明年工作计划简短 简短个人工作计划

明年工作计划简短 简短个人工作计划

合拢-因为爱相信爱

2023年3月4日发(作者：我心中的陶渊明)

个人对明年的工作计划8篇

个人对明年的工作计划篇1

一、__年工作回顾：

1、尽职尽责，全力做好本职工作

我是公司仓储物流部仓库助理，于__年11份进入公司，主要司职仓库账务

处理。很清晰的记得刚入职当初，陌生的工作环境，对研磨产品一窍不通，以及

和原来不相同的工作内容都让我一度无助和茫然，不知自己该怎么做，该怎么做

才可以做好。试用期间在公司领导的合理安排指导和部门同事的帮助下，很快就

对自己的日常工作流程及工作内容有了初步的了解和掌握。通过试用期这段时

间，逐渐适应了公司工作环境，公司给了机会让我为公司服务。

在后续的工作期间，全面了解了公司成长的历史，未来的发展目标，及仓库

进出货流程，熟悉速达3000系统账务工作内容，并在原来速达3000系统基础上，

于__年下半年合理有序的进行了速达5000系统升级工作。在适应新的速达5000

系统过程中，我也有很多地方做的不到位，比如成品价格导入不够精确，明细编

排不够合理等多方面都不尽人意，给后续系统操作带来诸多不便，在公司领导的

指正下，逐步在完善该工作。

现在5000系统账务和账本账务有效结合同时让仓储账务更明了、更准确、

更及时呈现。在自身工作完成之余积极协助仓管的日常工作，协助收货、打包、

发货等。与公司客服协调处理各办事处发货问题以及外发加工事宜、客户退货、

换货等异常情况。本人在完善自身工作细节的同时，还积极服从上级的工作安排，

遵守公司各项规章管理制度，努力成为公司的优秀员工。

2、虚心学习，加强对本职工作认识

作为公司的重要部门---仓储物流部，肩负着公司所有原材料和成品货物的

存放及保管工作。为了更好适应公司规模的发展壮大，缓解仓库货品库存存放压

力。公司今年新增了6楼几百平米的面积作为公司原材料.包辅材存放仓库。同

样还是为增加仓库库容，特采购产品放置货架，货架可以堆高三层，这样就将现

有的库容增加了三倍之多。

为了更方便快捷的装卸货物，公司配套采购自动升降液压电动叉车一辆，为

仓库装卸货提供了便利和快捷。公司对仓储物流部的大力投入，时刻督促我们仓

储物流部工作必须做好、做到位，才能不枉公司的期待。这样一来也时刻要求我

们仓储物流日常工作，必须要做到以下几点：

①随时了解掌握仓库基本情况，包括库房设置，库区规划，货架安置，货物

摆放，货物分类等。仓库货品放置区任何变动都要有实时记录，并报告上级领导

请示批准，进行通报。便于部门同事间相互了解库存位置，有利于日常工作的正

常安排。

②熟悉公司所有产品并熟练操作速达5000系统，及时准确的更新，并与账

本同步，达到系统帐于账本帐一致。加强对公司原材料种类的了解和认识，对加

工产品的品名，规格，加工片数，进行详细记录，确保每一个入库的产品都是有

详细记录加工流程的优质良品。

③对仓库现有的呆滞料进行统计，并报告上级部门领导，积极协助处理相关

事宜。在保证公司利益的条件下，对呆滞料进行相对应的处理。仓库实时通报准

确库存明细，针对采购，业务等相关部门的采购计划提供仓库实时数据库存，从

源头预防呆滞料的产生。建议公司不定期对仓库进行抽盘，用以检验本人工作是

否达标，是否及时。

④全面做好仓库7s工作，明确仓库消防安全管理职责。仓库的货品摆放关

系着消防安全，所有货品放置必须遵守消防规定，留有消防通道，严禁货品乱摆

放现象。定期对消防器材进行排查，确保消防设施正常。定期对仓库进行7s，

做好仓库货品日常的整理，整顿，清扫及清洁工作，确保仓库货物随时保持整洁

有序。针对仓储物流的设施设备建议划定责任人，由相关责任人对设备进行日常

维护及保养。

二、__年工作体会：

1、认真负责，是做好本职工作保障

面对工作就要认真负责，在日常工作中端正态度，抱怨、怀疑、懒惰和无所

谓都是对工作不负责任的表现。这种态度往往会导致他人的损失和不满，容易造

成同事之间的矛盾。要时刻铭记只有大家各司其职，公司才会发展壮大，工作才

会有前途。

2、高效服务，全力配合公司各部门

我的主要工作职责是账务处理，为公司提供准确的仓库库存数据。除了做好

本职工作外还要面对公司同事对原材料、成品数量的咨询，日常完结工单的数据

统计、单据保管，协助仓管收货、打包、发货等。关于工作态度方面我还要更耐

心，仔细，委婉，只有高效服务，全力配合公司各部门工作才会顺利完成客户订

单。

3.专业提升，更好更快为公司服务

为了适应新形势，谋求新发展。我决心在今后的工作中虚心向同事学习，取

他人之长，补自己之短。力争在提高自身素质上取得新的突破，加强物流专业知

识的学习，并学以致用回报公司，与公司共同进步、发展。

个人对明年的工作计划篇2

根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面

着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我营业部在的工作思

路。

一、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营

业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉

1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三

声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单

在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财

政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速

