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朗培学习笔记

发布时间:2023-12-03 作者:admin 来源:讲座

2023年12月3日发(作者:)

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朗培学习笔记

构思新颖,品质一流,适合各个领域,谢谢采纳

朗培学习笔记

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培训目录:一、前言

二、四大管理修炼

三、四大管理手段

四、新校运作系统

五、九大会议系统

六、财务预算系统

一、前言:

1、刘导开场:拼的不是颜值,拼的是价值;

2、学习要跟有结果的人来学;

3、学习是为团队而学;

4、学习是一个先苦后甜的过程;

5、培训分三个阶段:成功学(陈安之)——名人阶段(马云、俞敏洪)——落地干货阶段。

6、任何一个管理措施都不是孤立的,只有符合了天时、地利、人和,才能让所有管理更好地落地!

三角形模型

二、四大管理修炼

前言:什么是管理?

(1)管理就是为了赚钱,管理就是制度化。制度为是非管理、标准化管理;

(2)制度化的管理绝对不是好管理!没有制度的管理就不叫管理;

(3)管理是管理者对待事情一种态度和理念,而这种态度和理念就是你做决策依据;

(4)管理就是做正确的决策;

(5)只有校长突破瓶颈,学校才能突破发展瓶颈;

(6)没有达成共识的制度,会让团队分崩离析;

(7)管理是一种很玄的东西;

(8)管理的目的是达成目标,要想达成目标必须让员工人尽其能,要想人尽其能,必须让员工感到幸福! 构思新颖,品质一流,适合各个领域,谢谢采纳

(一)管理的第一大修炼:管出团队的超幸福感

两大计划:(1)、送员工回家计划:做好计划,开车/滴滴送员工回家,每次一人。

(2)、表扬员工计划:做好计划,每天按计划中对象由衷表扬员工。

员工感受:(1)、被老板/上级爱着;(2)、被老板/上级赞美;(3)、超预期感受;(4)、公众成就感。

1、嗑瓜子理论(凡事当任务干就会有压力)

(1)复杂任务必须进行分解:比如打电话,13个号码一组最大距离化打印一张A4纸,约30分钟/组;

(2)任务完成及时激励:进行抽奖激励,每应约一位家长,发一张抽奖券,到场才可抽奖,爽约作废。抽奖箱里放11个球,6红5白,每次抽取6个球,参照借鉴“双色球”规则设置级别并不定期更换兑奖奖品。

(3)公众展示工作成就,及时在微信群发喜报!微信群可分类为:

A、重要通知群:所有人不允许免打扰,不允许回复。

B、工作喜报群:所有人不允许免打扰,第一条必须是管理层发出的,员工只允许复制粘贴,不允许恭喜;

C、求职微信群:应聘者加群(潜在同事),每年拉进200人。保险电话、贷款电话等等所有销售电话不要挂,表示感兴趣,然后加群!外面派传单的别拒绝,表示感兴趣,加微信!动用一切手段,将培训好的人才挖过来。

2、学会激发落选员工(落选文化)

对于一个学校,谁最重要?高层、中层还是基层?答案:中层!中层出问题,将会对学校产生毁灭性后果;

晋升需要竞选,失败也光荣。让失败的员工愿意继续竞选,是管理的一项修行。比如请落选者吃大餐等等;

管理就是要让所有人“无可救药的乐观,莫名其妙的兴奋”!

3、关注每名员工的梦想(创梦基金)

A、关注员工的梦想,就是关注企业的梦想;

B、每月10%的利润放入基金,可帮助有创业梦想的员工创业;

C、老板实现梦想的最智慧的方法是实现员工的梦想。

D、能获得基金的条件:①工作满三年②曾获2次优秀员工③有好的项目④年底PK获胜⑤有朗培冠名,可众筹;

E、给优秀的员工做易拉宝,展示。

4、疼爱学校的每名员工(下午茶文化)

A、下午茶时间是“黄金30分钟”;

B、把失去感觉的“微信红包”变成超有“面子”的下午茶。

5、引爆团队的正能量(拥抱文化)

