2024年3月31日发(作者：)
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□文/赵湘本刊记者专家名片院托马斯窑欧嘉瑞渊ThomasOhlsson冤博士袁国际沟通分析大师袁瑞典资深心理学家袁具有I-TAA认证的国际沟通分析治疗师渊CTA冤资格袁国际沟通分析督导教师渊TSTA冤资格袁瑞典伦德大学应用心理学博士袁具有心理治疗师执照袁临床心理学专家袁同时拥有中国语言和历史学士学位遥沟通是人类群体活动的基础袁人际沟通无处不在袁无时不在袁它是决定我们一生幸福和成功的关键所在袁甚至有人说袁如果没有沟通和群体活动袁人类早就灭绝了遥然而袁应该如何改善生活中的婚姻关系尧亲子关系尧朋友关系曰如何提高个人的沟通效能曰如何改善组织机构中的人际关系袁消除沟通障碍袁提高组织机构的沟通效能曰如何更好处理好各种人际关系袁促进我们的身心健康噎噎人们在人际沟通中遭遇到种种问题袁也因此常常感到困惑和茫然遥世界顶级沟通大师托马斯窑欧嘉瑞博士告诉我们袁其实袁各种人际关系中都有共同的章法可循袁只是其中的奥妙我们并不了解遥今年袁在托马斯博士受浙江省联合应用心理科学研究院邀请专程来到浙江杭州讲学之际袁本刊记者有幸独家专访到托马斯博士袁和托马斯博士共同探讨打造我们幸福人生的至关重要的人际沟通方法遥12健康博览窑2013/12Copyright©博看网. All Rights Reserved.
托马斯博士在谈到自己的经历时说院野人生很奇怪袁很多年前袁你走一条这样的路袁多年以后你还在走这条路噎噎冶心理学对于他来说袁就是一生都在行走的道路遥又如同在美国念博士的时候遇见来自马来西亚的具有中国血统的美丽妻子袁托马斯博士多年以后为了传播TA人际沟通分析学多次来到中国遥从25岁就开始接触中国文化袁到后来研究叶红楼梦曳袁托马斯博士在中国的路越走越宽遥而记者明显地感觉和这位野老外冶沟通毫无障碍袁甚至在采访中聊到一些网络新词比如野极品冶袁托马斯博士都会写出来袁而当我们谈到中国的婆媳关系问题袁托马斯博士更是侃侃而谈遥各种人际关系在TA理论里都能得到最妥帖的阐释遥托马斯博士介绍说袁人际沟通分析学理论渊TransactionalAnal-ysis袁简称TA冤是西方诸多心理治疗理论之一袁这种心理学理论听上去很高深莫测袁但是实际上它提供的是一种自助的方式袁TA能帮助你认识自我袁帮助你成长袁激活你的自我状态袁它其实距离我们很近袁也很实用袁它是一个促进我们身心健康的工具袁是一种了解并改变人际关系的技术袁也是一种互动治疗法遥帮助我们提高知觉水准袁并且对未来的行为尧生活做新的适当的决定遥说起来袁有一些接近我们中医所提倡的野大医治未病冶的理念遥采访中袁托马斯博士的脸上一直挂着柔和微笑袁让人觉得和蔼可亲袁像极了邻家大爷遥除了做心理学研究和教学以外袁托马斯博士其余大部分工作就是帮助别人进行沟通分析袁他希望有更多的人影响到周围的人袁将TA理论推广到世界各地遥人际沟通的和谐会让世界更美丽遥关于人际沟通对健康的影响袁托马斯博士说袁处在各种人际关系中的人们总是希望通过人际沟通来满足自己的需要袁如果对方能接受自己袁和对方建立良好的关系袁无疑是对每个人的身心健康都是有好处的遥普通大众如果能学会一些专业的人际沟通方法袁能减少人们在人际沟通中所受到的伤害袁实际上TA心理沟通分析学是每一个人都应该了解的心理学常识袁而不是心理学专家的理论遥在生活中袁我们常常看到袁有的人总是在自高自大袁用骄傲给自己造一副不可接近的铠甲袁好像在说院野我好袁你不好冶曰有的人又总是谨小慎微袁你和他相处总是担心会不小心碰痛了他的敏感触角袁其实他想要表达的意思是野你好袁我不好冶曰还有的人袁总是怨天尤人袁或愤世嫉俗袁仿佛全世界都亏欠他似的袁实际上他就是觉得野我不好袁你不好冶遥比如有些母亲有创伤体验渊如家庭暴力导致的躯体或者心灵受伤冤袁或是孩子出生时难产甚至有生命危险袁这种经历很可能影响孩子对世界的看法袁使他感觉生活充满了恐慌和威胁遥这样的人不敢信赖他人袁有很深刻的被遗弃感和消极尧绝望的情绪袁认为自己没有价值袁也不相信别人会帮助他袁他整个的人生都是在重复上演拒绝这出戏院拒绝自己尧拒绝别人同时又被别人拒绝遥这三种生活定位袁都会使人成为输家遥TA沟通的艺术袁最重要的目标袁就是让人们能够做到野我好你也好冶袁从而能够充分利用生命中的机会做一个赢家袁一个赢家是可以把每一次沟通都变成让自己感觉良好袁也让对方感觉良好的机会袁当我们能够用野我好你也好冶这样的心态和这样的沟通模式来看待自己和世界时袁自然会让生命更加美好遥生活中并不存在单一的生活定位袁每个人通常都拥有四种生活定位袁人与人的区别只在于哪种定位的比例更高袁如果很多时候都是野我好你也好冶袁恭喜你袁你是人际沟通中的大赢家遥健康博览窑2013/1213Copyright©博看网. All Rights Reserved.