公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行

的竞争能力。

3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客

户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正

的综合，是我营业部工作的一个欠缺。

4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座，增加人们的金融

知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使

用网上银行业务。

二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案

件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求

1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务

系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约

束力。

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我

行开户单位的质量)和上门服务。

3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计

印章和空白重要凭证的使用和保管。

4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提

高我行防范外来结算风险的手段。

5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差

错杜绝结算事故。

6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

7、做好会计核算质量的定期考核工作。

三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根

本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍

1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营

业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工

最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。

2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，

准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知

识以及各种新兴业务进行培训。

3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为

了提高员工的业务水平。

4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。

5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合

多能转变

每月召开一次护办会，每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度

调查，认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈，提

出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满意度。

8、加强患者健康教育

由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自

我预防、用药的注意事项，向病人做详细的讲解，对患者开展健康教育和康复指

导，提供心理护理。

9、护士实行绩效分配

分配原则：效率、质量优先，按劳分配，兼顾公正、公平。

分配依据：病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。

个人对明年的工作计划篇3

作为和客户后续沟通的主要渠道，客服部扮演着重要的角色、，包括客户数

据收集，服务产品监查，客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”

为宗旨，以“客户满意度”为目标，努力做好客户服务的工作；树立精品服务形

象，提高售后服务管理水平，建立专业化队伍，将售后服务提高到一个新的高度

和水平。

围绕公司产销__万台目标需要很好的服务支持，需要打造一支吃得了苦充满

活力的年轻化、知识化、专业化团队，需要一套管理这个团队的行之有效的管理

制度和考核制度，要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势，收集行业内先进

的技术信息和潜在的客户需求信息，要及时反馈外部质量信息和多提合理化建

议，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固树立“服务营销”的理念。

一、部门总体工作思路

按照工作目标的要求及化、可量化、可考核的原则：

1、延伸服务功能，做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。

2、缩短服务流程，避免多头服务，实现“来电一拨就通，一通就服务到底”