A、天天抱一个,抱着抱着就报名了;

B、拥抱分为::①师生抱②师家抱③生生抱④师师抱⑤师校抱;

C、班里放学时师生抱、生生抱,一个都不能少,到期了也一个都不能少(续报);

D、拥抱要领:右手在上,左手在下,头向左边偏,距离一小步;

E、课堂举手细节:会的同学举右手,不会的同学举左手;

F、交换空间:在节日或重要的日子,员工与员工之间准备礼物互相赠送,学生与学生之间配对互赠礼物。

6、企业文化的灵魂(高压线)

A、拒绝负能量 B、拒绝没梦想 C、拒绝没有爱 D、拒绝不成长

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7、经营离职员工的幸福感(得罪了离职员工,就是得罪了一条疯狗)

A、宁可多给,绝不少给;

B、开欢送会,送小礼物(打死不超过100元)

C、离职当天校长亲自送回家;

D、连续1个月说这个员工好话,1个月后不许再提!

E、离职之前介绍一位亲朋好友来上班(酌情落地)

总结:当我不知道如何管理团队的时候,就想想怎样让员工感到幸福(尽量不花钱)。

制度无情,管理有爱;让员工有面子地工作。痛苦让企业强大,泪水让企业凝聚,折腾让企业更有生命力!管理就大海,远看平静,近看波涛汹涌!

(二)管理的第二大修炼:营造一切氛围做管理

前言:没有氛围的工作环境,是滋养负能量的重要原因。管理是什么?就是管理员工的好氛围。

营造氛围与领导的性格有没有关系?无关!只与管理的境界有关!

1、感觉不对,一切白费(员工是靠感觉来做事的,管理就是让员工有感觉)

策略一:让员工有感觉的“个性化档案”,比如:兴趣、爱好、情绪等等;

面试员工:7种颜色(附对应星座)的卡片,面试者领到卡片只需填三个内容:姓名、电话、梦想。

策略二:数据展示牌

策略三:小团队队标

策略四:梦想文化墙:将员工的梦想展示在墙上。

让我不知道怎么管理团队的时候,就想想如何让员工有感觉。

2、要么不做,要么做成仪式(管理的天敌就是流于形式,仪式是神圣感,形式是厌恶感)

策略一:师带徒(签署师徒协议+军令状)

策略二:新兵训练营,集中训练,分组PK。

①集中性培训②营旗帜引领③分组造氛围④统一培训服

⑤双选后签约⑥制作司徽并佩戴⑦写工作日志⑧晋升竞选。

策略三:一分钱花出一元钱的感觉(年终奖发了,但打了水漂)

①设置周奖励:证书+票卡(100元以内),每天预发并将设置KT板流动规则,达到每天激励的目的;

②设置月奖励:奖杯+实物,每周预发,达到每周激励的目的;

③设置年终奖:实物+旅游(卡)+(现金)。每月预发,达到每月激励的目的。

④“梦想起航,幸福购房”,联系中介“看房团”,组织员工去看房,免费接送还包午餐。

总结:薪酬:薪为薪水,偏重物质的范围;酬为酬劳,偏重精神的范围。

校长不是做好一件大事,而是理顺万件小事。

(三)管理的第三大修炼:管出团队的高绩效化

前言:①管理要始于目标,终于目标(列出年度计划和年度目标)

②高绩效化三个指标:均单率:月业绩/月人数;

成交率:报名人数/总来访人数*100%;

上门率:月上门人数/月邀约人数*100%。

举例:年500万新招=1000人报名*5000元=1500人上门=120000个电话/年。

120000个电话/年÷40周=3000个/周。 构思新颖,品质一流,适合各个领域,谢谢采纳

3000个/周÷30人=100个号码/周/人

100个号码/周/人÷13个/1张A4纸=8组。

相当于2组电话/天/人,(13个电话一组,每周打4天)。

③目标不分解,等于没目标。

上门率是使绩效高效化的核心,上门率提升N倍,营业额就提升N倍,而利润却能提升3N倍!!提高上门率的四大方法:

1、建全员外呼团队:

注意是所有人!包括前台、后勤、财务、甚至扫地阿姨。招生就是消除恐惧、建立信任!

