礼仪讲座知识

2023年12月5日发(作者：)

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礼仪讲座

什么是礼仪：礼仪是礼节和仪式

礼节：日常生活中应注意的礼节

言：说话时眼睛应看着对方，视线集中在对方的两眼中间；声音低沉，音量适中；不要手舞足蹈，不能口带脏字。

站：挺胸、抬头、收腹、提臀，身体挺直、不能左右摇动，双手自然垂于身体两侧。

座：身体挺直，男士翘二郎腿，双手放在腹部，女士双脚并拢，双手放在膝上；腿不可以随意抖动。

行：双眼直视前方，双手自然摆动，步伐平稳。

接、发名片：双手接名片，仔细看清公司名称、人名和头衔，如有不认识的字要当场请教。

接听电话：语音清晰，语调平和，咬字准确；拿话筒的手要四指并拢。

开门：拉门：拉开门，站在门侧，请客人先进；推门：推门而入，站在门则，请客人入内，身体要露出一半。

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Created on 2000-7-3 14:00

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