的一站式服务。

3、加强团队建设，提高服务人员整体素质，全面改善服务形象。

4、根据产品销量及分布区域，逐步增加巡回服务人员数量，缩短服务到场

时间。

5、加强客户档案管理和利用，提高回访频率，坚定用户再次购买信心。

6、认真贯彻执行公司方针，是售后工作的必须，对以往的成果要加以保持，

在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。

7、服务体系素质建设，坚决推行服务有关管理制度，为内外部服务人员的

工作建立细化的指标，除现有考核内容外，增补月度工作总结、服务过程记录等，

实施内部培训。

二、工作目标

1、保修期内客户回访率为__%。

2、服务满意率__%以上。

3、配件出货正确率为__%以上。

三、人员要求

1、人员编制的完善；随着客服工作的开展，部门人员配备需要完善。

2、完善客服内部流程，管理培训，及相关管理制度；包括客服部主要内容

的描述；客服中心员工守则；客服岗位职责；回访制度；客户抱怨/投诉制度的

制定与实施。

四、客户信息管理

1、客户资料的管理：客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料，

并做好日常维护工作，与销售部保持良好沟通，对客户地址、电话、负责人等有

变更的要及时更改；配件供应厂商的信息要保证准确，以方便公司及客户处售后

工作的处理。

2、用户信息管理：客户反回的售后回执单，全部录入系统，方便查找和统

计、分析等。

3、产品质量信息管理：收集客户反馈回的各种产品方面的投诉，做好分类、

整理、分析工作，及时的交公司相关部门处理。

4、配件质量信息管理：售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作，针对重

要零件如：电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据

监控，及时将异常信息分类、整理、分析，并报品质检验部以防批量事故的发生。

五、加强客户的培训、监控工作

1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能

力进行评估，现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训，提高维修技能，增

强产品专业知识；对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。

2、针对售后服务做的好的客户；引导并帮助客户建立独立的售后服务店，

独立解决区域内所售车辆的维修，配件更换等售后问题。

3、加强对客户售后服务工作的监督检查，不符合公司规定的要进行纠正指

导，发现严重违规行为的要及时反映到客服部，根据《经销商合同书》相关规定

进行相应处分。

六、投诉管理

在服务过程中出现的客户投诉，应及时向上级领导反映，并详细记录实际情

况。并整理及时交于上级领导等待处理；并严格按照客户投诉处理流程操作。应

并协助各部门做好投诉处理，待事件处理完毕时，整理投诉单和各项处理文件归

档备案。

七、客服人员培训

随着新技术不断应用，产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高，客户服

务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此

做出如下工作计划：

1、加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核；

2、注重理论与实际工作相结合的培训，对接待客户要注重产品基本知识和

实践操作相结合，特别是实际接待能力的考核。巡回服务人员注重操作技能、常

规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训，提高员工的整体战斗力。

八、团队建设

坚持以公平、公正、公开为原则，坚持只有团队利益化，才能确保个人利益

化，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能；进行职业道德、服务理念、

主人翁意识培训；塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主

动提高自身素质

九、弱项完善

1、日结周报，信息共享

每周将回访结果、客户反映情况以书面形式发馈给相关部门，便于及时掌握

客户动态。利用质量周会时间，全面总结客户意见及反馈，总结当周服务质量，

并分门别类制定相关的整改措施，并重点检查整改措施的执行情况。

2、各部门多方位合作，降低客户投诉

在接到客户投诉，或者在公司内部回访过程中发现的客户不满意时，客服部

以书面形式通知相关部门和人员。并且由客服部专人根据部门解决情况再次与客

户联系，确认客户满意程度。

个人对明年的工作计划篇4

又是一个新的开始，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的开始的一年。因

此，我要调整工作心态、增强管理意识、责任意识、服务意识，充分认识并做好

本职工作。为了尽快的成长为一名优秀的销售经理，我订立了以下度工作计划：

一、业务理论水平、组织管理能力及综合素质的提高;

首先要把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能

力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，

能不能适应完成正常工作的需要。其次经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜

负领导的期望，自身素质的强弱是关键，必须在工作中不断地提高自己、提高自

身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，不断学习专业知识，全面提高自己，

在协调关系的能力上要有突破，在组织管理的能力上要有突破，在完成工作的标

准上要有突破。

二、学习及制订培训计划;

做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工

作，根据需要调整我的学习方向(管理知识、营销知识、策化知识、各个楼盘的

动态等相关房地产的知识都是我要掌握的内容)来提高业务员的销售能力。通过

学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既

学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强

了干好本职工作的本领。

三、业务目标及发展目标;