2、微信营销:

A、“软招生”——红包文化:家长抢了红包,意味着可以通过微信转账,提前解决没带现金或卡的理由。(发红包应做好金额的管理和时机的把握)

B、微信沟通能有效消除恐惧,建立信任;

C、微课堂,比如YY课堂《家长,别再那么累》、《同学,别再那么累》。。。。。。

D、转介绍:给家长一个转介绍的理由,将家长拉近群。(爱心卡或积分券政策),转介绍返利20%;

3、全员话术演练:团队能力提升的捷径,要固定时间练。

A、话术包括:宣传话术、邀约话术、谈单话术;

B、每天规定1个小时演练;

C、形式可多样化及丰富化:两两对练、师徒对练、PK比赛、团队帮帮练、主管陪练;

D、用磕瓜子理论提升兴趣;

E、全员参与并作出仪式感。

4、漏斗产品=对冲思维 (粉丝产品-上门产品-信任产品-标准产品-增值产品)

A、把竞争对手的标准产品设计成我校的上门产品;

B、把竞争对手无法复制的产品设计成我校的标准产品;

C、把我校的边缘产品设计成增值产品。(思考:把一对一、晚自修等设置成上门产品或增值产品?)

D、一个学校有两个主营产品就可以了!

E、涨价比换产品更有效(定价策略,每年固定期限涨价),越经营不好,越应该涨价;

F、校长突破管理心魔的最佳途径就是——定期涨价!

(四)管理的第四大修炼:一群人影响另一群人(此为管理的本质)

团队管理包括四大模型:1、管理矩阵;2、位差思维;3、左膀右臂;4、人才培训。

1、如何在学校内建设团队(管理矩阵)

(1)评价人员数量的两个重要参考数据:

A、坪效=营业额/营业面积:一、二线城市:1.0万-1.5万

三、四线城市:0.6万-1.0万

五、六线城市(乡镇):0.3万-0.6万

B、人效=营业额/团队人数:一、二线城市:18万/人-25万/人

三、四线城市:12万/人-18万/人

五、六线城市(乡镇):8万/人-12万/人

(2)团队配置的管理学问: 构思新颖,品质一流,适合各个领域,谢谢采纳

A、竞争式团队配置:执行长——1组长+2组长+3组长——3组员+3组员+3组员

(139竞争模式,适合老校区,这种模式下每次招聘须3个为一组入职,即3个3个地招)

B、粉丝式团队配置:执行长+2个骨干中层+2个优秀员工+2个可培养对象+1个备选员工

“12221”模型,也可以是“13331”、“14441”;同样每次招聘须3个为一组入职,

即3个3个地招;1个备选员工必须执行长做师傅。

C、特种兵大队(精英中的精英)

适合人群:个人业务能力超强,但管理弱的人才,适合组成“特种兵”;

特种兵大队队员招募令:

a、特种兵特种待遇;b、特种兵特种权利;

c、特种兵特种要求;d、特种兵特殊工作时间

①特种兵要求“教学正增长”:每期续费率≥85%+转介绍≥30%=115%增长;

②教学质量=60%课堂(教师)+40%课外(学管:电话服务、家长会、家教讲座)

③有两个及以上校区的校长必须组建一支特种兵(3人或6人)。

2、位差理论(有位差才有前行的动力)

人不是因为讲道理就改变,而是受到情感冲击才会改变!