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托马斯博士介绍说袁TA理论认为每个人都存在三种不同的自我状态即父母自我状态尧成人自我状态尧儿童自我状态遥父母自我状态院父母自我状态是从父母渊或是其他具有父母般影响力的人冤学习来整合到自己人格的部分遥当一个人在父母自我状态时袁不仅外显行为会表现得像父母袁而且内在的想法和感觉也相同遥成人自我状态院处于成人自我状态时袁人会根据逻辑分析袁从而做出决策遥当行为尧思考尧感觉的方式是针对此时此地发生的事件的反应袁并能利用你的判断能力来分析时袁如在公司开会做项目陈述时呈现的状态就是成人自我状态遥儿童自我状态院当我们处于这个状态时袁我们像个孩子遥儿童自我状态是以自己过去渊特别是幼年时冤的方式来思考尧感觉并表现的部分遥当人在哭尧笑尧生气或是进行幻想时就是这种状态袁典型的字眼儿是野我要冶尧野我不要冶遥当仔细回想一下你的生活细节袁不难发现袁我们每时每刻都在用以上的这几种自我状态与人沟通袁比如教育孩子尧夫妻关系尧和领导尧同事的沟通等袁我们都在使用父母自我状态尧成人自我状态尧儿童自我状态遥我们的自我状态时刻都在转换袁是向积极的自我状态转换还是向消极的自我状态转换袁这决定着我们人际沟通是否有效袁事情发展是否顺利袁而这一切都取决于你自己哦遥比如在家庭教育中袁父母们常常会用指责的口吻教育孩子袁这样的教育看电影随剧情变化表现出的高兴尧悲伤尧紧张等情绪时即是儿童自我状态在运作遥而只有在正确的时间及环境里表现出适当的自我状态才是好的遥效果很差袁孩子很逆反袁这个时候如果能转换一下自我状态袁改成养育型父母状态袁或者理性的成人状态袁可能结果就会大不相同遥14健康博览窑2013/12Copyright©博看网. All Rights Reserved.
有一类人特别不讲道理袁平时做人张牙舞爪袁很难相处袁中国有一个新词把这一类人叫作野极品冶遥应该如何与这一类人沟通呢钥托马斯博士笑谈袁实际上袁野极品冶这种人到处都有袁其实他们就是喜欢玩心理游戏袁和他们有效沟通的方法是跳出心理游戏袁或者避心理游戏是指两个人相处时一连串暧昧的交流与沟通袁TA称之为野一系列连续进行的互补隐藏式沟通冶遥心理游戏是在成人间无意识发生的袁也就是每个人常常在游戏中无意识地轮流扮演这样三个角色院拯救者尧迫害者和受害者遥心理游戏中的角色并不是固定的袁游戏中人们的位置是不断变换的袁迫害者可能变成拯救者袁而被害者可能变成迫害者袁拯救者也可能变成迫害者或者受害者遥野戏剧三角冶中最常见的游戏包括院迫害者对受害者责备型院野你为什么不噎噎钥冶野如果不是为了你噎噎冶野都是你害了我冶等等遥被动攻击型院表面上什么都不说袁但他表现出的免进入心理游戏遥委屈尧忍让尧顺从尧讨好等袁在外人看来他就是受害者袁只有当事人知道他才是迫害者遥受害者对迫害者不按时吃饭或者不吃饭曰故意让自己着凉等等遥冤受害者对拯救者野可怜可怜我浴冶野是袁但是噎噎冶野我不能噎噎冶野我没有办法噎噎冶拯救者对受害者野我只是试着帮你呀浴冶我们每个人都有可能在某个时刻和别人玩心理游戏遥游戏包括一段惊讶或者混乱的过程袁参与者会觉得混乱袁游戏结束后袁每个人都可能产生一种很不舒服的受挫感遥因此袁为了避免那种双输的结果袁我们要对自己常玩的游戏有足够的敏感袁同时也要懂得及时终止别人与自己玩的游戏遥我们在人际沟通中既不要做受害者袁也不要做迫害者或者拯救者袁尽量远离这种心理游戏袁就对了遥野看你对我做了什么钥冶渊和对方生气时袁自己故意关于中国的婆媳关系袁托马斯博士说袁其实世界各地的婆媳关系都不会很好袁只是中国的婆媳关系比较普遍和严重而已遥婆媳关系的恶化实际上是婆婆或者儿媳在安抚和关注上的偏移或者缺失造成的遥TA理论中有一句话野人需要得到他人的注意或安抚才能生存冶遥母亲不能接受另外一个女人袁媳妇也不能接