首先以提高工作效率为根本，尽最大的努力超额完成公司每月制定的业务目

标，争做公司所有项目第一优秀楼盘，其次打造红军一样的团队，大家什么事都

能以公司利益为重，以部门利益为重，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、讲团结，

讲协作，保证完成各项工作任务。通过学习，实践工作结果来证明我的能力，

争取年底做到销售总监。

四、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增

强团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我要虚心向其它同志学习工作和管

理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质

和管理水平。要勤于汇报，善于总结，使自己的全面素质再有一个新的提高。要

进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的

工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

个人对明年的工作计划篇5

新的一年已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天

我对公司的了解情况，做出以下工作计划：

一、终端培训

在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成

培训；

2、收集小票信息

2、1重视小票基本信息的收集

应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写；

2、2建档

利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案；

三、数据统计分析

分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见；

四、客情维系

寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意

度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及

时掌握客户需求尽努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满

意度，发展提升与客户的关系。

五、客诉处理

根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、

操作程序。

由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的

工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得

更好。

在工作中，我也遇到了一些问题和困难：

1、对工作中一些具体要求不是很清楚，导致自己的工作不知道怎样才可以

顺利的开展，担心自己在做无用功，浪费公司资源；

2、人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的宝贵时间；

3、需要一台电话，希望可以配一台，方便与同事之间的沟通交流；工作计

划

由于自己在服饰客服方面，经验上有很多的欠缺和不足，也为了把客服工作

高效率地做好，因此，希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议

和帮助，使客服的工作能够得到很好的衔接。

个人对明年的工作计划篇6

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是。

1、千方百计完成区域销售任务。

2、努力完成销售过程中客户的各项要求。

3、了解并严格执行产品的出库手续。

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业

务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照

职责要求自己的行为，一个月来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，

在公司的安排下，首先在生产车间实习，了解公司产品的工作原理和产品内部接

线，车间实习结束以后的考核中，基本达到了公司所要求的实习目的。其次自己

经常同其他同事勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共

同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，确保

完成任务。

总之，通过一个月的实践证明作为业务员业务技能至关重要，是检验业务员

工作得失的标准。由于自己刚开始业务知识欠缺、业务技能不高、第一次跟客户

交流时候很紧张，产品性能描述不到位，语言组织混乱，有时说完上句就不知道

下句该怎么样表达，后领导鼓励我勤给客户打电话，并多和客户交流就可尽量减