思考:团队中收入最高/最低的倍数要达到多少才有强烈位差?11倍

①BAT(高管):B-保证;A-奖励;T-股权

②消课量:35%上课老师+20%招生老师+30%股东+10%预留发展+5%风险金;

③只有消课量才能计入利润;

④老师工资(现金)必须控制在营业额的37%以内(不含社保)

3、挑选得力的左臂右膀(接班人计划)

管理中的三大败笔:选错人、信错人、用错人(可用可不用的人一律不用)

看准一个人的五个维度(☆数量表示重要程度):

A、 补充型人才(☆☆☆);

B、 领悟学习力(☆☆☆);

C、 态度端正度(☆☆☆☆);

D、 贵族性思维(☆☆☆☆☆);注:测试,一时尚年轻美女下豪车,猜是什么人?

E、 自身的才干(☆☆☆☆☆)。注:盖洛普才干测试:优势=才干+知识+技能。

优秀团队的贵族性思维包括:

①凡事均与我有关;②一开口说话就成就别人;③一出现就给人希望。

4、人才培训(培训就是最好的影响)

一个组织最大的成本就是“没有训练的员工”

学校唯一不可复制的竞争力:老板的思维和团队的能力。

人才五级评价:第一级:明日领导;

第二级:高绩效员工;

第三级:崭露头角的人才;

第四级:合格的员工;

第五级:差评员工。 构思新颖,品质一流,适合各个领域,谢谢采纳

对于第一级和第五级的人才:必须做两件事:轮岗和培训。

轮岗:是管理中最简单和快捷的培训形式,能更好地盘活团队。

三、四大管理手段

绩效考核不重要,钱去哪了才重要。

四大管理手段包括:1、绩分管理;2、PK管理;3、文化管理;4、股权管理。

1、绩分管理

人管人,累死人。

校长该不该对团队进行考核?绩效考核和绩分管理如何区分?绩分管理是幸福管理的核心

(1)考核的真谛:就是可以让员工接受考核!

绩效考核:核心是注重惩罚、注重金钱;

绩分管理:核心是注重福利、注重荣誉。(与钱无关,只和福利有关)

(2)绩分的五重价值:

①全面考核(调动积极性)

②文化传承(有助于建立幸福的企业文化)

③正向激励(改变金钱观,提升福利和荣誉)

④管理易行(把复杂管理变成简单加减分)

⑤留住人才(让绩分管理留住学校的人才)

(3)绩分管理的核心是福利:拼薪水者死,拼福利者生。(让员工辞职后因找不到更好的福利而回来)

①与零成本的福利挂钩(比如带薪假期、免费体检等等)

②与低成本的福利挂钩(比如电影票、面膜、充值卡、礼盒、果盘等等,或送员工父母的)

③与流行实物挂钩(比如换手机等给补贴)

④与收入及补贴挂钩(比如房、车、旅游等等)

⑤与职业规划挂钩(比如优先获得外出培训机会等等)

⑥与愿景及梦想挂钩(比如婚礼愿望、房子使用权等等)

(4)绩分落地实操三步:①设置考评内容;②记录考评分数;③考评福利兑现。

①设置考评内容:一人双分,360度全面考核(A行政固定分、B岗位胜任分)

A、行政固定分:工作职位分、工龄分、工作绩效分;A分与考勤挂钩;

兑换:A分福利兑现(短期激励);达到300分就可兑换一张抽奖券,

A分可结余累积;平均奖品100元左右

B、岗位胜任分:所有工作付出都可以转化为B分。获取分数来源:

a、招生:地推、活动、邀约数量、上门人数、业绩……

b、教学:备课、续费率、到课率、进步率、师带徒……

c、服务:拥抱、作业批改、电话服务、家长满意度、转介绍……

d、其他:加班、补课、讲公开课、主动接待家长、早会前三名……

落地原则:由少到多,做起来再说。员工号好做人,也可以加分(乐于助同事的、提建议的……)

C、校长如何在学校落地B分考评:两类四法。

两类:通用型考评(10条加分项、5条扣分项,由执行长考评)+岗位型考评 构思新颖,品质一流,适合各个领域,谢谢采纳

四法:定性考评(是非明确);

定量考评(依据数量);

封闭式考评(总量固定,你多我就少);

二级考评绩分(规定难确定的事项给定200总分,以星星数量来最终分配绩分)。

通用型考评的5条扣分项:

缺席集体活动(重扣200分);

触碰高压线;

不服从管理;

家长投诉;

泄密造成公司损失。

岗位型考评设置3-6条加分项,不设扣分项,由直属上级考评,校长审核。

教师加分项:教学质量、续学、转介绍、到课率。

②记录考评分数:excel表格或软件记录。

③考评福利兑现:绩分长期有效,不清零、不作废(前提是不辞职)

离职员工A分清零,B分保留6个月。第二次辞职的话AB分全部清零。

考核思考法则:接受、幸福。

注意事项:不用面面俱到,要遵循由少到多;原有相关操作不用取消,只是改为不再和收入挂钩;

B分标准:按每月150元/人逐年递增即可。

奖品:在“礼物说”的app上找产品,到阿里巴巴批发网买。

活动灵感(他山之石):送世界上最小的口琴,不会吹过来校区免费教会。

④成本对冲思维:福利费用来源:图书馆押金、销售机构读物、机构书包、水杯等增值产品。

2、PK管理(用PK制管理直面人性的弱点)

人性弱点:想赢怕输

PK管理:是激发团队不可或缺的管理手段

Pk核心:赛和晒!学校人才不是招来的,是PK赛出来的。

PK要点:参与比PK本身更重要。

PK管理唯一担忧的什么?怕输钱!(其次怕输面子),

对策:花样多一点,先拿自己的绩分作为赌注,胃口大了再Pk钱。

①PK操作流程:定人员—定规矩—定方法—定结果—定高压线。

定PK人员:A、个人PK——单挑

B、团队PK——小组

C、买码PK——粉丝(让参与者不仅为钱而战,更是为荣誉而战)

D、对赌PK——领导与员工之间:你赢了奖你500分,输了给我100分。(赌本不对等)

②PK四个原则:

A、 PK指标:单一指标,数字为准;

B、 PK周期:不宜过长,以月为佳;

C、 PK金额:绩分导入,过渡现金;(50元-300元)

D、 PK兑现:及时兑现,触及灵魂。

PK永远是仪式,不是形式,没有触及灵魂的的PK不叫PK。

③PK四种方法:A、正PK法:按上月的名次来排顺序(倒序优先、激励PK高名次的人)

规则:排名高的不得拒绝,允许买码,设置限制区间。

B、反PK法:由名次高的向名次低的发起PK,赌付比例1:2-1:N。不允许买码。 构思新颖,品质一流,适合各个领域,谢谢采纳

C、对赌PK法:上下级之间的PK,赌付比例1:3-1:8。

D、相对PK法:校区之间、部门之间PK,PK数据:增长百分比。

④PK管理的三条高压线:

A、弄虚作假;B、恶性竞争者;C、负能量传递。一经发现,一律判输方,并没收全部PK金。

PK必须是一种仪式,而非形式,才有意义;

PK必须设置涅槃重生,才有成长;

PK必须触及灵魂,才有价值。

企业破产,就在明天,所有企业经营者,必须有忧患意识、危机意识!!

3、文化管理(企业文化管理是最高的管理手段)

※文化管理:用企业文化凝聚灵魂型团队;

※圣经上说:人如果没有了希望,就会灭亡;

※希特勒说:比战争还可怕的是绝望;

※朗培刘导说:学校最可怕的就是团队没有统一的文化。

※英国撒切尔夫人说:中国目前不会强大,因为他们只出口电视机,而不能出口电视剧。

※企业文化能形成共同的思想体系!共同的思想体系带来共同的知识体系!共同的知识体系带来共同的价值观!

※没有文化的组织将难以快速前行!

