
见习管应该学会批公文。
领导者要善于察言观色，见微知著。
在高级主管进行权利交接的时候要让见习有一个月的角色扮演机会。
10：
文化和口号：
文化是将价值观融入行为。
华为狼的文化 1， 嗜血对商机的敏感 2， 不畏惧困难 3， 团队精神。
文化测试：
1 个人拥有独立自主权的程度 2 鼓励员工冒险的程度 3 目标和绩效以及薪酬的结合程度4各部门间的协调运作程度 5 经理人支持部署的程度 6成员对企业的归属感， 认同感， 呵护感 7 开会的民主性（开会时可以冲突， 会后统一战线） 8 内部沟通的畅通性。
整个公司有大文化， 各个部门有各自的小文化。
11． 敌人帮助成长无敌国外患者国恒亡。
， 危机提高警觉一个老板要具备归属感， 危机感， 压力感。
困境刺激思维一个人最可怕的是丧失斗志。
一个人不能适应环境又不能改变环境就会被淘汰。
逆境的来临就是筛选的开始。
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命运无法改变， 唯一可以改变的是我们面对命运的态度。
12：
一个企业要强调强而不要一味追求大。
没有资本去完善硬件但可以去完善我们的软件。
13：
一个管理者要去为事情的结果负责。
要学会说这是我的错， 不要去说 我以为。
不要在老板面前辩解， 批评一件事情应该提出解决方案， 而且应该提出多个解决方案。
一个人只会压制自己叫怕， 只会纠正自己叫乱， 只会节省自己叫贱。
一个主管不能独善其身。
自扫门前雪， 是没有团队精神的表现。
14：
一个企业有了制度和文化就不一定要靠强人。
15：
对部署教育可以随人， 随事， 随人， 随地教育，尽量避免用会议来处理小事。
能站着处理就不要坐下，能坐下处理就不要开会处理。
16：
可以告诉领导：
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以后和我讲话只需要讲一遍， 什么时候需要讲两遍我随你骂。
成功的人和不成功的人区别在于是否拥有成功的习惯和成功的思想。
17：
读书真正的意义在于培养自己的创意。
思想影响行为， 行为影响习惯， 习惯影响性格， 性格影响命运。
18：
作为管理者对于企业各个部门要经常说我们， 不要说你们他们。
要避免本位主义。
日本的领土相当于我国的甘肃， 但日本人团结， 勤奋， 他们一年的 GDP是中国的 2 倍。
一亿 2 千万日本人创造的价值相当于28 亿中国人创造的价值。
19：
切记回答别人不要说不知道。
主管外出要告诉负责接电话的人自己的去处， 和联系方式， 记载来电信息， 并提醒~ 20 组织行为学管人不仅仅是一种方法， 一把钥匙只开一栓门。
要因材施教。
出生地， 血型， 家室， 星座可以影响一个人的性格特点。
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21：
市场经济没有利润什么都是假的， 要防止市场份额膨胀的假象。
学习一个企业要去探究人家的精髓。
搞企业要务实创业 3 步走 1， 学习人家企业 2， 维持生存 3，
领导行业。
四流企业杀价格， 三流企业搞服务，二流企业拼品牌， 一流企业定规格。
22：
只见问题不看目 标。
有本事就不要有火， 而不一味去增加消防队。
不要让小问题去抹杀创造力。
作为管理者要懂得制定原则框架， 框架要明确， 然后让部署去发挥想象， 而不要什么事情都一把抓。
不要把 80%的时间用在 20%的生产力上。
研究浪费时间的行为 （接机， 会议---） 23：
目标：
企业需要短中长期的目标， 并且公司上下应该都明确这个目标。
24：
人性不等于人情， 做人家的老板就得像一个老板，而不是难兄
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难地， 不要让私情破坏了 伦常。
不要轻易在别人面前暴露自己的心态。
主管和部署之间应该有一个阶层。
领导和部署在一起就是公事， 就是专业。
25：
SOP（标准作业程序） 保证企业井然有序运行。
SOP应该强调细节量化， 应该起到筛选人才的作用。
SOP会推动员工养成一种尊严。
认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情作好李素丽。
26：
做人就不要做事， 所谓管理不是搞人缘， 应该具备的状态是所有好人说你是好人， 所有坏人说你是坏人。
27 眼中不能只有超级巨星。
面对顾客大家都是员工，（麦当劳店长扫地）， 扫地的把地扫好了就是伟人。
做一件事情无论大小都要把他作好。
顶尖高手应该避免他破坏情绪， 挖来的人也容易被人挖走， 要注重人才的基层培养和维护。
快马先死， 宝刀先钝， 良木先伐，告诉我们只是注重超级巨星一来会容易让巨星先夭折， 二来会让别的员工丧失战斗力。