少这样的情况发生。

二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，

对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意

图及需要达到的标准。力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补

充完善。

例如：针对自己跟客户交流的少，领导建议我每天给客户打三十个电话，因

为公司产品针对的用户相对比较特殊，都是从网络上找自己区域内客户资料，我

从网络上将自己区域内的山东东营企业的黄页打开，将电气成套设备厂家的电话

和联系方式记下以后，逐一给打电话，介绍产品资料。

三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作，视客户咨询如产品销售同等重要甚至有过

之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售

服务承诺执行，在接到客户咨询的问题自己不能解答时，首先应认真做好客户咨

询记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后

会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到

满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求，为客户制定相应

的采购方案

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重产品知识的

学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数。安装基本能做到有问能答、必答，

进入公司时，公司计划安排我们去品质部门实习，进一步了解产品的工作原理。

及安装知识。

五、产品市场分析

山东东营区域虽然市场潜力巨大，公司产品应用场所相对特殊。加之，变频

器行业竞争愈加激烈，要想在这样的市场环境中立足，除了强有力的技术支持以

外，给客户相丰厚的利益空间是必不可少的。价格比同类进口品牌低，性能比国

产同类品牌优越。

六、2月区域工作设想

总结一个月来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技

巧上有待于向领导和同事学习，2月份自己计划在上个月工作得失的基础上取长

补短，重点做好以下几个方面的工作。

（一）依据X年X公司掌握区域销售情况和客户资料，自己计划将工作重点

放在东营区域。

一是主要把已经和公司建立合作关系的客户作为重点，做好相关售后服务工

作，积极协调沟通好客户和公司的关系。

二是通过自己的努力，尽快实现能够拥有自己的客户资源。

（二）熟知同类产品的生产厂家，价格。做到知己知彼。遇到客户咨询相关

问题，给予满意答复。

（三）自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自

己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基

础。

（四）为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力

争在山东新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

以上就是我对1月工作的总结及2月的工作计划，总结计划不够全面之处，

请求领导能够给予指正。

个人对明年的工作计划篇7

一、立足专业优势，开展宣传培训活动。通过邀请单位、群众到消防站参观、

上街宣传、上门培训、进行灭火演练等形式，向辖区内的企业、单位组织消防技

能大赛，采取集趣味性和实用性于一身的竞赛形式，掀起广泛学消防知识、用消

防技能的热潮，激发广大单位自觉加强消防安全管理、提高从业人员消防素质。

群众对消防工作有了进一步了解，提高了消防安全意识，才能有效强化群众扑救

初期火灾能力和逃生技巧。

二、依托驻地资源，开展岗位成才活动。基层大中队充分运用辖区资源，邀

请地方人员到中队进行技能培训，与大中队周边的电脑学校、修理厂、酒店建立

了良好的关系，推荐表现突出、工作扎实的进行电脑、修理、厨师培训，使战士

至少掌握一门专业技能。中队成立锣鼓队、电声乐队等文艺团体，通过邀请地方

专业团体指导，提升文艺队伍的水平。

三、是主动发挥部队的党建优势，帮助企业特别是非公有制经济组织加强

党建工作。目前国有、集体企业受金融危机的影响，党组织的核心地位有所削弱，

非公有制经济组织的党组织则更加边缘化，有的甚至没有党组织。根据这些新情

况，消防部队要以共建促党建，把着力点放在培养企业内部奉献精神，加强企业

文化建设，改善企业管理水平上来。以不影响企业经营为前提，结合企业特点，

利用工作间隙和业余时间开展党的工作，采取相对集中和分散活动相结合的方

法，精心组织开展量少质高的活动，提高党建工作吸引力和实效性。

四、是互相学习管理方法和理念，共创双赢局面。当今很多企业吸取部队\"