※深入人心的文化注重四点:

(1)、员工幸福化打造;(2)、以客户为中心;(3)、幸福的考核策略;(4)激励与创新。

企业文化就是企业发展的方向;文化管理核心:共赢!(梦想共同体)

企业文化是学校的核心竞争力

企业文化是企业的灵魂和信仰

企业文化是一种管理的高级形式

企业文化是全体成员共同的认知系统

企业文化是大家都认可的习惯性行为

企业文化=老板文化(校长情怀)

案例:思变教育

学校愿景(注重共赢):打造行业内最懂孩子心、家长情、员工梦的品质学校;

学校使命:给孩子所缺,解家长所忧,圆员工之梦;

运营理念:人人用爱和帮助的心态去营销;

教学理念,精益求精,只为改变;

服务理念:一切服务皆为爱和成长;

宣传口号:选择思变,拥抱改变;

高压电缆:拒绝负能量,拒绝没梦想,拒绝不改变;

手册名称:《化蝶之美》;

其他补充:校歌《改变》。

落地三个策略:(1)融入所有会议;(2)融入环境创设;(3)融入教学环节。

经营企业的核心是经营人,经营人就要经营人的动力,要有动力就要让员工看到未来、希望与梦想。

企业文化管理的三大管理工具:两图一表

(1)战略规划图(最重要,绝对保密):A、学校未来战略规划;B、人才未来战略规划; 构思新颖,品质一流,适合各个领域,谢谢采纳

A、战略规划图是企业发展的导航卫星,价值在于:

a、招聘优秀人才;b、有利于老板做决策;c、塑造员工梦想;

d、树立远大目标;e、避免走太多弯路;

B、一个企业最值钱的是数据;

C、规划图描绘的原则及步骤:定了就不轻易更改。

a、先明确战略目标;b、分解岗位设置;c、岗位晋升通道;d、上墙展示。

D、不是有了能力才提供职位,而是有了职位才有能力。

a、虚位以待文化;

b、分裂两部文化(每个部门分为两个分部——平衡、制约的作用。)

c、先设计未来五年的规划和位置,现在没人没关系。

(2)组织架构图:A、岗位设置规划;B、员工权限晋升规划;

A、组织架构图是学校管理的高德地图(是学校管理的最小单元)

B、组织架构图可以且必须调整与改变。

C、初创期:进攻型组织(人多),招生为主;

发展期:稳固型组织(人精);

扩张期:复制型组织(快);

成熟期:防御型组织(稳);教学人才多,市场人员少。

D、组织架构图最高为执行长,教务老师是生产力。

教务老师四大功能:a、消课量;b、出勤率;c、续费率;d、转介绍。

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(3)人才发展表:A、岗位职责;B、晋升标准;

A、所有企业战略的落脚点都是企业的人才培养计划。

(师徒制、轮岗制、虚位以待、全员培训、晋升标准)

B、老板是规则的设计者;

C、人才来自于人才政策。(深圳的崛起是人优秀还是政策?)

D、“人才发展”AB计划表(7级薪酬等级表)

A计划是轮岗计划;B计划是股东计划。(轮岗才能成为组长)

战略规划让员工——看到希望;

组织架构让员工——找准位置;

人才发展让员工——把握当下。

4、股权管理。

财散人聚,人聚财回;

股权管理是最科学、最高效的管理手段;

校长思维层面最易犯的错:这家学校是我的;

人都是趋利的,优秀的企业家是实战出来的;

定好分钱规则,才能更好地抢钱,分钱的前提是有盈利,无盈利无分钱;

校长做学校不仅仅是为了赚钱,而是为了生命变得更杰出。

视频《乔家大院》第16集。关于“身股”。

(1)股权的分类及区分:

原始股:(注册股)劣势:不能流通死股、回收付出大量资金;

干股:干股不需要出资,是分红股。劣势:惰性员工、难调动员工积极性;

身股:超额股,按自己工作绩效比例分红;优势:易操作、最大限度调动员工积极性;

实股:后期融资进来的股东,需要资金入股,需要工商注册;劣势:激励面小、估值比较复杂、要求投资回报;

银股:实股+干股(虚拟股);优势:无需注册、流通股、无限制调动多个员工。

(2)股权激励的步骤及方法(3步)

A、创业及发展期给身股——装满做大(小而美);

B、发展及扩张期给银股——合伙做强(专而深);

