主管—主管工作内容及流程
主管工作内容以及标准流程
1：招聘业务员。
2：培训业务员并组建成一个团队。确立自己的领导地位。
3：安排并管理业务员工作，完成工作任务。
4，物料管理，财务管理，学员管理，与其他个人与团队合作管理等以及自身能力锻炼。
招聘业务员
要求：业务员团队可以尝试多种性格搭配进行。对我们的工作心存顾虑，不听从主管的安排，畏首畏尾的，嫌工资报酬底，对我们的工作不重视，老是喜欢提要求，做事情不积极的一律不要。
招聘方式多种多样，自己可以根据学校情况想一些招聘方式，我们的目标就是找一群愿意自强自立，靠自己兼职养活自己或者锻炼自己能力的同学，组建一个团队。这里提出集中常用
的方式共参考，具体可以根据自己情况执行。
1．贴海报
贴海报是我们最常用的招聘方式，这种方式招聘过来的业务员普遍做事情的主动性比较好，因为他们是自己主动来找兼职做的，会比较认真的做事，而且自己积极性很高，是业务员的最好选择之一。不过这样招过来的业务员要注意引导他们的工作，培养他们积极的工作。
创新：海报的创新。海报的目标是越显眼越好，我们有主管就把打印的改成大张的毛笔手写的。还有直接到寝室楼栋下面黑板上用粉笔写。。。你还有更好的方式么？
张贴地点的创新： 海报传单本事贴到墙上的。由主管就想到把A4纸切成小条发到食堂桌子上，还有直接张贴到教室后面黑板或者门上。。。
换种模式的创新：海报的目的是为了让人看到，有主管就站在食堂门口见一个问一个，愿意兼职的直接登记下来，速度快，但是要求主管能力比较强，有魄力。
2．自己熟悉的人
兼职的时候认识的人，身边的朋友，熟悉的人。其中，如果是大家一起在外面做兼职认识的人是最适合的，因为大家一起吃过苦，再继续合作也有一定的默契。对于身边的朋友和熟悉的人要巧用，合理的安排。因为这一些人他们普遍对自己比较信任，在信任度方面比较高，这也是我们工作的基础，有利于工作的开展。但是，要注意这些人也是最难管理的一群人，是因为有很多时候我们想把事情做好就不能顾忌朋友义气，必须积极的去工作，而这些熟悉的人可能在刚开始工作的时候比较有热情，但是经过几次失败之后就不再愿意继续工作，这时候碍于情面你也不好管理，这样情况就会形成恶性循环。非常不利于我们的工作。要严防这种情况的出现，最好在邀请他之初就和他约定好，坚持做事不做人的原则，如果觉得他不适合会随时终止他的工作，因为作为公司的主管，考虑事情要把工作放在首位，不能因为个人的感情影响公司的任务，有原则也是个人魅力的基础。
3．学校其他认识的人
可以通过自己在学校内知道的其他有能力的人，自己主动联系，邀请他们的来做主管。对于这些人，要注意消除他们自己的个人想法，不能自大，来新视野工作就必须听从主管的安排。而且学生会的人要慎用。
4．招生过程中发现
在我们工作过程中要注意观察，有很多学员也是非常适合帮助我们完成招生工作的。对于那种特别喜欢和业务员讨价还价的学员，可以直接让他成为业务员帮助招生。他们如果成为业务员最少可以从他们身边的同学开始介绍，成功率比较高。从更深一层来讲，有很多时候，我们业务员即使招到了人可能自己也不完全清楚这些学员为什么会报名，到底是被自己的那几句话打动了而形成的报名，但是报名的那个学员肯定是很明白的，邀请他们加入招生队伍可以有效的对症下药，加快招生的速度。另外大一的新生大家彼此之间信任感是很浓烈的，让大一的新生来帮助做招生，比较有利于工作开展。