军事化管理\"的模式管理企业，部队则采用企业公司的绩效考评、量化考评激发

官兵完成任务的质量和速率。就如何结合实际，恰到好处地运用好军事化管理和

绩效管理，警地双方可以做深层次探讨，为搞好部队和地方建设谋篇布局。

五、是地方单位要加大科技拥警的含量，推动双拥工作向更高水平发展。

双拥活动要坚持\"警有所需，民有所给\"的原则。近年科学技术发展日新月异，消

防部队近年来也大兴科技强警战略。地方企业可利用自身科技优势，对部队官兵

进行一些科学技术知识的普及培训。一些新兴的非公有制经济组织，特别是高科

技企业，科技人才相对集中，广泛开展科技双拥大有作为。要大力推进双方的科

技合作，互以对方的技术优势为依托，开展项目攻关，培训急需人才，实现项目、

技术和人才的\"嫁接\"，促进地方经济和部队战斗力实现跨越式发展。

个人对明年的工作计划篇8

一、医院财务工作计划与目标管理

1、在财务会计核算上：

（1）完善收入，费用支出及退费以及代金券发放回收核算的各项制度，加

强监督。

（2）完善利润预测，资金预算的准确性，形成预算体制下的财务运作及分

析体系。

2、在管理会计核算上：

（1）加强物流周转次数，有效控制资金利用率，实行物资安全库存量管理，

科室限量备用及领用制度，提倡节约使用减少损耗，利用电脑信息系统建立安全

库存量预警提示。

（2）加强进货成本的监督，完善进货的报批程序及合同管理。

（3）加强各项售价的报批程序及信息系统管理，制定最低售价的信息预警

提示。

（4）加强广告费用的预算及执行的报批程序及合同管理，加强预决算的分

析及有效广告投放如：的统计分析体系，配合营销策划部提供有效的统计数据以

供领导决策。

（5）细化收入与成本的配比结构，建立收入与成本对接的电脑信息系统，

实现毛利在信息上的及时反映，完善实现收入制及收款制两种不同核算体系共存

的信息披露系统。

3、税收策划上：

（1）配合总部的管理要求，做好本院在税收工作上的合理性安排，加强完

善各项帐证管理，做好各项税种的预算及核算工作。

（2）实现柜员机，pos机、现金交款共存的局面为医院的收入管理创造良

好的环境。

二、医院财务人员工作计划

在收入与成本的关系上进行理顺，做到配比的合理性。成本上按收入的配比

原则进行完善细化进行分类，区分好手术中材料领用，销售类的物资发出特别对

科室领用，免费领用等加强监督。

三、价格管理

1、医院物资进货上加强合同管理体制，对新产品新物资严格把关，配合领

导层对医院使用物资，销售产品结构合理开发等的决策提供准确的数据依据，对

药品，零星的医用物资等实行不定期的价格询查制度。

2、营销策划部实现大小开支项目在统一预算报批的情况下执行，按项目开

支明细核定价格进行报销核算。

3、对医院的各手术、治疗项目的收费价格按照部门提议，财务测算成本后

报批的程序进行，并逐步完善电脑信息系统的最低限价录入，实现底价预警提示。

四、信息与统计

目前信息系统存在以下几大问题：

1、收入上只实现收入实现制的核算模式，不能同步以收款核算制的模式进

行统计分析。

2、收入与药品的发出已实现对接，但收入与所有的物资发出实现对接无法

实现，同时制约了收入与成本配比进行毛利及时分析的功能无法实现。

3、本套系统在多级别、多部门、多种统计核算的方式下没有开放足够的空

间，造成核算上的\'很大局限性，而且在系统的安全性、连续性上的统一协调很

难完成，留下很多隐患。

4、本套系统在财务核算、档案管理、经营管理上三者难以形成有效的资源

共享，造成无法进行信息统一披露及联查的体系。

要实现以上以收入实现制及收款核算制共存的模式进行统计信息披露，以及

实现收款与物资发出相互联连、相互联动，实现毛利及时分析的功能，必须寻求

新的系统软件或按本院的管理模式请求软件开发。

五、固定资产、医疗设备

加强配合医院领导的决策，对固定资产的结构进行有效的分类、整理出重复

可退出的设备进行清理，建立新增新建购置资产的审批制度，建立日常维修保养

及定期检修制度，建立报废及转移资产的交接手续，对资产建卡建档的管理体制，

确保资产的合理配量，高效运作。

假体：假体存货量已进行品种、规格、结构上的安全库存量设置，目前库存

量已大部分超出安全库存数，只能继续消耗，少进多出的原则逐步加速存货周转，

并进行换货处理，目前只余下麦格的假体在换货上存在很大难度。

医用物资及药品：目前药品已实现科室备用，科室领用在发货上进行限量控

制以促进节约及减少损耗，如实行定额定量或与实现收入挂钩的原则，尚难于操

作，医用物资及药品目前已进行合理归类但未进行安全库存量的设置。

化妆品：目前品种构成上较为简单难以树立本院独有的品牌概念，特别是配

合生活美容部在护理用品、收费项目设置上难以体现层次感，销售的化妆品特别

是雅漾产品毛利低，却又是本院的主销产品，产品品种构成上无法突出主次项目，

制约本院的营利性收入。

目前对物资的采购仅化妆品在合同管理上已逐步进行，但并未真正完善及落

实体现合同制管理的原则，其他医用物资、假体由于有稳定的供应商运作，或是

零星临时采购均未实现合同制管理，在换货、退货及结算上特别是化妆品有效期

限管理上存在很大的被动局面，不利于物流周转的监督与控制。