受丈夫的安抚被分给另外一个女人遥如此一来袁矛盾就产生了遥婆媳关系中袁如果能相互接受袁并给予安抚袁有效改善这种关系遥安抚分为正面安抚和负面安抚遥所谓正面的安抚是指能够使接受者感受到愉快或安慰的抚慰袁而负面安抚给接受者的感觉则是不舒服的遥人们通常以为袁人人都会寻求正面的安抚袁避开负面的安抚袁其实不然遥TA的结论是袁任何形式的安抚都比完全没有安抚要好遥为了满足安抚饥渴袁人们宁愿接受页面安抚也不愿得不到任何安抚袁因为对人而言袁页面安抚至少说明他们存在并且别人知道他们存在遥日常生活中袁我们常常会看到一些非常奇怪的不平等关系袁但是当事人却甘之如饴袁其原因往往就在于此袁这也是为什么有人会有自讨苦吃或者常常重复一些好像在邀请别人惩罚自己的行为的原因遥但是人对安抚的主观评价是不一样的袁有的人野给点阳光就灿烂冶袁有的人却显得野贪得无厌冶遥这是大多数人在自己的生活中都会接受某些安抚袁但由于这些安抚太熟悉了袁就会让人觉得没有价值或者熟视无睹遥对待安抚袁健康的态度是院对自己所得到的安抚敏感袁满怀喜悦和感恩地接受别人给予自己的安抚袁并且主动去寻求自己想要得到的安抚遥与每个人的文化与家庭环境袁还有早年经历有关的遥健康博览窑2013/1215Copyright©博看网. All Rights Reserved.
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在我们一生中袁6岁以前是我们自我状态形成的关键期遥如果在这段时期袁人们经历重大变故或者伤害袁或者和养育者没有建立起良好的关系袁就可能形成终身的自我状态袁影响到他以后处理人际关系的方式袁进而影响他的人生遥比如孩子刚出生时袁如果孩子与母亲以及其他主要抚养人之间建立良好的依恋关系遥父母对孩子的抚养方式袁对孩子的态度袁建立在一种规律性的基础之上袁对孩子的喂养方式袁照料方式袁对孩子的态度袁都能让孩子体验到安全感和确定性袁那么孩子长大以后就能以稳定的尧良好的方式与人沟通遥有家长就会问了袁孩子已经过了自我状态形成的关键期怎么办呢钥托马斯博士说袁人际沟通分析理论认为袁只要一个人愿意袁他就能够重新编写自己的脚本袁这就是院再决定遥任何一个能照顾孩子需要的父母就是很好的父母袁父母在任何阶段想要改变都来得及袁只要你真诚地想要改变袁但是首先要改变自我沟通方式袁才能真正照顾和满足孩子的需要遥如果孩子成长了袁意识到自我状态的不完整袁也可以再决定自己的生命脚本遥生命脚本是指人野潜意识里的人生计划冶遥它是一个人在成长过程中根据自己的早年经历而作出的一种无意识的人生决定袁这个计划中包括院自己能够活多久袁自己的生活是否健康尧快乐和满足袁将怎样过自己的一生以及会有怎样的人生等等遥人的生命脚本建立在他的生活定位之上遥野再决定冶是指对自己以往的人生脚本进行更改袁例如改写原来的悲剧脚本袁再如改写自己的角色袁把受害者尧拯救者或迫害者的角色改写成建设者的角色等等遥的袁它表明不论一个人有多少不幸的过去袁都可以通过现在的努力去改写以后的人生曰表明任何时候我们都可以让自己重新具备野你好袁我也好冶的人生定位曰最重要的是袁它表明以往的不幸不会成为未来幸福的永久性障碍袁只要我们愿意浴TA理论提倡从自己记忆中最早的童话故事里寻找自己人生脚本的痕迹袁如果必要袁就在此基础上对自己的脚本做出野再决定冶遥托马斯博士传递给我们满满的要只要我们想袁就可以有所正能量要要改变遥野再决定冶的提法是非常有意义在和托马斯博士沟通的整个过程中袁他一直面带和善浅淡的微笑袁眼睛里闪耀着真诚柔和的光遥托马斯博士通过传播TA理论来传递给我们这样一种信息要要要任何一种沟通袁只要是基于真诚尧积极袁就一定能建立良好的人际关系遥因为沟通无国界尧无差别袁也无障碍遥16健康博览窑2013/12Copyright©博看网. All Rights Reserved.