5．多组织团队
单个人招生难度还是相对比较大的，在这种情况下可以让调动业务员自发的组织自己的招生团队，一方面可以有效降低招生过程中自己的心理压力，另一发面对我们尽快的组织起招生队伍也是有好处的。
组建成一个团队
团队精神
主管，既是团队中的成员，也是一个团队的领导者。群体，在英文中为Group；团队，在英文中为Team，团队不同于群体。群体可能只是一群乌合之众，并不具备高度的战斗能力，而一个有高度竞争力、战斗力的团队，必须有“团队精神”（Team spirit）。
企业的核心竞争力到底是什么？北大光华管理学院张维迎教授认为：企业的核心竞争力有五大特征：偷不去、买不来、拆不开、带不走和流不掉。优秀的团队精神才是企业真正的核心竞争力。一个企业如果没有团队精神，将成为一团散沙；一个民族如果没有团队精神，也将无所作为。“Ask not what the team can do for you ,ask what you can do for the team”，不要先问团队能为你做什么，先问一问你能为团队做些什么。先想着奉献，再考虑索取。
沟通是合作的开始，优秀的团队一定是一个沟通良好、协调一致的团队。没有沟通就没有效率。沟通带来理解，理解带来合作；同时，沟通也是一个明确目标、相互激励、协调一致、增强团队凝聚力的过程。有团队精神的组织一定能够产生整体大于部分之和的协作效应。同时，一个优秀的团队，也能够创造一种机制和组织氛围，使团队成员最大程度地发
挥自己的潜力，产生以一当十的力量
理解、支持并帮助你的合作者，在他们遇到挫折和困难的时候；同样，在你遇到困难的时候，你的合作者也会理解、支持并帮助你。
安排业务员工作前的准备
一、综合分析学校情况
主要分析的内容是学校新生的情况，要了解的情况包括新生的宿舍分布。如果学校比较大，就要考虑工作的开展方式，是分步骤，一轮一轮开展还是同步进行重点突破。主管必须对学校的情况了如指掌，要详细了解的情况包括学校的新生入校后的寝室分布情况，大致各个专业的自习教室的情况，大一学生的上课时间安排情况都要随时注意留心，可能在很多时候这些信息就可以给我们提供很多的工作方法。
最好使能够列一张表,把学校地图大致画出来,然后把相应的新生情况标明出来，注明寝室以及新生规模等相应信息。
分配业务员的工作要做到覆盖面尽可能广，尽可能细致，尽可能把市场平均分配给业务员。要考虑的因素:有些业务员如果不敢于单独工作要安排两个人一组。要把好的资源安排好的业务员去跑。
二、做工作计划
做工作计划是个很好的工作习惯，对下一阶段进行规划，既可以熟悉流程，也便于控制时效，把每天必做的事情都安排好时间，确切地说也是一种备忘，防止遗漏，或者一件事情做的时间太长。
在工作开始阶段要计划的主要是这么几件事情，要给自己安排好流程，招业务员，联系讲座教室，到公司拿相应的资料，复印《业务员工作手册》发给业务员先熟悉，培训业务员，安排业务员的工作，安排学校宣传。
业务员的数目要尽量多。只有业务员的数目足够多，才能淘汰出一批比较出色的，对业绩完成有一个基本的保证。同时，只有业务员的数量足够多,才能保证我们的宣传能够深入到每个寝室去,保证把新视野宣传出去.