C、成熟期可考虑引投资——融资共赢(大而全)。 构思新颖,品质一流,适合各个领域,谢谢采纳

(3)身股激励及落地实操(超额分钱)

A、成立身股委员会(3人),其中高管1人、中层1人、基层1人;

B、每次活动明确时间及目标(达成共识);

C、团队分成小组进行PK(誓师大会);

D、每日进行目标分解及总结(监控过程);

E、论功行赏,及时激励(64分配法则——先分60%,下一次再分40%+当次的60%......)。

(4)银股激励及落地实操

忘掉百分比,让有限公司无限可分;股份永远做加法而不是做减法。

(5)公司章程中AB股。让受益权分散时,决策权集中。

A、实施AB股的案例:百度、苏宁,同股不同权;

投票决策权:B股每1%抵10票(或者更多),但A股每1%只有1票。

B、一致行动人:阿里巴巴的马云“18罗汉”,18个创业伙伴,只有分红权,没有决策权,

决策权归马云。

C、对已经合伙的公司,可考虑的补救办法:拿出股份做保障金,掌握绝对决策权。

举例:某公司三个股东分别占股:A:40%;B:30%;C:30%(谁都无绝对说话权)。

第一年:A让出10%的股份,作为保障金,共同定年度目标,如果完成了,A拥有主动权;没完成,10%平分给B、C。

第二年:B或C继续轮流同样的操作,直至产生拥有决策权的人。

你的对手只有一个,就是你自己。

做一个五有领导:有格局、有能量、有担当、有成长、有结果。

四、新校运作系统

如何做到开一个满一个?满一个开一个?

新校开业需要突破四大难关:

A、人才难关;B、宣传难关;C、工资难关;D、装满难关。

新校开业是要讲究策略的:新校开业装满——七步营销法。

1、第一步:招聘及人才培养阶段(兵马未动,粮草先行),(1-2个月)

(1)根据坪效、人效,规划人员数量:136模型、12221模型、特种兵;

(2)利用老校区招聘相应数量员工(建立常规化求职者微信群——企业人才库);

(3)利用双选PK制进行师带徒培养,对师傅/指导师进行绩分双倍奖励和连带奖励;

(4)老校区执行长提前培养接班人。激励政策:执行长5——8——12股权规划(5%-8%-12%)

即:负责培养的老执行长将拥有老校区5%股份、第一家新校区8%股份、第三家新校区12%股份,

》3家校区即可升为三个校区的总经理(区域主任)。

2、第二步:新校区员工培训阶段,(2天)

(1)第一天:新团队建设:队名、队呼、游戏(信任背摔、过电网、信任座椅PK时长)、拓展、聚餐;

(2)第二天:团队技能演练:话术培训、演练,团队PK启动会。

老校区员工全程参与PK,尤其是师傅必须要买码。

3、第三步:调研及预热阶段(3天) 构思新颖,品质一流,适合各个领域,谢谢采纳

(1)各组走访周边学校、商场超市、高档居民楼、公园等人群密集地;

(2)只准大家预热发单,不要求收电话和订金,主要目的是市场调研,以防宣传走空;

(3)各组根据调研确定未来20天早、中、下、晚的宣传地点,并列出宣传及目标完成计划;

特别要点:利用坐标系四个象限分配人员进行调研(全员营销)。

(4)每人发一个面包、一瓶矿泉水,锁在房间(1人/间)3小时,写出计划。

4、第四步:冲刺阶段(20天,四周,每周5天),此阶段保障双休。

(1)任务:每人每天完成收20个有效电话;和2个订金。(99元/人或100元/人)

(2)电话:你捐一本书,我送密训课+终生免费借阅卡。

(3)订金:员工在每天20个有效电话收集基础上,从第三个订金开始,全部归员工所有;

(4)家长:报名时,报半年的,100元冲抵500元;报一年的,100元冲抵1000元学费;

(5)注意事项:

A、带收据去收集电话,收订金并带上报名优惠卡,统一的服装;

B、不管多晚,都要回校总结汇总;

C、完成任务的小组/团队双休,未完成的必须加班完成。

D、注重团队协作、微信直播、及时激励,一个都不能不达标(水果+抽奖券激励)。

5、第五步:试营业阶段(一个月),第一批客户:交订金的,成交

(1)邀约订金客户上门捐书体验,实施报名;

(2)订金数量:10位老师×2名家长/天×20天=400人;

(3)400人体验,成交报名多少比较满意?达到200人,以后部分身股激励;

(4)成交量:400人×50%=200人;200人×2000元/人=400000元;

(5)捐书的同学即可获得终身免费借阅卡;

(6)引入转介绍机制——爱心卡(积分券?)

6、第六步:体验课的邀约阶段(一个月),第二批客户:填号码的:成交100人

(1)电话量:10位老师×20天×20个/人=4000通电话;

(2)邀约率:5%,200人上门捐书体验;

(3)图书馆押金:200人×50元/人=10000元;

(4)成交量:40%;200人×50%=100人;100人×2000元/人=200000元;

(5)80人以上部分身股激励。

两批潜在客户共成交人数:订金200人+邀约100人=300人;成交额:60万。

特别要点:嗑瓜子理论及身股激励双管齐下。

7、第七步:奖励兑现(半天)

(1)根据每人的工作结果计发奖励;

(2)拿到奖券的员工进行抽奖激励;

(3)针对新校区全员奖励双休一年;

(4)新校区员工装满后的身股激励,300人的校区,老板只要260人,40人部分身股激励;

(5)宣布新校区未来银股激励政策。

特别要点:新校区要直接导入绩分管理。

总结:一切管理皆为实现目标

目标不清晰=没目标; 构思新颖,品质一流,适合各个领域,谢谢采纳

目标没分解=没目标;

目标不认同=没目标;

目标不执行=没目标;

目标不检查=没目标;

目标不坚持=没目标;

目标不可视=没目标。

对于校长而言,做到比知道更重要!每一项计划及措施,都要天时、地利、人和!

五、九大会议系统

把会开好是一种功德,不会开会时造孽。

培训学校九大会议系统:

每日会

早会

午会

夕会

固定会

周例会

月例会

年终会

激励会

抽奖快乐会

月度PK会

福利兑现会

1、三大日会,确保每日的工作开展

(1)早会:10min。激励,老师轮流负责,每周二、五正常早会;

(2)午会:5min。 部门参加,提升主管自己的水平,主管负责;

(3)夕会:30min。 校长最该参加,解决问题。校长负责。

2、三大固定会,确保年度发展规划

(1)周会:主管参加(配会议记录员),数字化汇报(PPT展示),承上启下,签字确认;

(2)月会:股东、执行长参加。按部门总结及计划,PPT展示,记录签字;

(3)年终会:全员参加,决策、大战略、小策略……

3、三大激励会,确保既定目标达成

(1)营造一切氛围做管理;

(2)可以三个激励会一起开;

(3)全程PPT展示、配音乐,营造快乐激动的氛围。

六、财务预算系统

财务预算会:一个提升利润的机制。

财务四大板块:财务独立、财务记录、财务预算、财务分析。

1、财务独立核算:

(1)校长必须领薪酬(按标准:你愿意给招聘进来的校长多少薪酬就给自己多少。)

(2)账户专款专用且独立核算;

(3)年底分红填写利润分配报销单。

2、准确记录:财务的存在形式:

(1)所有支出必须要有对应票据;

(2)记录清楚每一笔支出和收入情况;

(3)股东每月5号签字确认上月财务(包括账户和账本)

3、财务预算:控制成本唯一途径,绝对没有没有预算的哪怕一分钱!

4、财务分析:财务报表的最大价值。

各项指标合理占比:房租≤12%;工资≤37%;宣传3%~8%;福利(含社保)8%~12%; 构思新颖,品质一流,适合各个领域,谢谢采纳

风险金:5%;利润:≈30%;其他:税费、损耗、水电等。

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朗培学习笔记

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