做业务员培训，提前准备好《业务员工作手册》。
三、组织业务员的培训
业务员的培训一般是召集齐之后带到公司进行培训。也可以根据实际情况选择在学校进行业务员培训。主管要注意跟踪业务员对业务的熟悉情况。
四、讲座
1、联系讲座教室、确定讲座时间
联系讲座教室可以通过社团、学生会等途径进行，一般情况下不直接联系教务处。教室的容量为200人---300人即可，不可过大，也不可过小。不要求有多媒体设备，有黑板即可。
讲座时间必须确定在绝大部分新生有空闲的时间，且一般为晚上，因此得了解学生止晚自习的情况。
确定好讲座的地点及时间后，立即通知公司准备宣传资料进行宣传。
原则：宣传不怕多。我们对讲座的宣传只有两天时间，尽量的把宣传做到位。例如脑白金，一句“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”通过广告轰炸才做到了妇孺皆知，让人印象深刻。
2、张贴讲座宣传海报
讲座前两天，主管必须保证校园内能张贴海报的地方随时有我们的海报，出现被覆盖或被撕毁等情况，必须立即补上。公司会派专人进行检查、监督。
3、发放讲座宣传传单
到公司领回宣传单后，召集业务员开会，分配发传单的任务，讲解发传单的重要性及注意事项。
注意事项：
保证成功率不只求速度。发传单的时候一定要注意要慢，因为这个时候是宣传公司的第一印象的时候。发传单的时候可以边发边招生。要一个一个寝室发放到位。有学生询问的要
给学生讲解清楚。不能只求把传单发完。不得随意丢弃传单。可以分层发，从顶楼往楼下发。
必须讲礼貌。所有的寝室都要敲门进去。一边递给学生两到三张传单，一边口述：“同学你好，我们在××时间××地点有一场计算机知识讲座，如果有时间的话欢迎你去听一下”。
当在公共场合发传单的时候，要选择适当的时间，比方说中午吃饭的时候在食堂门口，晚上在自习教室门口。
重点发大一的寝室。要把大一的寝室至少覆盖两遍以上。要像招生一样的给学生讲解，对于还不了解的可以邀请他们去听讲座。
要注意准备多种宣传方式相结合。可以自己制作各种宣传板等等在学校的交通要道上摆放出来。
4、讲座前突击宣传
讲座前两个小时去各个负责区域重新口头通知一遍，方法是直接去找班长，要他帮忙通知
一下，晚上在××地点有一场计算机知识讲座。不用表明身份，就当自己是学生会的直接通知到他们班上。
5、讲座进行
业务员在讲座开始前半小时必须到场。要注意对来听讲座学生的引导。特别是如果人比较多的情况，要把大家引导进去把空的地方占满。
业务员要再带一部分传单到路边发，一遍发一边引导：“我们在这边有个计算机知识讲座，过来听一下吧”。
安排两个业务员在门口给所有来听讲座的人每人一份传单带进讲座教室。
准备《讲座情况登记表》。每个业务员发几张，先自己写三到四个名字在上面。
讲座开始半小时后开始登记信息。安排业务员的登记范围。尽量多的留下听讲座人的信息，即使别人不想留详细联系方式的也必须留下具体所在寝室。
登记结束之后要马上把名单划分完。然后分到具体的业务员手里，可以按照发传单时划分
的楼栋也可以按照专业分布。
当天晚上一定要开始跑寝室。讲座进行的三天之内是招生的第一个高峰期。
带一些书籍在讲座现场，有些现场报名的可以当时就签收据，给教材。
讲座结束之后留下来向讲座老师询问的这些人一定要把信息记录，这些人肯定会报名。
6、注意事项
一般来说我们的讲座的主要目标就是起到宣传的效果，所以我们不能完全的依赖讲座的效果来招生。在宣传很充分的学校，做不做讲座对招生的情况比较有限。
如果讲座的情况不好，首先要做的就是集中业务员激励大家的工作热情和工作信心，越是不利的情况大家越要付出努力。同时要加大招生传单的投放量。
有些如果条件不具备的学校完全可以不做讲座。因为讲座的举行需要四天的宣传时间，那么如果把这四天的时间利用起来，让业务员积极的去跑寝室的话，效果会比做一场讲座招生情况要好很多。不要让业务员产生对讲座太大的依赖感。
业务员工作过程中主管的工作要求
一、加强和公司的联系
要注意自己是公司在校区的第一代表人，要为公司考虑。随时站在公司的角度上考虑问题，不损害公司的利益。